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[单项选择]关于引导台的服务营销的说法错误的是()。
A. 引导台就是帮客户叫号
B. 引导台应该要学会观察客户
C. 引导台要善于询问客户
D. 引导台要把客户引导到合适的渠道办理业务

参考答案:A

热门试题:

第1题:[填空题]国防教育是建设和巩固国防的基础,是增强民族凝聚力、提高()的重要途径。
参考答案:全民素质;


第2题:
[判断题]信贷系统中相关数据可作为内部检查、审计和责任认定的辅助依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题] ( )是指每米垂直井深压力的变化值或每10m 垂直井深压力的变化值。(五类)(七类)
A.破裂压力梯度
B.压力系数
C.压力增量
D.压力梯度
参考答案:D


第4题:
[单选题]变压器铁芯接地电流每( )一次检查。
A.月
B.天
C.三个月
D.一年
参考答案:A


第5题:
[不定项选择题]心肌梗死反应性心包炎:
A.急性心肌梗死后胸骨左缘3~4肋间出现响亮的收缩期杂音伴有震颤
B.急性心肌梗死后半年心电图仍有ST段持续抬高
C.急性心肌梗死后心尖区出现Ⅲ级收缩期吹风样杂音
D.急性心肌梗死后2~3天出现心包磨擦音
E.急性心肌梗死后出现舒张期奔马律
参考答案:D


第6题: [单项选择]
由于资产负债期限结构匹配不合理而导致的金融风险是( )。
A. 流动性风险
B. 国家风险
C. 操作风险
D. 市场风险
参考答案:A
答案解析:[解析] 由于资产负债期限结构匹配不合理而导致的金融风险是流动性风险。
[错因分析] 考生对于金融风险的八大风险分类定位不准确。

第7题:
[单选题] "车间电源使用由工班申请、( )审批,工班操作。
A.车厂调度
B.检修调度
C.维修调度
D.设备调度"
参考答案:B


第8题: [单项选择]
有关热轧钢筋的说法不正确的有( )。
A. HRB335钢筋表面光圆
B. HPB235钢筋表面带肋
C. 随钢筋级别的提高,其屈服强度逐渐增加
D. 随钢筋级别的提高,极限强度逐渐下降
参考答案:D

第9题:
[判断题]调车作业由车站值班员、调车领导人、调车长共同指挥。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
由调车长单一指挥

第10题:
[单选题]规定采矿许可证制度的法律是()。
A.煤炭法
B.矿产资源法
C.矿山安全法
D.安全生产法
参考答案:B


第11题:
[判断题]双方签署的监理合同内写明的合同金额,是指正常监理工作的酬金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]遇有突发性事件时,公安机关交通管理部门可以采取_________等交通管制措施。()
A.限制车速
B.调换车道
C.限制通行
D.临时中断交通
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]对线路地面信号、机车信号、轨道电路设备、应答器和列车无线调度通信设备等的运用状态,每()检查一次。
A.年
B.半年
C.季
D.月
参考答案:D


第14题: [单项选择]
食管的生理性狭窄及其压迹部位相同的是哪些()
A. 左心房部
B. 主动脉弓部
C. 膈食管裂孔部
D. 食管入口部
E. 左主支气管部
参考答案:E

第15题:
[单选题]导致子宫破裂的原因,无关的是( )
A.胎位异常
B.各种不适当的阴道助产手术
C.宫缩剂使用不当
D.宫体部瘢痕破裂
E.急性羊水过多
参考答案:E


第16题:
[单选题]按照建设部的有关规定,对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程中涉及深基坑.地下暗挖工程.高大模板工程的专项施工方案,施工单位应当组织( )进行论证.审查。( )
A. 专家
B. 监理工程师
C. 施工单位技术人员
D. 专业监理工程师
参考答案:A


第17题:
[单选题] ( )不是液体传动系统中压力的单位。
A.N/m2
B.Pa
C.MPa
D.N
参考答案:D


第18题: [单项选择]
胆碱能M型受体存在于()
A. 所有副交感节后纤维支配的效应器上
B. 神经—肌接头的后膜上
C. 交感、副交感神经节细胞的突触后膜上
D. 所有副交感神经节后纤维支配的效应器上及汗腺、骨骼肌血管上
参考答案:D

第19题:
[多选题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设()并有固定其位置的措施。
A.盖板
B.安全网
C.围栏
D.专人看守
参考答案:ABC


第20题:
[判断题]>轨面较低时,软横跨可釆用按不大于接触线允许坡度升高接触线的方式安装。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]系统日志保存期限按系统的风险等级确定,但不能少于( )。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
参考答案:A


第22题:
[单选题]直流控制保护设备继电器检验时对于可能导致跳闸的回路上的大功率继电器,应检验动作功率不低于()瓦。
A.A.2
B.B.3
C.C.4
D.D.5
E.略
F.略
G.略
参考答案:D


第23题: [单项选择]
一次性塑料绑扎带的规格是指()和宽度,单位为mm。
A. 长
B. 厚
C. 高
D. 形状
参考答案:A

第24题:
[单选题]车站值班员接到列车运行途中接触网弓网故障并停车的报告后,应立即扣停后续列车,不再向该区间放行列车,并通知邻线首列列车注意运行(范围按司机报告的故障地点前后各()确定)。
A.100m
B.200m
C.1km
D.2km
参考答案:D


第25题: [填空题]
TPS系统的英文全称(),将其译成中文()。
参考答案:Total Plant Solutions System;全厂一体化解决方案系统

第26题:
[判断题]甲煤矿企业可以与矿工签订协议,约定工伤概不负责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [简答题]
燃烧现象可分为哪几种?
参考答案: 燃烧现象按其发生瞬间的特点,分为着火、自燃、闪燃、爆燃四种。

第28题:
[单选题]《安全生产法》规定,可以通过保险费率浮动、引进()参与企业安全管理,可以有效促进企业加强安全生产工作。
A.A、安全管理公司
B.B、安全咨询公司
C.C、保险公司
D.D、职业经理人
参考答案:C


第29题: [单项选择]
下述不是胎儿窘迫病因的是()
A. 母体血液含氧量不足
B. 脐带血运受阻和胎盘功能低下
C. 胎儿心血管系统功能障碍
D. 胎儿健康问题
E. 难产处理不当
参考答案:D

第30题:
[多选题]保荐代表人应当为经中国证监会注册登记并列人保荐代表人名单的机构。( )
A.A
B.B
参考答案:B
。保荐人应当为经中国证监会注册登记并列入保荐人大名单,同时 具有交易所会员资格的证券经营机构。

第31题: [填空题]
甘薯粉
参考答案:10(1106.2000)

第32题:
[单选题]在正常工作条件下能够承受线路导线的垂直和水平荷载,又能承受线路方向导线张力的杆塔叫( )杆。
A.耐张杆(塔)
B.直线杆(塔)
C.转角杆(塔)
D.分支杆(塔)
参考答案:A


第33题:
[单选题]一般情况下,可控串补投入时操作顺序为( )
A.先投入可控部分、后投入固定部分
B.先投入固定部分、后投入可控部分
C.同时投入可控和固定部分
D.无先后顺序
参考答案:A


第34题: [多项选择]
股骨颈骨折不容易愈合的因素()
A. 股骨颈的血液供应较差
B. 复位困难,反复整复
C. 软组织覆盖差
D. 受到的剪切应力大
E. 内固定不可靠
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:上述因素都是造成股骨颈骨折不愈合的重要因素。

第35题:[判断题]3.407. 第407题
白炽灯照明线路接线原则是将中性线接入开关,相线接入灯头。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]区间装卸材料时,装卸车负责人应做好以下()几项工作?
A.夜间作业时,配有足够的照明设备。
B.配备足够的装卸车人员、工具和信号用品。
C.卸车时,监督作业人员不得损坏线桥、信号及供电等行车设备。
D.列车出发前,向装卸人员、司机讲清作业计划
参考答案:ABCD
《普速铁路工务安全规则》第2.6.2条

第37题:
[多选题] 安全监管应当按照先急后缓、分级负责、分类指导的原则,采取( )等方式进行。
A.专项治理
B.专家指导
C.现场督办
D.暗访督查
参考答案:ABC


第38题:
[单选题]( )是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范和规则,是党的生命线。
A.党的纪律
B.党章
C.党的作风
D.党的制度
参考答案:A
难易程度:易

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