第1题:
[单选题]软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（）A.反应了企业或客户对系统高层次的目标需求
B.描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务
C.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束
D.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束
参考答案:A
第2题:
[单选题]火灾事故认定复核时，原认定机构应当自接到通知之日起( )日内，向复核机构作出书面说明，并提交火灾事故调查案卷。
A.A、七
B.B、十
C.C、十五
D.D、三十
参考答案:B
第3题:
[多选题]下面哪几项是HW错混料管控4个5里面的内容()A.5个部件
B.5个场景
C.5个管控
D.5个精准
参考答案:ABCD
第4题:
[多选题]CRH380A动车组VIP 座椅控制面板上预置了___姿态。A.坐姿
B.半躺
C.平躺
参考答案:ABC
第5题:
[判断题]发动机点火时刻过早,运转时会出现爆燃现象。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[填空题]孔隙性地层含油岩心含油级别,油浸岩心油脂感弱,可染手,原油味较淡,滴水试验含油部分滴水呈( ),不渗~缓渗。
参考答案:半珠状
第7题:
[填空题]ZC子系统是CBTC系统的轨旁部分,其中ZC中文名称是( )。参考答案:区域控制器
第8题:
[单选题]()是由可燃气体报警控制器、可燃气体探测器和火灾声警报器组成,能够在保护区域内泄露可燃气体的浓度低于爆炸下限的条件下提前报警,从而预防由于可燃气体泄漏引发的火灾和爆炸事故的发生。
A.消防联动控制系统
B.电气火灾监控系统
C.可燃气体探测报警系统
D.火灾探测报警系统
参考答案:C
第9题:
[判断题]消防工作方针是“预防为主，防消结合”。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]LED红色灯泡高亮 可用在调光灯上 单位 个 零售价( )A.2.50
B.6.0
参考答案:B
第11题: [单项选择]
物流中心确定什么商品可以从仓库里提货送货、送多少，什么商品需要订货进货的依据来自（）。A. 社会需求计划
B. 生产企业资源文件
C. 订货进货计划
D. 库存文件
参考答案:B
第12题:
[多选题]框架断路器要求具有过载、（ ）等保护功能。A.欠电压
B.短路
C.接地
D.防雷
参考答案:ABC
中国铁道出版社《高速铁路电力线路维修岗位》第二章第三节
第13题: [填空题]
Considering that Tom had worked for the company for 30 years, _________________________ (经理建议不要降低他的工资).
参考答案:the manager suggested that Tom’s wages not be decreased
答案解析:“建议”suggest的宾语从句需要用should + 动词原形，should可以省略。
第14题:
[单选题]无齿锯应符合砂轮工作的各项规定。使用时操作人员应站在锯片的（），锯片应缓慢地靠近被锯物件，不准用力过猛。
A.侧面
B.正面
C.前面
D.后面
E./
F./
参考答案:A
第15题:
[判断题]对于以判决方式结案的案件，人民法院必须制作判决书。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[简答题]你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办? 参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。
1.应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。
2.如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
3.实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。
第17题: [单项选择]
粉尘的分散度是指粉尘整体组成中各种粒级的尘粒所占的百分比。粉尘组成中，小于( )Pm的尘粒所占的百分数越大，对人的危害越大。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:D
答案解析:粉尘的分散度是指粉尘整体组成中各种粒级的尘粒所占的百分比。粉尘组成中，小于5μm的尘粒所占的百分数越大，对人的危害越大。
第18题:
[多选题]在室（内）外作业现场使用临时电源时，应做到（ ）A.严禁乱拉临时电源
B.必须使用时，要将临时电源线架起并摆放整齐
C.电源线应使用橡胶电缆线，禁止使用花线或护套线
D.裸露电源线即使用绝缘胶布包扎，也不得使用
参考答案:ABC
第19题:
[多选题]下列有关再贴现率变动与货币当局意图的描述正确的有( )A.再贴现率下降表示货币当局减少货币和信贷供给
B.再贴现率下降表示货币当局扩大货币和信贷供给
C.再贴现率上升表示货币当局减少货币和信贷供给
D.再贴现率上升表示货币当局扩大货币和信贷供给
E.表示政府采取旨在使收入分配公平的政策
参考答案:BC
如果中央银行提高再贴现率，商业银行和其他金融机构向中央银行借款或贴现的成本就会上升，商业银行和其他金融机构就会减少向中央银行的借款或贴现，这必然会导致商业银行和其他金融机构发放贷款的规模减少，从而导致货币供给的减少，反之亦然。
第20题:
[单选题]车站自动喷水灭火系统按（）设计。A.中危险II级 B.中危险Ⅰ级 C.严重危险II级 D.严重危险Ⅰ级
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第21题:
[判断题]杨某作为专责监护人，工作过程中，因工作量大、人手不足，杨某在和工作负责人汇报后，可以参与工作（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]电器操作要点中联系电工对电机电气回路检修全面检查，并办理设备（ ）票。A.A、检修票
B.B、断电票
C.C、送电票
D.D、动火票
参考答案:C
第23题: [简答题]
谈一谈快递企业在业务旺季为减少客户的投诉有哪些安抚客户的技巧？参考答案:
（1）为客户送上慰问信。
主要做法是在邮件包装的背面附上一封致客户函，主要内容是告知客户旺季已经来临，近期邮件量猛增，邮件时限可能会受到影响等，最后对客户的理解表示感谢，并致以节日的问候等。这种主动出击进行旺季预警处理的办法，比坐等客户投诉要更加积极诚恳。客户有了心理准备，遇到问题时也会较易接受。
（2）关心邮件动态，主动致电、发送短信或电子邮件给邮件逾限的客户。
客服人员的职责范围贯穿售前、售中及售后，只重视揽投安排和处理客户投诉是不完善的客服体系。对于未达到服务承诺时限的邮件，客服人员应第一时间跟踪到邮件信息，并在1～2天内主动联络收件人。因为这一时间段是最容易引起客户投诉的，客服人员如果在此时能主动向客户解释原因，并积极催投，能有效降低客户投诉率。得知自己的邮件有专人全程跟踪，客户也会有更加贴心的体验，进一步缓和此前积累的情绪。
（3）重视舆论压力，防止事态扩大。
信息社会瞬息万变，网络及媒体的传播力量早已不容忽视，稍有觉悟的快递企业均建立了舆情监督部门，由专人负责搜集负面信息，并及时进行处理。快递公司的网站受到攻击、被重要媒体大规模跟踪报道、被微博迅速转发扩散。这些往往是客户在客服专线投诉未得到妥善解决后，引发的对快递公司的攻击行为。亡羊补牢，为时不晚。客户投诉一旦出现，快递公司一定要取得与投诉客户的联系，向客户道歉，给予一定的损失赔偿，并在网站或媒体以谦虚的态度做出正面回应，争取广大客户的谅解。
第24题: [名词解释]
教育规范参考答案:
是学校成员共同遵守的行为标准，是控制和约束学校成员行为合理性的基本机制。
第25题:
[单选题]排泄管最终不是开口于尿道的是（ ）A.前列腺
B.尿道球腺
C.精囊
D.前庭大腺
E.尿道球
参考答案:D
第26题: [单项选择]
网络拓扑设计的优劣将直接影响着网络的性能、可靠性与________。A. 网络协议
B. 通信费用
C. 设备种类
D. 主机类型
参考答案:B
答案解析:[知识点] 网络拓扑结构及其特性
[评析] 计算机网络拓扑是通过网络中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。拓扑设计是建设计算机网络的第一步，也是实现各种网络协议
第27题:
[判断题]基坑（槽）施工中一般可不防止地面水流入坑沟内。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]安全工器具应进行国家规定的（）和使用中的周期性试验。A.科技试验、出厂试验
B.型式试验、出厂试验
C.外观检验、出厂试验
D.外观检验、型式试验
参考答案:B
第29题: [多项选择]
检测机构的（）应具有工程类专业中级及其以上技术职称，掌握相关领域知识，具有规定的工作经历和检测工作经验。
A. 技术负责人
B. 工程负责人
C. 质量负责人
D. 检测项目负责人
参考答案:A, C, D
第30题: [单项选择]
根据我国海关有关规定，年满16周岁以上的旅客可免税携带香烟（）支。A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
参考答案:D
第31题: [单项选择]
学前教育不仅是个人发展的开端，而且是（）链条的起点。A. 教育
B. 生产
C. 学习
D. 工作
参考答案:A
第32题: [多项选择]
执业药师职业道德准则是A. 只能接受公正、公平、合理的职业报酬
B. 掌握使用现代社会最优，最进步的专业知识和技术为病人提供服务
C. 执业药师的行为，要能为整体药学事业带来荣誉、发展和提交
D. 以病人为本，以健康为本，一切执业活动围绕病人的健康展开
E. 确保生产、销售、配发、使用的药品安全、有效、经济、合理
参考答案:A,B,C,D,E
第33题: [单项选择]
前葡萄膜炎一般不应有的症状是（）。A. 眼痛
B. 流泪
C. 视物模糊
D. 畏光
E. 视物变形
参考答案:E
答案解析:前葡萄膜炎的症状：眼痛、畏光、流泪、视力下降。后葡萄膜炎的症状：视力严重下降、闪光感、视物变形。
第34题:[单选题] 判断题 （分值：1分）
在选择供应商时，应该以商品的单一价格作为评判标准。
A.对
B.错
参考答案:B
第35题: [单项选择]
男，58岁，身高173cm，体重80kg，患者主诉最近3个月总有饥饿感，多食，多尿，消瘦10kg。查体脚趾末端有蚁行感，视力减弱。对该患者的初步诊断是（）。
A. 成年型糖尿病
B. 甲状腺功能亢进
C. 幼年型糖尿病
D. 甲状腺功能减退
E. 骨质疏松
参考答案:A
