参考答案:
掌握现场服务技巧是现场服务的基本要求，主要应做到：（1）拟定合理的服务计划。制订周详的拜访计划，优化拜访线路，统筹安排拜访顺序，突出重点客户和重点事项。（2）做好拜访前的准备工作。调整好工作状态，以饱满的精神投入拜访工作中，做好可能发生意外情况的心理准备，熟练掌握拜访工作的流程、步骤、处理方法和注意事项，确保拜访工作的顺利完成。（3）掌握现场服务技巧。如交流、言谈、观察、时间控制等，注意与客户建立友谊，联络与客户的情感，以便今后开展工作。
[听力原文]
M: Could you keep that noise down, Lily I’m trying to listen to the recor
第7题:[判断题]合成塔外筒既承受高温也承受高压
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]在机器运行的正常状态下没有危险,只有在非正常状态才存在危险。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]路漫漫其修远兮，吾将上下而求索：《离骚》（）
A. 千里之行，始于足下：《史记》
B. 天时不如地利，地利不如人和：《韩非子》
C. 三军可夺帅也，匹夫不可夺志也：《论语》
D. 有志者，事竞成：《老子》
参考答案:C
第10题: [单项选择]网上拍卖的形式不包括（）
A. 个人竞价
B. 集体议价
C. 卖方竞价
D. 接受委托拍卖特定商品
参考答案:C
第11题:[判断题] 使用中发生卡链情况,应将重物放下后方可检修。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]扑救石油化工类火灾的灭火战术措施是( )。
A.冷却保护
B.攻防并举
C.灭疏结合
D.逐个消灭
E.重点突破
参考答案:ABDE
第13题:[单选题]电缆通道的布置及埋深应符合要求，电缆通道的埋设深度应不小于（ ）mm，如不能满足要求应采取保护措施。
A.500
B.600
C.700
D.800
参考答案:C
第14题:[判断题]主提升机操作工因精力不集中或误操作造成过卷、断绳等重大事故，应负直接责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]前馈控制是根据偏差的大小进行控制的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题]苏某欲抢劫贾某(便衣警察)的财物,将贾某推倒在地,并抽出尖刀对准贾某的脸划了一刀,逼迫其交出钱财。贾某迫不得已掏出手枪朝苏某开了一枪,但由于苏某躲闪及时而未受伤。贾某的行为是( )。
A.紧急避险
B.正当防卫
C.防卫过当
D.职务行为
参考答案:B
第17题:[多选题]汉朝的法律形式有（ ）。
A.令
B.科
C.格
D.式
参考答案:AB
【精解】汉朝的法律形式包括律、令、科、比四种，故选A项和B项。格和式是唐朝的法律形式。
第18题:[单选题]
到2030年,风电和太阳能发电总装机容量达到()千瓦以上
A.14亿
B.13亿
C.12亿
参考答案:C
第19题: [单项选择]已知乙酸与乙酸乙酯溶液的混合物中，氢(H)的质量分数为7%，其中碳的质量分数是( )。
A. 91.9%
B. 85.6%
C. 45.2%
D. 42.0%
参考答案:D
第20题: [单项选择]HBV现症感染者传染性强的标志是（）
A. HbsAg（+）
B. 抗-HBs（+）
C. HBeAg（+）
D. 抗-HBe（+）
E. 抗-HBc（+）
参考答案:C
第21题:[单选题]如果在气焊中发生回火倒燃，进入氧气胶管现象，则胶管（）。
A.不必更新
B.必须更新
C.无所谓是否更新
D.修补
参考答案:B
第22题: [多项选择]明清“大三法司会审”是由哪几个机关共同审理重大案件( )
A. 都御史
B. 大理寺卿
C. 刑部尚书
D. 通政使
参考答案:A,B,C
答案解析:本题涉及明清的法律制度。“大三司会审”由都御史、大理寺卿、刑部尚书共同审理，通政使是“小三司”。
第23题: [单项选择]若要在子过程Proc1调用后返回两个变量的结果，下列过程定义语句中有效的是( )。
A. Sub Proc1(n,m)
B. Sub Proc1(By Valn,m)
C. Sub Proc1(n,ByVal m)
D. Sub Proc1(By Valn,By Val m)
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查VBA中参数传递的知识。在VBA的过程调用时，参数有两种传递方式：传址传递和传值传递。如果在过程声明时形参用ByVal声明，说明此参数为传值调用，此时形参的变化不会返回到实参；若用B
第24题: [多项选择]信息管理的含义是指（）等一系列的工作的总称。
A. 对信息的收集
B. 对信息的应用
C. 对信息的加工整理
D. 对信息的储存
E. 对信息的控制
参考答案:A, B, C, D
第25题:[填空题] 以太网包括<--NRC-->和星型两种拓扑结构。
参考答案:总线型
第26题:[单选题]接地扁钢应沿电杆内侧敷设，并在适当位置采用（ ） 固定。
A.钢箍
B.扎线
C.钢扎带
D.抱箍带
参考答案:C
第27题:[判断题]山地救援中，应严防雷电伤害，尽量避开在大树、空旷地带和山顶等处停留或休息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[多选题]装备、物资“三分四定”中“三分”：( )。
A.携行
B.运行
C.后留
D.后备
参考答案:ABC
第29题: [单项选择]急性左心衰竭出现（）
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
参考答案:B
第30题: [多项选择]观察法收集资料的优点有（）
A. 应用范围广且方便
B. 不易侵犯隐私权
C. 可用于各个领域课题的研究中
D. 可用于不便直接访谈的研究对象
E. 不受主观因素干扰
参考答案:A,C,D
第31题:[单选题]根据《建筑地基工程施工质量验收标准》(GB50202-2018)第4.1.2条款,平板静载实验采用的压板尺寸应按设计或有关标准确定。素土和灰土地基、土工合成材料地基、粉煤灰地基、预压地基的静载实验的面积不宜小于()㎡,强夯地基静载实验的压板面积不宜小于()㎡。复合地基静载实验的压板尺寸应根据设计置换率计算确定。
A.1,1
B.1,2
C.2,1
D.2,2
参考答案:B
第32题: [简答题]简述构成“擅自中止导游活动”的条件。
参考答案:构成终止导游活动的行为，必须具备三个条件：(1)必须在导游活动已开始尚未结束之前，是出现在执行接待计划过程中；(2)必须是擅自中止；(3)必须是彻底中止。
第33题:[单选题]区分不变资本和可变资本的依据是()。
A.资本各部分有不同的实物形式
B.资本的不同部分在价值增值过程中起不同的作用
C.资本各部分的流通方式
D.资本各部分的用途
参考答案:B
马克思运用劳动二重性理论，以资本的不同构成部分在价值增值过程中的不同作用为依据，把资本区分为不变资本和可变资本。故本题答案为B。
第34题: [单项选择]纳税人销售缴纳资源税的应税产品，采用分期收款结算方式的，其纳税义务发生时间为（）。
A. 销售合同规定的收款日期当天
B. 发出应税产品的当天
C. 收讫销售款的当天
D. 取得索取销售款凭据的当天
参考答案:A
第35题:[单选题]变压器正常运行时发出()。
A.间断的嗡嗡声
B.均匀的嗡嗡声
C.均匀的沸腾声
参考答案:B
第36题:[单选题]“降舱”的英文是( )
A.UPGRADE
B.DOWNGRADE
C.ENDORSEMENT
D.REFUND
参考答案:B
第37题: [单项选择]When a man knows that he will be put into prison if he uses a potentially deadly object to rob or do harm to another person, he will think twice about it.
A. passive
B. lifelong
C. unhappy
D. fatal
参考答案:D
答案解析:passive被动的；lifelong终身的；unhappy不幸福的；fatal致命的，关键的。
我来回答:
最新试题
