第1题: [单项选择]
弓形虫的感染途径是()A. 经口感染
B. 经皮肤感染
C. 经胎盘感染
D. 以上都不是
参考答案:C
第2题:
[单选题]在计算机中,应用最普遍的字符编码是( )。A.BCD码
B.ASCII码
C.汉字编码
D.补码
参考答案:B
第3题:
[单选题]对于易受撞击的杆塔和拉线,应采取( )措施。A. 防撞
B. 防盗
C. 防割
D. 防腐蚀
参考答案:A
线路特殊区域的划分
第4题:
[单选题]团十八大报告指出,要大力推动青年志愿者工作转型升级,提高( )工作能力,完善保障激励措施,在社区服务、扶贫济困、大型活动、抢险救灾等重点领域发挥积极作用。
A.组织化、社会化、专业化、机制化
B.政治化、规范化、专业化、机械化
C.规模化、专业化、组织化、可持续性
D.制度化、社会化、专业化、机械化
参考答案:A
第5题: [判断题]
浇口杯的挡渣能力较强,无须增设一些其它的挡渣装置。参考答案:错
第6题:
[单选题]绝缘材料是耐热等级为A级,其最高允许工作温度为( )℃。A.105
B.120
C.130
D.155
参考答案:D
第7题:
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日,居民客户拨打95598热线投诉:认为自家近期电量电费异常高,为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题,让他自己拨打95598电话咨询,客户不满,要求核实处理。客户同时表示,该问题之前也曾发生过,客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱,但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中,工作人员有哪些违规之处?
参考答案:【违规条款】
(1)工作人员让用户拨打95598电话违反了以下规定:
①《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》第五章第十八条:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址;
②《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制;
(2)在接待客户的过程中,供电所工作人员称自己不负责电费问题,违反以下规定:
①《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户;
②《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定:真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答;
(2)客户已将投诉信函放入营业厅意见箱,但一直无人向其反馈处理意见,违反了以下规定:
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”(修订版)》第九条:服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见;
②《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》第三十一条:营业厅应设置意见箱(簿),工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿(箱)中客户反映的信息。
【暴露问题】
(1)供电所工作人员工作责任心不强,违反首问负责制;
(2)供电所工作人员服务意识淡薄,对客户多次反映的问题未及时上报;
(3)供电所营业厅意见箱形同虚设,未发挥受理客户投诉和意见的作用,暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
(1)应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实,提升服务意识;
(2)加强供电所基层工作人员的沟通技巧和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力;
(3)加强意见箱管理。设置专人进行管理,并定期开启,规范处理流程,及时有效处理客户意见或投诉。
第8题:
[多选题]根据国家电网公司电能表质量监督管理办法,属于工作质量问题的有( )A.参数设置不正确
B.接线错误
C.潜动
D.谐波
E.停走
参考答案:AB
第9题:
[单选题]事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,( )不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A.1年内
B.3年内
C.5年内
D.7年内
参考答案:C
第10题:
[单选题]信息专业人员在电力监控系统相关场所从事各自专业工作,可执行《国家电网公司电力安全工作规程》()部分。
A.电力监控
B.信息
C.电力通信
D.变电
参考答案:B
第11题:[判断题]
理想是指引人们奋斗方向的航标,也是推动人们前进的强大精神动力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]雨雪天气室外设备宜采用间接验电;若直接验电,应使用(),并戴绝缘手套。A.声光验电器
B.高压声光验电器
C.雨雪型验电器
D.高压验电棒
参考答案:C
第13题:
[判断题]国家综合性消防救援队伍所属单位和人员应当严格执行新闻 采访纪律,不得擅自接受媒体采访。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]Many people in Wales have an
affinity with music.
A. reputation for
B. solubility in
C. tincture in
D. attraction to
参考答案:D
答案解析:affinity情投意合,喜爱。attraction to对…有吸引力。reputation for有…名声。 solubility in在…里可溶解。tincture与of搭配,意为“带有…颜色、气
第15题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员对消防器材应做到( )。A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
参考答案:A
第16题:
[判断题]CCAR-121-R5修订增加累计值勤时间限制,通过对飞行时间和值勤时间的双重限制,规范乘务员总值勤时间,控制机组疲劳。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]下列关于房地产执业规范与法律法规的说法,不正确的是( )。A.就房地产经纪机构和人员的应当承担义务而言,执业规范的标准高于现行的法律法规
B.房地产经纪机构和房地产经纪人员是房地产执业规范的适用对象
C.就法律效力而言,法律法规的法律效力高于执业规范
D.如果执业规则与现行法律法规存在冲突,则以执业规范为准
参考答案:D
房地产经纪执业规范是由房地产经纪行业组织制定或认可的,调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间,房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。主要是房地产经纪机构和房地产经纪人员应当承担的义务和责任。房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构和房地产经纪人员。就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担责任和义务的严格程度而言,执业规范的标准高于现行的法律法规;就法律效力而言,法律法规的法律效力高于执业规范。即如果执业规则与现行法律法规存在冲突,则以法律法规的规定为准。
第18题:
[单选题]其他线路的单开道岔不得小于( )号。A.6
B.7
C.9
参考答案:C
第19题: [简答题]
脱硫再生塔顶压力PIC3210对脱硫再生操作有什么影响?参考答案:
再生塔压力越高,H
2S、COS、CO
2的平衡分压增加,溶解的气体不易解析出来,也使溶解的水分蒸发不出去,不利于再生,使溶液水含量增加。再生塔顶压力越低,越有利于再生,但再生塔顶压力太低,不但不利于硫回收操作,而且使再生塔内溶液温度降的太低,水蒸发量减少,也使溶液水含量增加。
第20题: [多项选择]
甲硝唑的属性有( )。A. 化学名2-甲基-5-硝基咪唑-1-乙醇
B. 化学名2-甲基-5-氨基噻唑-1-乙醇
C. 强酸性化合物
D. 为最常用的抗滴虫病药物
E. 对厌氧菌感染有作用
参考答案:A,D,E
答案解析:[解析] 抗滴虫病药
第21题:
[单选题]地面上的绝缘油着火,应用()。A.二氧化碳灭火器
B.干砂灭火
C.干式灭火器
参考答案:B
第22题:
[单选题]关于法的作用,下列表述正确的是A.法的作用只能通过守法的方式来体现
B.法的规范作用是法的社会作用的目的
C.法的规范作用是法对人们的意志与行为发生的间接影响
D.法的作用根本上取决于生产关系或生产方式自身的生命力
参考答案:D
法的作用从根本上说,取决于生产关系或生产方式自身的生命力,而不是取决于立法者的主观愿望。D正确;一切社会法的作用都可以有规范作用和社会作用之分。这两种作用是手段与目的的关系。规范作用是手段,社会作用是目的,B错误;法的规范作用对人们的意志、行为发生直接影响,直接影响人的行为方式,C错误;法的作用不只是通过守法的方式来体现,违法犯罪会受到法律制裁同样也体现法律的作用,A错误。因此选D。
第23题: [多项选择]
运输费率取决于商品种类、质量、运输距离、服务水平和其他选择性要求。下面关于运输费率的说法中正确的是( )。
A. 较坚固的商品费率比易碎商品的费率低
B. 企业为了大规模获利会降低费率
C. 低密度商品单位质量费率比高密度商品高
D. 货主对服务水平的要求也会影响运输的费率
E. 一般情况下,运输距离越长费率越高
参考答案:A,C,D
第24题:
[单选题]《公民道德建设实施纲要》规定,社会主义道德建设要坚持以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为
()。
A.基本要
求
B.核心
C.原则
D.约束
参考答案:A
第25题: [多项选择]
对个人住房贷款楼盘项目的审查包括( )。
A. 对项目本身的审查
B. 对开发商员工素质的审查
C. 对开发商资信的审查
D. 对开发商的债权债务的调查
E. 对项目的实地考察
参考答案:A,C,E
答案解析:【解析】 ACE对个人住房贷款楼盘项目的审查包括对开发商资信的审查、项目本身的审查以及对项目的实地考察,ACE选项正确。故选ACE。
第26题:
[判断题]架悬式驱动装置在机车起动时,电机能先于轮对转过一微小角度,不利于电机启动换向条件。( ) (正确:改善了电机启动换向条件)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]微机防误装置主机应具有实时对位功能,通过对受控站电气设备位置信号采集,实现防误装置主机与现场设备状态的()。
A.一致性
B.统一性
C.独立性
D.唯一性
参考答案:A
第28题:
[判断题]雷电时禁止在接触网上进行检修作业,遇有雨、雪、雾或风力在五级及以上的恶劣天气时,一般不进行接触网带电作业和V形天窗作业,但可以进行停电作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
洞门墙应根据实际需要设置泄水孔和()。A. 施工缝或伸缩缝
B. 施工缝或沉降缝
C. 施工缝或结构缝
D. 沉降缝和伸缩缝
参考答案:D
第30题:
[多选题]下列哪种原因属于客票非自愿变更中的非承运人原因。A.天气
B.安检
C.交通管制
D.机务
参考答案:ACD
第31题:
[单选题]下列哪种信息不是 GPS 发送的:A. 经纬度
B.高程
C.空速
参考答案:C
第32题:
[单选题]《国家综合性消防救援队伍基层建设纲要(试行)》规定,依据《消防监督检查规定》,结合本地区火灾发生的特点规律,适时对机关、( )、企业、事业等单位遵守消防法规、落实消防责任情况进行监督检查抽查,并依法实施消防行政处罚和行政强制措施。A.团体
B.个人
C.群众
D.地方
参考答案:A
第33题:
[多选题]人为折损车票的判断标准有( )。 A.车票上有孔、缺边、缺角
B.裂痕或有折叠痕迹
C.票面有无法清除的污渍
D.车票被涂写或张贴异物
参考答案:ABCD
第34题:
[多选题]关于销售假药罪、销售劣药罪,下列说法正确的有()A.甲从印度走私大量仿制药销售给国内患者,药效良好。由于这种药不属于“假药”,因此甲不构成犯罪
B.乙大量销售变质的药品,构成销售劣药罪
C.丙大量销售过期的药品,构成销售劣药罪
D.某医院对患者大量使用假药并收取药费,该医院构成销售假药罪
参考答案:CD
第35题:
[多选题] 施工现场的围挡要做到()A.稳定
B.整洁
C.美观
D.坚固
E.透空绿化
参考答案:ABCD
第36题:
[多选题]在服务车道行驶遇有“停”标志时,( )在确认安全后方可通行。A.必须提前减速
B.严禁在红底白字的上停车
C.停车观察四周航空器动态
D.不需要停车
参考答案:ABC
第37题:
[单选题]以下不属于出口业务国际贸易融资产品的是()。A.出口押汇
B.提货担保/提单背书
C.出口商业发票融资
D.打包贷款
参考答案:B
第38题:
[单选题]党纪处分决定作出后,应当在( )内向受处分党员所在党的基层党组织中的全体党员及其本人宣布,是领导班子成员的还应当向所在党组织领导班子宣布。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.四个月
参考答案:A