第3题: [多项选择]下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。 A. 实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 B. 全面质量管理需要得到最高领导的支持 C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施 D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工 E. 全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法 参考答案:A,B,D,E
第9题: [单项选择]关于物流质量的论述，正确的是( ) A. 现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性 B. 对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量 C. 现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理 D. 现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求 参考答案:D
第12题: [单项选择]西进运动是美国人民由北美东部向西部地区开发、移居的过程。它始自美国独立以后，废除了英国政府颁布的禁止移民向西进的敕令，许多来自东部沿海地区和欧洲的移民纷纷越过阿巴拉契亚山脉涌向西部，形成移民的“加利福尼亚热”。以下关于西进运动表述有误的是( )。 A. 它是一个不断向西部移民、扩张领土的过程 B. 它是土著居民印第安人的解放运动 C. 它是美国工业革命所独具的特点 D. 它是美国人民艰苦创业的过程 参考答案:B 答案解析:[解析] 美国西进运动是驱杀土著居民印第安人的运动，是印第安人的一部血泪史。但从人类文明演进的角度来说，它是美国资本原始积累的过程，是现代文明发展的形式。先进的资本主义生产方式推广到西部地区，使之成为
第36题: [单项选择]气管切开的位置应选择在（） A. 第1～2气管环处切开气管 B. 第2～3气管环处切开气管 C. 第3～4气管环处切开气管 D. 第5～6气管环处切开气管 E. 第6～7气管环处切开气管 参考答案:C 答案解析:颈段气管位于颈部正中，上接环状软骨下缘，下至胸骨上窝，有7～8个气管环，甲状腺峡部一般横跨在第2～4气管环前，相当于第7～8气管环前壁横过无名动、静脉，故气管切口宜于甲状腺峡部下缘处切开气管第3～4环
