参考答案:A
员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各
第11题: [单项选择]体现医患之间契约关系的有下列做法，但不包括（）
A. 患者挂号看病
B. 医生向患者作出应有承诺
C. 先收费用然后给予检查处理
D. 先签写手术协议然后实施手术
E. 患者被迫送红包时保证不给医生宣扬
参考答案:E
答案解析:医患关系是契约关系，是建立在平等基础上的契约关系。
第12题: [单项选择]结核性脑膜炎最常见于下列哪种情况
A. 原发性结核感染
B. 继发性结核感染
C. 全身粟粒性结核
D. 脑结核瘤
E. 有结核接触史
参考答案:C
第13题: [单项选择]关于保险索赔的说法，正确的是（）
A. 保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人仅需向保险人提供**保险视乎的原因和损失程度有关的证明和资料
B. 保险人认为有关的证明和资料不完整的，可以多次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供
C. 对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，保险人应在最终确定**或者给付保险金的数额后一次性支付保险金
D. 投保人重复保险的，除合同另有约定外，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任
参考答案:D
答案解析:如果一个建设工程项目同时由多家保险公司承保，则应当按照约定的比例分别向不同的保险公司提出索赔要求。参见教材P41～42．
第14题: [单项选择]TCP协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的建立连接不同， TCP要经过（）才能确定一个连接。
A. 三次握手
B. 请求信息
C. 接收到信息
D. 得到应答
参考答案:A
答案解析:
[解析] TCP为高层提供面向连接的可靠服务，由于IP层可能跨越多个网络，不同计算机间连接时来回的相应时间差别大，TCP建立一个连接通过三次握手的方式来实现，即发起方发起一个连接请求，接收
第15题:[多选题]保持呼吸道畅通的方法有（）。
A.头后仰
B.托额牵舌法
C.击背法
D.手法清理气道
参考答案:ABCD
第16题: [简答题]危急缺陷的处理期限为多长时间？
参考答案:危急缺陷处理不得超过24h。
第17题: [简答题]面包中糖的作用
参考答案:
一为酵母发酵提供可利用的碳源，并提供面包的甜味。
二在烘烤时，由于糖的焦糖化作用和美拉德反应，使产品达到理想的色、香、味。
第18题: [判断题]空运托运运输速度快，能满足瞬息变化的市场需求，是最理想的运输形式。（）
参考答案:错
答案解析:
空运托运处理各种商品的能力受限，而且不经常使用，它也要求城市具备通航条件，并不是大众化的运输形式，也不是最理想的。
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