第1题: [填空题]
影响服务满意度的因素有（）（）。参考答案:企业的服务设计；企业的服务提供和交易过程
第2题: [简答题]
开立信用证时，要注意哪些问题参考答案:
首先，进口商应该按照合同规定填写开立信用证申请书向银行办理开证手续，开证申请书是开证银行开立信用证的依据。其次，信用证的内容应与合同条款一致，特别是品质规格、数量、价格、交货期、装货期、装运条件及装运单据等，应以合同为依据，并在开证申请书中一一作出规定。最后，进口方应按合同规定时间申请开证。
第3题:
[单选题]特别护理记录单一般不用于 ( ) P216A.危重患者
B.大手术后患者
C.行特殊治疗的患者
D.骨折生活不能自理的患者
E.需要密切的观察病情变化
参考答案:D
第4题:
[判断题]掩护式液压支架适用以不稳定和中等稳定的直接顶为主。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题]“人之初，性本善。”（ ）《（ ）》A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]护理学四个基本概念的核心是( )A.人
B.环境
C.护理
D.健康
E.疾病
参考答案:A
第7题: [单项选择]
为减轻急性胰腺炎病人的疼痛，可协助其采取的体位是（）A. 俯卧
B. 去枕平卧
C. 屈膝侧卧
D. 半坐卧位
E. 头低脚高
参考答案:C
答案解析:急性胰腺炎发作时应绝对卧床休息，协助病人取弯腰、屈膝侧卧位，以减轻疼痛。屈膝仰卧位：病人仰卧，两臂放于身体两侧，两膝屈起并稍向外分开。
第8题:
[简答题]简述网络型组织结构的主要优点。参考答案:（1）能够促进组织对顾客的变化做出灵活而快速的反应。
（2）能够实现企业间的优势互补，实现组织资源的优化配置。
（3）促进组织成员伙伴关系的建立，使企业将资源转向顾客和市场需求。
（4）能够降低企业管理成本，使中小型企业迅速成长。
（5）能够促进组织中每个成员提高其核心竞争力。
（6）有利于促进员工注重团队工作和合作。
第9题:
[单选题]（ ）的核心问题是确保出品菜肴等成品符合企业设定的质量标准并使加工过程的成本费用处于最低状态。
A. 餐饮原料的采购环节
B. 餐饮计划的制定环节
C. 餐饮产品的加工制作环节
D. 餐饮产品的市场促销环节
参考答案:C
第10题: [单项选择]
10岁（）A. 40～45120～140
B. 30～40110～130
C. 25～30100～120
D. 18～2070～90
E. 50～60130～140
参考答案:D
第11题:[单选题]第 25 题, 本小题 1 分
对于复杂作业面，必要时应增设(____)监护人。
A. 合适
B. 近距离
C. 远距离
D. 可靠
参考答案:B
第12题:
[多选题]( )允许以正排调车进路的方式办理列车进路。(应知应会《接细》第34条)A. 轨道电路、道岔表示正常情况下,进站信号机故障且不能开放引导信号、禁止使用进站信号机时
B. 停用基本闭塞法,出站信号机禁止使用时
C. 轨道电路、道岔表示正常情况下,出站信号机故障时
D. 向封锁区间开行路用、救援列车时
参考答案:ABCD
第13题:
[单选题]APDU域的最大长度是（ ）。
A.249
B.253
C.250
D.252
参考答案:B
第14题:
[多选题]下列要求中，属于施工企业取得安全生产许可证应当具备的安全生产条件的有( )A.建立、健全安全生产责任制
B.有保证本单位安全生产条件所需资金投入
C.有保障工程质量和安全的具体措施
D.管理人员每年至少进行1次安全生产教育培训
E.已经取得建设工程规划许可证
参考答案:ABD
第15题:
[判断题]中心广播可以向全线各个车站内的各个区域进行广播，也可监听车站各个区
域的广播。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]缩短基本时间的措施有( )。A.提高职工的科学文化水平和技术熟练程度
B.缩短辅助时间
C.减少准备时间
D.减少休息时间
参考答案:A
第17题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为( )。
A.深色
B.黑色
C.棕色
D.灰色
参考答案:B
第18题:
[判断题]以单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质开立的专用存款账户，预留签章可与专用存款账户名称不一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]闸调器分解检修时密封圈、离合器片、轴承、垫圈、螺钉、弹性圆柱销须更新。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]次日,依然有大批群众聚集在县政府门前,县公安局不合适的做法是:(单选)A.集中优势警力加强现场戒备
B.疏导现场交通,维持现场秩序
C.请群众推选出代表,引导至信访部门
D.通过广播严厉批评上访者
参考答案:D
第21题:
[判断题]机车的轮对都是独立驱动的轮对，所以机车的粘着重量就是机车的总重量。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]在配电线路带电作业中，关于绝缘遮蔽叙述正确的是( )。A.裸导线和绝缘导线均应进行遮蔽
B.只需遮蔽裸导线，可不遮蔽绝缘导线
C.只需遮蔽绝缘导线，可不遮蔽裸导线
D.裸导线和绝缘导线均不需遮蔽。
参考答案:A
第23题:
[单选题]接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训，掌握营销现场作业必备的电气知识和业务技能，并按（），熟悉本规程的相关部分，经（）后上岗。
A. A.工作性质
B.B.工作岗位
C.C.工作能力
D.D.业务能力
参考答案:A
第24题: [单项选择]
乙烯、丙烯致冷系统在开车前干燥，露点要求为（）。A. -40℃、-70℃
B. -70℃、-40℃
C. -70℃、-70℃
D. -40℃、-40℃
参考答案:B
第25题:
[多选题]在特殊地段和恶劣天气作业，调车领导人要做好（ ）并将注意事项传达到每一调车作业人员。
A.安全预想
B.预想
C.应急预案
D.布置
参考答案:AC
第26题: [简答题]
血液净化室（中心）的规章制度有什么要求？ 参考答案:为了加强透析室的有效管理，各血透室应按照卫生部门和质控中心的有关规定结合自己的具体情况，制定各项规章制度和操作流程，并确保各项规章制度和流程的有效实施。
第27题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位挪用列入建设工程核算的安全生产作环境及安全施工措施所需费用的，责令限期改正处挪用费用（）的罚款；造成损失的依法承担赔偿责任。
A.30%以上50%以下
B.20%以上40%以下
C.30%以上60%以下
D.20%以上50%以下
参考答案:D
第28题: [单项选择]
( )是无民事行为能力人。A. 年满18周岁成年且精神正常的自然人
B. 不满10周岁且精神正常的未成年人
C. 不能完全辨认自己行为的成年精神病人
D. 年满16周岁不满18周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源且精神正常的自然人
参考答案:B
答案解析:[解析] 自然人的行为能力分三种情况：完全行为能力、限制行为能力、无行为能力。民事行为能力是民事主体独立地以自己的行为为自己或他人取得民事权利和承担民事义务的能力。不能辨认自己行为的精神病人是无民事行
第29题:
[单选题]当电气设备处于冷备用时，网门闭锁失去作用时的有电间隔网门要加挂机械锁。A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]中共十一届三中全会的中心议题是讨论把全党工作的重点转 移到社会主义现代化建设上来。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题] 国务院反假货币工作联络员会议每年召开一次。()( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
7岁女孩，水肿、解烟灰色尿3天，伴明显头痛、失明20小时入院。在院外医院曾做尿常规检查，PRO+，RBC15～20个／HP。该患儿首选的、简便的、有助于诊断的检查是（）
A. 肾活检
B. 测血压
C. 肾功能
D. 肾脏B超
E. 尿培养
参考答案:B
答案解析:该患儿有急性肾炎的症状，出现一过性失明，考虑合并高血压脑病，因此应立即测血压帮助诊断并治疗。
第33题:
[简答题]《行规》规定，固定行车设备检查结果处理的规定有哪些？
参考答案:固定行车设备全面检查结果，记入专用《行车设备检查登记簿》内。专项检查中发现问题，设备管理单位要及时解决；对危及行车安全的，应立即采取措施，并记入《行车设备检查登记簿》内；当时不能解决的，要安排计划，限期完成，并进行复查；需要上级解决的，要按程序上报。
《行规》第一章
第34题:
[单选题]υmax≤120 km/h 正线及到发线上，60以下～50kg/m钢轨头部总磨耗超过( )mm,达到轻伤标准。
A.A.12
B.B.14
C.C.16
D.D.18
参考答案:A
刘伟成
第35题:
[单选题]CRH380A统型动车组中央装置的TRC板：信号传输卡。该卡有8个传输通道，包含 与HDLC同步通信电路。
A.20mA电流环
B.100mA电流环
C.50mA电流环
D.200mA电流环
参考答案:A
动车组网络控制系统
第36题:
[多选题]下列关于SqlServer数据库语法描述正确的是（）。【多选】A.SQL语法大小写十分敏感，关键字必须使用大写字母。
B.SQL语法对于自定义的命名与关键字相同时可采用[]号来区分。
C.可以把 SQL 分为两个部分：数据操作语言 (DML) 和 数据定义语言 (DDL)
D.SQL 的数据定义语言 (DDL) 部分使我们有能力创建或删除表格。我们也可以定义索引（键），规定表之间的链接，以及施加表间的约束。
参考答案:BCD
