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[多选题]客服人员负责面向客户提供受理服务工作,负责解答客户咨询,为客户提供()()()()。
A.需求解决方案建议
B.掌握运输条件和能力信息
C.代客户办理货运业务
D.为客户提供信息服务

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]【HM】 直流电动机的电枢电流越小 ,使主磁场发生畸变严重 ,它的去磁作用也越
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]根据《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定,在我国境内产生数据应在()存储,确需向境外提供,应按照国家和公司要求进行安全()、审批与报备;由境外产生并跨境传输至境内的数据,应按照国家有关要求进行防护。
A.A.境内
B.B.境外
C.C.测试
D.D.评估
参考答案:AD


第3题:
[单选题]普萘洛尔适宜用于治疗( )。
A.高血压伴急性心衰
B.高血压伴窦性心动过速
C.高血压伴支气管哮喘
D.高血压伴心动过缓
参考答案:B
普萘洛尔为β肾上腺素受体拮抗药。其拮抗心肌β受体,减慢心率,抑制心脏收缩力与房室传导,循环血流量减少,心肌氧耗量降低。本题正确答案选B。

第4题:[单选题]单选题
不属于有毒气体的是()。
A. 硫化氢
B. 氯气
C. 二氧化碳
参考答案:C


第5题: [名词解释]
事件
参考答案: 是指定时刻发生的某件事情。它是某事情发生的信号,它没有持续时间,它是一种相对性的快速事件。

第6题:
[单选题]职业道德对于提高企业竞争力的不正确说法是( )。
A.有利于企业提高产品和服务质量
B.可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益
C.不利于企业摆脱困难
D.可以促进企业技术进步
参考答案:C


第7题:
[单选题]BS30型双级离心泵按泵的工作压力分属于( )。
A.低压消防泵
B.中、低压消防泵
C.高、低压消防泵
D.超高压消防泵
参考答案:A


第8题: [判断题]
发生生产安全事故后,实行施工总承包的建设工程,由总承包单位负责上报事故。
参考答案:对

第9题:
[填空题]在处理客伤事件时要以 为原则,履行救死扶伤的义务,以人为本,给予乘客以必要的帮助。
参考答案:维护公司形象、保护公司最大利益


第10题:
[单选题]肝硬化最突出的临床表现为
A.肝肿大
B.脾肿大
C.腹水
D.呕血
E.交通支扩张
参考答案:C
肝硬化的临床表现及护理措施是考试重点。脾肿大、侧支循环的建立和开放、腹水是肝硬化门脉高压的三大表现,其中腹水是肝硬化最突出的临床表现。考生复习过程中应重点关注最有代表性的考点内容,通常,带"最"字的内容是命题青睐的内容。

第11题:
[单选题]女性生殖器官最常见的癌肿发生部位是
A.阴道
B.子宫颈
C.子宫体
D.输卵管
E.输尿管
参考答案:B


第12题: [单项选择]下列程序的执行结果是

  public class Testee

   public static void main(String args[ ])

    int a=4,b=6,c=8;

    String s="abc";

     System.out.println(a+b+s+C) ;

   

  

A. ababcc
B. 464688
C. 46abc8
D. 10abc8
参考答案:D
答案解析:解析:Java对“+”运算符进行了扩展,使它能够进行字符串的连接,如“abc”+“de”得到的字符中是“abcde”,不仅如此,“+”还能够将字符串和其他类型的数据进行连接,其结果是是字符串,例如:"

第13题:
[单选题] 断电器触点在最大断开位置时的间隙值应为( )。
A.0.25~0.35 mm
B.0.35~0.45 mm
C.0.45~0.55 mm
D.0.55~0.65 mm
参考答案:B


第14题:
[单选题]各类安全教育培训考试满分标准为100分,合格标准为( )分。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:D
《铁路运输企业从业人员安全培训管理办法》第二十二条

第15题: [多项选择]
清初“岭南三大家”是()
A. 陈子壮
B. 屈大均
C. 梁佩兰
D. 陈恭尹
参考答案:B, C, D

第16题:
[判断题]信用贷款一般仅向实力雄厚、信誉卓著的借款人发放,且期限较长。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
信用贷款一般仅向实力雄厚、信誉卓著的借款人发放,且期限较短

第17题:
[单选题]《危险化学品安全管理条例》规定,国家实行危险化学品( )制度,为危险化学品安全管理以及危险化学品事故预防和应急救援提供技术、信息支持。
A.登记
B.注册
C.备案
参考答案:A


第18题:
[多选题]某商业银行与通道机构开展异地同业业务,以下操作不当的是()。
A.委托合作的通道机构进行尽职调查
B.未参与交易合同的面签
C.未参与投后管理
D.未面见融资方
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
某企业一年内的存货周转20次,问周转天数为( )天。
A. 18.25
B. 18
C. 20
D. 以上均不对
参考答案:B
答案解析:[解析] 营运能力分析。应收账款周转天数中“计算期天数”全年按360天计算,所以 360/20=18,选B。

第20题:
[判断题]常规通信器材失效时,应充分利用声、光和手势等方式,约定通信信号和联络方式,建立紧急通信渠道。同时,在地下建筑等信号盲区,还可架设中继台。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]欧Ⅲ的标准规定:车用汽油的硫含量>500mg/kg。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]在线路中心线距站台边缘为( )的正线、到发线办理动车组列车通过时,在环境风速不大于15 m/s情况下,速度不得超过80 km/h。
A. 1700 mm
B. 1750 mm
C. 1800 mm
参考答案:B


第23题:
[单选题]预防性使用抗生素的原则中,错误的是( )
A.选用敏感广谱抗生素,剂量要足够
B.一开始首选3代头孢菌素
C.用药时机要恰当
D.肌肉或静脉途径给药
参考答案:B


第24题:
[多选题]某省人民政府制定了《关于加强对城市暂住人员管理暂行办法》的政府规章,在该规章中,设定了以下行政处罚种类,其中符合《行政处罚法》的规定是:()
A.对违法行为人予以警告
B.多次违反该规章规定的,由城管执法部门对违法行为人予以行政拘留
C.对违法行为人处以一定数额的罚款
D.对违法行为人予以通报批评
参考答案:ACD


第25题:
[多选题] 行为规范是企业安全文化建设的基本要素之一。行为规范的建立和执行应()。
A.广泛听取员工意见,建立持续改进机制
B.由正式文件予以发布
C.通过各级管理者或被授权者观测员工行为,实施有效监控和缺陷纠正
D.细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]―年某县公安局按照县政府的统一安排,开展社会治安综合治理工作。该县所属某乡公安派出所民警李某、赵某进行治安检查过程中,与商贩王某发生争执,李某殴打王某受伤,导致王某在送医院抢救3天无效后死亡。县法院以故意伤害罪判处李某有期徒刑5年。王某之父要求国家赔偿。
A. 赔偿义务机关赔偿损失后,不能进行国家追偿
B. 由民警李某个人赔偿
C. 民警李某和赵某共同赔偿
D. 赔偿义务机关赔偿损失后,应当责令李某承担部分或者全部赔偿费用
参考答案:D


第27题:
[单选题]填报G31时,购买的公募基金穿透后的底层资产全部为同业存单的应填入( )中。
A.3.1债券基金
B.3.2货币市场基金
C.3.3股票基金
D.3.4基金中基金
参考答案:B


第28题:
[多选题]值班调控人员、运维人员在向工作负责人发出许可工作的命令前,应记录()。
A.工作班组名称
B.工作票签发人姓名
C.工作负责人姓名
D.工作地点
E.工作任务
参考答案:ACDE


第29题:
[填空题]站界外移后,车站值班员在确认区间空闲并得到临时站界标撤除,<--NRC-->的调度命令后,方可恢复该区间正常行车。
参考答案:原站界恢复


第30题:
[单选题]试验时绝缘被击穿,形成间隙性放电通道,当放电电压降至某一值时,绝缘又恢复称为( )故障。
A.接地
B.短路
C.断线
D.闪络
参考答案:D


第31题: [单项选择]
制造资源计划系统(MRP Ⅱ)按其处理业务的范围和内容,它应该属于
A. 事务处理系统
B. 决策支持系统
C. 办公自动化系统
D. 管理信息系统
参考答案:D
答案解析:[解析] 事务处理系统(Transaction Processing Systems: TPS)属于计算机逐步应用于业务管理,但还未涉及企业全局的、全系统的管理。管理信息系统(Management I

第32题:
[单选题]碘钨灯管应水平安装,倾斜度应按产品说明书要求,否则会造成( )
A. 发光变暗
B. 发光不均
C. 缩短灯管寿命
参考答案:C


第33题:
[单选题]进入受限空间作业使用的所有电气设备必须安装(  ),并做到“一机一闸一保护”。
A.开关
B.漏电保护器
C.防爆开关
参考答案:B


第34题:
[单选题]加强办公及生产经营场所管理,设定相对独立的会客区,会客期间,双方保持( )以上距离,科学佩戴口罩。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.5米
D. 2米
参考答案:B

集团疫情防控常态化工作方案:加强办公及生产经营场所管理。设定相对独立的会客区,会客期间,双方保持1米以上距离,科学佩戴口罩。

第35题: [单项选择]
影响固体不完全燃烧损失主要因素有炉渣含碳量、燃煤成分。()
A. 是
B. 否
参考答案:A

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