第1题:
[单选题]压木塞法，是用管柱将木塞压送到（ ）以防水泥浆下沉。A.待注水泥塞顶部
B.待注水泥塞底部
C.待注水泥塞中部
D.人工井底
参考答案:B
第2题: [多项选择]
粉煤灰的主要性能为（）A. 细度
B. 颗粒形状
C. 颗粒表面状态
D. 比重及容重
E. 需水量与活性
参考答案:A, B, D, E
第3题: [单项选择]
顾客一直认为（）服务质量维度是最重要的。A. 可信赖性
B. 保证
C. 有形的
D. 反应灵敏
参考答案:A
答案解析:
服务质量是由五个因素来衡量的：可信赖性、保证、有形的、同感和反应灵敏。顾客一直把可信赖性作为最重要的因素。可信赖性是可靠、准确和一致地提供所期望的服务的能力。
第4题:
[判断题]犯罪的直接客体是指某一种犯罪所直接侵犯的我国刑法保护的社 会关系。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]属于服务系统子系统的有( )。[2.分]A.服务操作系统
B.服务传递系统
C.服务跟踪系统
D.服务营销系统
参考答案:ABD
P147.,从服务过程的视角分析,服务系统由服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统 构成。
第6题: [判断题]
讯问犯罪嫌疑人可由单位保卫部门人员配合侦查人员进行。( )参考答案:错
答案解析:讯问犯罪嫌疑人只能由不少于2人的侦查人员进行。
第7题:
[判断题]在一个串联电阻的电路中，它的总电流也就是流过某一电阻的电流值。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]下面关于“假币”印章使用说法正确的是（）。A.10元（含10元）以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章，10元以下的假币印章不需加盖
B.具有货币真伪鉴定资质的机构才可以获得并使用“假币”印章
C.在收缴假币时，应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章
D.加盖“假币”印章的货币，经鉴定为真币时，应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人
参考答案:B
第9题: [单项选择]
直接通信推销方式中的邮件主要有（）A. 函件、通知、传单等
B. 宣传纸夹、小册子、对内刊物、照片、海报等
C. 直接运用通信去推广客房、宴会、会议设施等
D. 直接面对面去洽谈和介绍饭店产品及服务等
参考答案:B
第10题:
[判断题]5G采用F-OFDM技术有利于频谱利用率的提升A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [多项选择]
以下属于特殊路基的是( )A. 软土地段地基
B. 滑坡地段路基
C. 杂填土地段路基
D. 岩溶地区路基
E. 季节性冻土地区路基
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 特殊路基主要有：(1)湿黏土路基、软土地区路基、红黏土地区路基、膨胀土地区路基、黄土地区路基、盐渍土地区路基、风积沙及沙漠地区路基；(2)季节性冻土地区路基、多年冻土地区路基、涎流冰地区、雪
第12题:
[单选题]计算机存储和处理数据的基本单位是____。A.bit
B.Byte
C.GB
D.KB
参考答案:B
第13题:
[简答题]设备启动前应重复喊话两次，然后发出预警信号，再启车。( )参考答案:对
第14题: [单项选择]
以弄清情况为主要目的的交谈叫做（）A. 论辩式交谈
B. 请教式交谈
C. 联络式交谈
D. 探询式交谈
参考答案:D
第15题:
[判断题]二楼以上登高时,必须使用安全绳保护,安全绳的另一端视情设立固定点。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]风机长时间停用时不需要进行巡检A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题]光纤通信中，按使用的波长区不同分为（ ）A.单模
B.双 模
C.直 模
D.多模
参考答案:AD
第18题:
[多选题]非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理：()
A.系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B.收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。
C.收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行。
D.如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发CPC卡放行；判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
参考答案:ABCD
第19题: [多项选择]
网络银行的业务包括（）。A. 家庭银行
B. 企业银行
C. 各种支付
D. 特色服务
参考答案:A, B, C, D
第20题:
[单选题]关于曲线外轨超高设置的目的，叙述不正确的是( )。A.减少曲线外股钢轨所受的垂直力和水平力，使两股钢轨受力均匀、垂直磨耗均匀等
B.便于养护维修
C.保证轨道稳定，防止车辆倾覆
D.将离心力限制在一定范围内，保证旅客的舒适度
参考答案:B
第21题: [单项选择]
透光孔专为罐内进行检查、修理、刷洗时透光、通风之用。一般安装在（）。A. 罐内的侧部
B. 罐内的顶部
C. 梯子旁边
D. 人孔旁边
参考答案:B
第22题: [多项选择]
下列关于PDCA循环的说法正确的有( )。A. PDCA循环是确立项目质量管理的基本原理
B. 一个循环的四大职能活动相互联系
C. 实施D(Do)职能在于将质量的目标值转换为质量的实际值
D. 处置A(Action)只对质量问题进行纠偏
E. 检查C(Check)是对计划实施前进行的各种检查
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] D项，检查C(Check)是指对计划实施过程进行各种检查。E项，处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取应急措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是提出目前质量状况信息，并反馈管理部门，
第23题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电动工具应做到“一机一闸一保护” ，严禁一个开关或一个插座接两台及以上电气设备或电动工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[简答题]在钻井液出口高架管线应提供安装出口排量传感器的开口,开口长度________cm。(出自Q/SY1295-2010)
参考答案:24
第25题: [多项选择]
新生儿乙肝疫苗接种的时间是（）。A. 出生后48小时内
B. 出生后24小时内
C. 出生后1个月
D. 出生后3个月
E. 出生后6个月
参考答案:B, C, E
第26题:
[单选题]对于发生USB接口“违规外联”网络安全问题的，责任者按（A)元考核，科室或车间主管人员按严重失职考核，科室或车间负责人按一般失职考核。集团公司另有考核规定的，按照就高标准执行。
A.5000
B.1000
C.800
D.500
参考答案:A
第27题: [单项选择]
对先天性白内障晶状体混浊位于瞳孔区应采取哪种治疗（）。A. 尽早手术
B. 尽早点眼药治疗
C. 3岁以后手术
D. 1岁以后手术
E. 成年以后手术
参考答案:A
第28题:
[单选题]正步行进向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心（ ），手腕下沿摆到高于春秋常服最下方衣扣约15厘米处，离身体约10厘米
A.A、向内稍向下
B.B、向内
C.C、向下
D.D、向下稍向内
参考答案:A
第29题:
[单选题]健康教育中最常用的体语是（ ）。A.手语
B.身体运动
C.姿势
D.面部表情
E.眼睛运动
参考答案:B
体语即通过无言的动作传情达意。如以注视对方的眼神表示专心倾听；以点头的表情表示对对方的理解和同情；以手势强调某事的重要性等。健康教育中最常用的体语是身体运动。
第30题:
[单选题]工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于（ ）处。A.A.工作票签发人或专责监护人
B.B.工作票签发人或工作许可人
C.C.工作许可人或用户负责人
D.D.工作许可人或专责监护人
参考答案:B
第31题:
[多选题]下列各项中，属于车辆购置税应税车辆的是（ ）。A.装载机
B.推土机
C.有轨电车
D.汽车挂车
参考答案:CD
根据《中华人民共和国车辆购置税法》第一条规定，在中华人民共和国境内购置汽车、有轨电车、汽车挂车、排气量超过一百五十毫升的摩托车（以下统称应税车辆）的单位和个人，为车辆购置税的纳税人，应当依照本法规定缴纳车辆购置税。根据财政部 税务总局公告2019年第71号文件第一条规定，地铁、轻轨等城市轨道交通车辆，装载机、平地机、挖掘机、推土机等轮式专用机械车，以及起重机（吊车）、叉车、电动摩托车，不属于应税车辆。
第32题: [单项选择]
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。以下对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（）。
A. 商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉
B. 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
C. 所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
D. 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
参考答案:B
答案解析:B项，历史模拟法是计量和监测市场风险的方法，截至目前，国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术。
第33题: [单项选择]
对钩端螺旋体引起的感染首选药物是（）A. 链霉素
B. 两性霉素
C. 红霉素
D. 青霉素
E. 氯霉素
参考答案:D
答案解析:本题考查抗菌药物的选用。青霉素主要用于各种球菌、革兰阳性杆菌及螺旋体引起的感染。青霉素对钧端螺旋体引起的钩端螺旋体病有特效，但剂量要大。
第34题:
[单选题]城市覆盖网是指( )。( )A.消防二级网
B.消防三级网
C.消防一级网
D.现场指挥网
参考答案:C
第35题: [单项选择]
对路由器A配置RIP协议，并在接口S0(IP地址为172.16.0.1/24)所在网段使用RIP路由协议，在配置模式下使用的第一条命令是（）。
A. route rip
B. ip routing
C. rip 172.16.0.0
D. network 172.16.0.0
参考答案:B
答案解析:
对路由器A配置RIP，并在接口S0(IP地址为172.16.0.1/24)所在网段使用RIP。在配置模式下完成该任务的命令依次是
Router(config) # ip r
