第1题:
[判断题]在处理空防安全事件时，专职安全员履行主要责任，兼职安全员配合专职安全员进行事件处理。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]手动液压泵工作前，须将油箱盖拧松( )圈。（易）A.1～1.5
B.2～3
C.3～4
D.4～5
参考答案:A
第3题:
[单选题]本务机车在车站不转线调移（对货位、旅客列车对水位等）、列车尾部摘车拉口、保留列车拉道口时，由车站( )司机，司机按车站调车指挥人的信号动车。
A.口头通知
B.调度命令
C.调车作业通知单
参考答案:A
第4题:
[多选题]公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚,享有( )等权利A.陈述权
B.申辩权
C.申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 沉默权利
参考答案:ABC
第5题:
[单选题]架空线路的防护区是为了保证线路的安全运行和保障人民生活的正常供电而设置的安全区域，即导线两边线向外侧各水平延伸（）m并垂直于地面所形成的两平行面内
A. A.3
B.B.5
C.C.10
D.D.15
参考答案:B
第6题: [单项选择]
临时建设和临时用地规划管理的首要任务是( )。A. 慎重考虑其可能对周边环境带来的影响和周边环境的客观要求，不得对周边环境造成污染、干扰性影响甚至破坏
B. 依申请合理安排临时建设和临时用地
C. 确定建设地区的土地使用性质和使用强度的控制指标、道路和工程管线控制性位置
D. 避免对交通、消防、公共安全、市容市貌和环境卫生等造成干扰性影响
参考答案:C
答案解析:临时建设和临时用地规划管理的首要任务就是依申请合理安排临时建设和临时用地，使其对近期建设规划和控制性详细规划以及修建性详细规划的实施不构成影响，既有利于临时建设和临时用地的需要，又能够保证城乡规划的顺
第7题:
[单选题]腹板横裂纹端部至上、下翼板的距离大于（ ）mm时，补平形补强板。A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C
第8题: [单项选择]
（）是人类社会生存和发展的基础，也是影响教育发展变革的决定因素。A. 政治
B. 经济
C. 文化
D. 人口环境
参考答案:B
第9题:
[判断题]已终结的工作票（含工作任务单）、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存2年。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]汽车和兽力车通过铁路平交道口时，货物装载高度（从地面算起，下同）不得超过（ ） m 或触动道口限界门的活动模板或吊链
A.4
B.4.5
C.5
参考答案:B
第11题: [单项选择]
测定值与真实数值之间的符合程度即（）。A. 变异度
B. 精密度
C. 灵敏度
D. 差异度
E. 准确度
参考答案:E
答案解析:
准确度指在一定实验条件下多次测定的平均值与真值相符合的程度，以误差来表示。
第12题:
[单选题]列宁的物质定义表明，客观实在性是A.生命物质的共性
B.自然物质的共性
C.有形物质的共性
D.一切物质的共性
参考答案:D
第13题:
[判断题] 常用的灭火器材有干粉、二氧化碳等灭火器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]以下加密算法中，适合对大量的明文消息进行加密传输的是（ ）。A.RSA
B.SHA-l
C.MD5
D.RC5
参考答案:D
第15题:
[判断题]工作人员工作时,应穿着合适的工作服,生产现场应穿纯绵长袖工作服。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[多选题]财务报告包括（）。A.月度财务报告
B.季度财务报告
C.年度财务报告
D.其他财务报告
参考答案:ABCD
第17题:
[多选题]刑事案件中侦查人员询问证人时,下列做法错误的是( )。 (1分)A.. · 侦查人员甲,询问前向证人介绍了基本案情,告知证人应当如实提供证言
B.. · 侦查人员乙,对拒绝作证的证人采取了拘留措施,保证了收集证据的及时性
C.. · 侦查人员丙,询问17周岁的证人李某时,通知其父亲到场
D.. · 侦查人员丁,传唤证人进行询问
参考答案:ABD
第18题:
[单选题]电力变压器一、二次绕组对应电压之间的相位关系称为()。A.连接组别
B.短路电压
C.空载电流
D.短路电流
参考答案:A
第19题:
[填空题]绕线式电动机转子外接电阻的切除方式,可分为平衡切除法和（ ）。参考答案:不平衡切除法
第20题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第21题:
[判断题]内部自行策划的缺点是受企业资源、信息、技术的制约，策划思维有局限。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]
关于客车在客运站“六不出站”,下列说法中错误的是( )。
A.安全例检不合格客车不出站
B.驾驶员资格不符合要求不出站
C.客车证件不齐全不出站
D.进站登记表未经审核签字不出站
参考答案:D
第23题: [单项选择]
T形截面梁应设跨端和跨间横隔梁，当梁横向刚性连接时，横隔梁间距不应大于下列何项数值说明理由（）A. 5m
B. 8m
C. 10m
D. 12m
参考答案:C
答案解析:
根据《公路钢筋混凝土及预应力混凝土桥梁设计规范》9.3.2条，横隔梁间距不应大于10m。
第24题: [单项选择]
关于施工总承包管理的说法，错误的是（）。A. 在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的
B. 施工总承包管理单位仅仅做管理和协调工作
C. 施工总承包管理合同中只确定施工总承包管理费
D. 采用施工总承包管理模式时，分包合同由业主与分包单位直接签订
参考答案:B
答案解析:施工总承包管理单位还需要负责向分包人提供相应的配合施工的服务。所以B正确。
第25题:
[判断题]施工中不应采用强度等级小于M5水泥混合砂浆替代同强度等级水泥砂浆,如需替代,应将水泥砂浆提高一个强度等级。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
水泥砂浆替代同强度等级水泥混合砂浆,4.0.6条
第26题:
[单选题]婴儿爬行动作训练的游戏有( )。A.滚西瓜
B.滚糖球
C.追车爬
D.悬吊被单内侧翻
参考答案:C
第27题: [单项选择]
To know what is good and （） are two different things.
A. doing what is right
B. to do what is right
C. did what was fight
D. to do what was fight
参考答案:B
答案解析:
[译文] 知道什么是应该做的和去做应该做的事是两件完全不同的事情。
[考点] 主语从句
[解析] to do what is right与句前的to kno
第28题:[判断题]FAB法三个字母的含义:F指特征、A是优点或优势、B是客户利益与价值
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第29题: [单项选择]球面属于（）。
A. 可展开面
B. 不可展开面
C. 一种特殊的平面
参考答案:B
第30题:[判断题]工作票应用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确，填写应清楚，不得任意涂改。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[多选题]药用部位为干燥块茎的药材有
A.延胡索
B.何首乌
C.白及
D.泽泻
E.半夏
参考答案:ACDE
第32题:[判断题]执行内攻等危险战斗任务时，遇空气呼吸器余量不足、器材故障、体能下降、突发险情等情况，无法按时安全有效完成既定任务时，应立即调整战斗部署或果断撤离、整装再战，严禁逞强作业。( )
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]进入装置区的槽车必须配带（ ）。
A.阻火器
B.防火帽
C.静电接地线
D.接地金属链
参考答案:B
第34题:[单选题]抢修人员需进入防护栅栏防护网检查确认或处理故障时,应向列车调度员提出申请,在本线及邻线封锁或本线封锁、邻线列车限速( )进行。(1分)
A.120公里/小时及以下
B.120公里/小时以下
C.160公里/小时及以下
D.160公里/小时以下
参考答案:C
第35题:[多选题]车门型式试验中安全性试验包括（）。
A.A.零速信号功能确认
B.B.门控器地线断开状态检查试验
C.C.重量检验
D.D.尺寸检验
参考答案:AB
第36题: [多项选择]下列哪种情况可停煤不停空压风（）。
A. 高炉慢风操作。
B. 高炉放风坐料。
C. 喷吹设备发生短期故障时。
D. 风口烧毁，无法喷煤，但仍继续生产。
参考答案:A, B, C, D
