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[单选题]下列关于服务流程优化的说法中错误的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]长度比尺为50的船模型,在水池中以1m/s的速度牵引前进时,测得波阻力为0.02N,摩擦阻力和形状阻力都很小,可忽略不计。若按照弗劳德模型律求解,原型中船克服阻力所需的功率为( )。
A. (A) 11.34kW
B. (B) 17.68kW
C. (C) 28.69kW
D. (D) 32.57kW
参考答案:B

第2题:
[判断题]通风、正压型电气设备应与通风、正压系统联锁,运行前必须先通风。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]小飞机在落地时,为了避免进入前机尾流,接地点应该选在
A.前机落地点之前
B.前机落地点之后
C.前机落地点
D.无法确定
参考答案:A


第4题:
[单选题]普通万用表的交流挡,测量机构反映的是()。
A.峰值,定度也按峰值
B.平均值,定度也按平均值
C.平均值,定度是按正弦波的有效值
D.有效值,定度也按有效值
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
参考答案:C


第5题: [多项选择]
建筑业十二五规划中指出,要积极推动建筑工业化。研究和推动()的标准化,丰富标准件的种类、通用性、可置换性,以标准化推动建筑工业化。
A. 结构件
B. 部品
C. 部件
D. 门窗
参考答案:A, B, C, D

第6题:
[单选题]作为党公开领导工人运动机关的中国劳动组合书记部是在中共( )之后成立的。
A.一大
B.二大
C.三大
D.四大
参考答案:A


第7题:
[多选题]根据《公司法》的规定,下列关于有限责任公司股东会职权说法正确的有( )。
A.选举和更换公司全部董事、监事,决定有关董事、监事的报酬
B.审议批准董事会、监事会或者监事的报告
C.审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案
D.对公司增加或者减少注册资本作出决议
参考答案:BCD


第8题:
[单选题]下面资料出自于中国近代某不平等条约。该条约是()。 第七款:大清国国家允定各使馆境界.以为专与住用之处,并独由使馆管理。中国民人概不准在界内居住,是亦可自行防守。
A.《天津条约》
B.《北京条约》
C.《马关条约》
D.《辛丑条约》
参考答案:D
根据题干中的资料内容可知,该条约规定清政府划定专门的使馆区供各国外交人员居住,可以驻扎军队保护,禁止中国公民在界内居住。联系中国近代签订的不平等条约的主要内容.可知题干资料。出自《辛丑条约》。

第9题: [单项选择]
癌变率较高的大肠病变是()
A. Peutz-Jleghers息肉
B. 绒毛状腺瘤
C. 增生性息肉
D. 炎性息肉
E. 幼年性息肉
参考答案:B

第10题: [单项选择]
甲将摄录自己婚礼庆典活动的仅有的一盘录像带交给个体户乙制作成VCD保存,乙的店铺因丙抽烟不慎失火烧毁,导致录像带灭失。下列说法哪一个是正确的
A. 甲可对乙提起违约之诉,并请求精神损害赔偿
B. 甲可对乙提起侵权之诉,并请求精神损害赔偿
C. 甲只能对丙提起侵权之诉,并请求精神损害赔偿
D. 甲可对乙提起违约之诉或侵权之诉,不能请求精神损害赔偿
参考答案:B
答案解析:《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第4条规定:“具有人格象征意义的特定纪念物品,因侵权行为而永久性灭失或者毁损,物品所有人以侵权为由,向人民法院起诉请求精神损害赔偿的,人民

第11题: [单项选择]
乙于2007年8月10日取得一级建造师注册执业证书,注册有效期满后若需继续执业,乙最迟应当在( )之前申请延续注册
A. 2009年7月10日
B. 2009年8月10日
C. 2010年7月10日
D. 2010年8月10日
参考答案:C

第12题: [简答题]
简述平面设计的概念及其形式。
参考答案: 平面设计通常是指通过印刷过程、以印刷加工为载体而进行的设计,因此又称印刷设计。形式大致有:海报设计、书籍杂志的装帧设计、包装设计、标贴文字设计、插图、说明书设计等,电影、电视片头的设计也包括在内。进入数字化时代,计算机网页的设计也可被认为是平面设计。

第13题: [单项选择]
货币供给包括( )。
A. 货币供给行为和货币供给量
B. 货币供给频率和货币供给政策
C. 货币供给行为和货币供给频率
D. 货币供给量和货币供给政策
参考答案:A
答案解析:[解析] 货币供给是相对于货币需求而言的,它包括货币供给行为和货币供给量两大内容。货币供给行为是指银行体系通过自己的业务活动向再生产领域提供货币的全过程,研究的是货币供给的原理和机制。货币供应量是指金

第14题:
[单选题]循环氢压缩机辅油泵自动启泵油压值是( )MPA。
A.0
B.0
C.0
D.0
参考答案:C


第15题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色系。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]32通过互感,线圈可以使( )或( )由一个线圈很方便的传递到另外一个线圈。
A. 能量
B.信号
C. 电压
D.电流
参考答案:AB


第17题: [单项选择]
《中华人民共和国环境保护法》中规定:产生环境污染和其他公害的单位,必须把环境保护工作纳入计划,建立( )。
A. 环境保护责任制度
B. 环境污染治理制度
C. 环境污染防治制度
D. 绿色管理责任制度
参考答案:A

第18题:
[判断题]为了减少测量误差,吸量管每次都应从最上面刻度起放下所需体积。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]直接采样是指智能电子设备(IED)间经过以太网交换机,以点对点连接方式直接进行采样值传输。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]分子公司落实典型造价在基建工程( )等方面的运用。
A.方案选择
B.工程投资确定
C.造价文件编制
D.工程结算
参考答案:ABC


第21题: [单项选择]
筒压法检测砖砌体中砌筑砂浆强度,手锤击碎的砂浆片(块)样品,筛取5mm~15mm的砂浆颗粒约3000g,应在()温度下烘干至恒重.
A. 90℃±5℃
B. 95℃±5℃
C. 100℃±5℃
D. 105℃±5℃
参考答案:D

第22题:
[单选题] 客户王先生新购置门市房一处,未办理用电手续,擅自打开表箱在表前开关接线装修。此客户的行为属于( )。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电
【出处】《供电营业规则》(电力工业部令〔1996〕第 8 号),第一百零一条
【知识点、考核点】反窃电现场排查、窃电行为判断方法
参考答案:D


第23题:
[简答题]‡1031033422
参考答案:1,457,414,574


第24题:
[单选题] 轴向柱塞泵在柱塞自上而下回转的半周内逐渐向里推入,使密封工作腔容积(  )。
A.减小
B.增加
C.不变
D.略有增加
参考答案:A


第25题:
[不定项选择题]A.劣药
A.假药
B.保健药品
C.非处方药
D.特殊管理药品
E.药品成分的含量不符合国家药品标准的
参考答案:A
《药品管理法》第四十八条规定\"有下列情形之一的,为假药:①药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的;②以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。\"《药品管理法》第四十九条规定:\"药品成分的含量不符合国家药品标准的,为劣药。\"

第26题: [单项选择]
当今世界科学技术发展的不平衡,由于国与国、地区与地区、集团与集团之间的科学技术保密而显得更为突出。然而,科学技术的所有发明创造本应是全人类的财富,任何国家、集团或个人都不应该也不可能长期据为已有。这段话主要支持了这样一种观点,即()。
A. 发达国家对科学技术的保密是不道德的
B. 对科学技术的保密是不可能的,迟早都要泄漏出去
C. 科学技术是全人类的财富,不应该也不可能长期保密
D. 科学技术也是商品,知识产权就是为了更好地对科学技术实施保密
参考答案:C

第27题:
[判断题]在站停留超过24h的保留列车和防洪路料车辆开车后,在途经第一个列检作业场须安排列检作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
糖尿病患者大多数为
A. 非胰岛素依赖型糖尿病
B. 胰岛素依赖型糖尿病
C. 胰岛素抵抗型糖尿病
D. 高血脂型糖尿病
E. 妊娠期糖尿病
参考答案:A

第29题:
[判断题]胸外心脏按压时,胸外心脏按压与人工呼吸的比例关系通常是,成人为30:2,婴儿、儿童为15:2。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]电客车识别号由 6 位数组成,在 HMI 上分计划车和头码车显示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题](第十八条)地面进攻时,分水器阵地通常设置在火势蔓延方向的下风、侧下风室外,有( )等安全风险时应保持足够的安全距离。
A.强辐射
B.浓烟
C.倒塌
D.微风
E.天气寒冷
参考答案:ABC


第32题:
[判断题] 创伤急救止血时,可用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
由商务部签发的原产地证是______。( )
A. C/O产地证
B. EEC产地证
C. GSP FORM A
D. DCO声明书
参考答案:B

第34题:
[单选题]终端设备及外围设备交由外部单位维修处理应经(  )批准。
A. 上级单位
B. 相关单位(部门)
C. 相关运维单位(部门)
D. 信息运维单位(部门)
参考答案:D


第35题:
[单选题]保护接零适合于( )系统。
A.IT
B.TN
C.TT
D.TI
参考答案:B


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