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[多选题]客户服务质量评测工作,必须坚持( )原则。
A.客户导向
B.全面覆盖
C.责任明确
D.闭环管理

参考答案:ABCD

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第1题:[判断题] ( )计算导体的电阻值的公式是R=ρL/S(欧姆),ρ是电阻率,单位为Ω·mm2/m。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题:[判断题]委托日期是委托收款托收凭证必须记载的事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《新疆维吾尔自治区农村信用合作社会计部业务处理规范》第五部分第四章（四）委托收款托收凭证必须记载下列事项：1.表明“委托收款”的字样；2.确定的金额；3 .付款人名称；4.收款人名称；5.委托收款凭据名称及附寄单证张数；6.委托日期；7.收款人签章。

第3题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,环网柜应在( )后,方可打开柜门。
A.停电
B.验电
C.合上接地刀闸
D.对地放电
参考答案:ABC
5.3.7 环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后,方可打开柜门。

第4题:[判断题]4#发电机无功功率非常低或进相运行时，唯一操作方式是增加发电机励磁增加无功功率。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[不定项选择题]下列投资策略中，属于战略性投资策略的有（　　）。 Ⅰ.事件驱动型策略 Ⅱ.买入持有策略 Ⅲ.投资组合保险策略 Ⅳ.固定比例策略
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:B
战略性投资策略也称为长期资产配置策略，是指着眼较长投资期限，追求收益与风险最佳匹配的投资策略。常见的长期投资策略包括:①买入持有策略；②固定比例策略；③投资组合保险策略。

第6题:[单选题]固定资产提足折旧之后，如果仍在使用，应该()。
A.待不再使用时报废或者变卖前停止计提折旧
B.不再计提折旧
C.待报废后停止计提折旧
D.待变卖时停止计提折旧
参考答案:B
考点分析:固定资产折旧的计提【解析】固定资产提足折旧后，不论是否继续使用，均不再计提折旧。故选B。

第7题:[单选题]下列有关清算和交收的表述中，错误的是()。
A.在清算阶段，不发生证券和资金的实际转移
B.交收确认结算参与人的债权债务关系
C.通过交收完成证券与资金的收付
D.清算是交收的基础和保证
参考答案:B
从时间发生及运作的次序来看，清算是交收的基础和保证，交收是清算的后续与完成。清算结果正确才能确保交收顺利进行，而只有通过交收，才能最终完成证券或资金收付，结束整个交易过程。清算是对应收、应付证券及价款的计算，其结果是确定应收、应付数量或金额，并不发生财产实际转移，交收则是根据清算结果办理证券和价款的收付，发生财产实际转移（虽然有时不是实物形式）。

第8题:[单选题]在建工程的界定的主要依据是（　）。
A.是否全面停工
B.是否建设完成
C.是否完成了整体的资金结算
D.是否进行了整体竣工验收
参考答案:D
在建工程一般把是否进行了整体竣工验收作为界定的主要依据。

第9题: [单项选择]凝结在商品中的无差别的人类劳动是( )。
A. 具体劳动
B. 抽象劳动
C. 私人劳动
D. 社会劳动
参考答案:B

第10题: [单项选择]

关于黑奴贸易，下列说法正确的有（）
①以“三角贸易”的形式进行
②促进了英国的资本主义发展
③为美洲经济发展提供了廉价劳动力
④客观上促进了世界市场的形成

A. ①③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案:D
答案解析:依据所学，黑奴贸易以非洲--美洲--欧洲的三角形式进行，为美洲提供了大量劳动力，赚取高额利润，促进资本主义的发展，客观上促进世界市场的形成。故选D。

第11题:[单选题]合击是在火场上从（）同时向燃烧区域进攻的战法。
A.相对的方向
B.两个或两个以上的方向
C.形成一定角度的方向
D.上、下风方向
参考答案:B

第12题: [单项选择]肺痿的治疗原则是
A. 温肾补肺
B. 抑肝补肺
C. 补肾填精
D. 补脾益气
E. 补肺生津
参考答案:E

第13题: [单项选择]在触电急救中，对触电者采取胸部按压时，成人伤员按压深度应保持在（）。
A. 2~3cm；
B. 4~5cm；
C. ≥5cm；
D. 8~9cm。
参考答案:C

第14题: [单项选择]下列对甲状腺滤泡性腺瘤和滤泡癌的鉴别诊断无关的是（）
A. 滤泡大小
B. 被膜是否受侵犯
C. 血管是否受侵犯
D. 淋巴结转移
E. 细胞分化程度
参考答案:A

第15题:[单选题]下列菜系中不属于八大菜系的一项是（）。
A.山东菜、四川菜
B.北京菜、上海菜
C.安徽菜、湖南菜
D.福建菜、浙江菜
参考答案:B

第16题:[单选题]VRRP的TYPE字段长度为( )
A. 4比特
B. 8比特
C. 16比特
D. 32比特
参考答案:A
《报文格式大全》P109

第17题:[多选题]建设社会主义新农村的要求是( )?【多选题】
A.生产发展、生活宽裕
B.乡风文明、村容整洁
C.管理民主
D.提高农民收入
参考答案:AB

第18题: [多项选择]关于理财融资业务，下列表述正确的有（）。
A. 授权分行权限内自主审批的定向理财融资业务期限不超过3年（总行批准的除外）
B. 理财融资业务审批权限执行授权书等相关规定
C. 包括投资于股票收益权的业务
D. 为满足对公高端客户的融资需求
参考答案:A,B,D

第19题:[单选题]按照我国《婚姻法》中的亲等计算法，叔、伯与侄子之间属于（　　）。
A.二代旁系血亲
B.三代直系血亲
C.三代旁系血亲
D.四代旁系血亲
参考答案:C
按照我国《婚姻法》中的代数计算法，旁系血亲在几代以内，须以同源关系为依据。同源于父母的，为两代以内旁系血亲；同源于祖父母、外祖父母的，为三代以内旁系血亲；同源于曾祖父母、外曾祖父母的，为四代以内旁系血亲；同源于高祖父母、外高祖父母的，为五代以内旁系血亲。叔、伯与侄子属于同源于祖父母的情形，为三代旁系血亲。

第20题:[判断题]﨓 ( )FOCKE350小盒包装机S无商标纸检测自检故障和无商标纸故障检测器是同一个检测。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[多选题]要加强终端分类应用体系建设，依据现代终端评价体系灵活应用测评结果，建立层次分明的现代终端分类体系，注重分层施策，加强终端分类体系在（）等方面的实践应用，制定差异化、个性化的服务策略，优化服务资源配置，充分发挥现代终端客户在零售终端体系架构中的积极作用。
A.客户宣讲
B.品牌培育
C.宣传促销
D.新零售建设
E.消费体验
参考答案:ABCDE

第22题:[判断题]监控站SS是本地网或者同等管理级别的网络管理中心，是为适应集中监控、集中维护和集中管理的要求而设置。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]软件生命周期包括()、总体设计、详细设计、编码、测试和维护等几个阶段。
A.需求分析
B.确定目标
C.孕育
D.诞生
参考答案:A

第24题: [单项选择]急性白血病的治疗，下列哪项是错误的（）
A. 诱导缓解期的化疗原则是早期、联合、足量、间歇、多疗程
B. 完全缓解后可暂停治疗
C. 完全缓解后仍需巩固强化治疗
D. 注意防治脑膜白血病
E. 注意防止并发症
参考答案:B

第25题:[单选题]牛奶红茶调饮冲泡法中调饮的方法是将( )。
A.牛奶冲泡茶叶
B.茶与牛奶和糖一起冲泡饮用
C.茶与牛奶和糖一起煮沸
D.茶汤过滤，再加牛奶和糖
参考答案:D

第26题:[填空题]从业人员上线作业时，下道避车距离注意，距钢轨头部外部距离：Vmax≤120km/h，一般应满足。
参考答案:1|2m

第27题:[简答题]事故应急处理可不开工作票，但是事故后续处置工作应补办工作票，及时将事故发生经过和处理情况如实记录在____________上。
参考答案:运行记录簿

第28题:[单选题]线路工单回复描述超时的是（）。
A.工单回单时间大于T1时限记为超时
B.工单回单时间小于T1时限记为超时
C.工单回单时间大于T2时限记为超时
D.工单回单时间小于T2时限记为超时
参考答案:C

第29题: [单项选择]标准渐开线直齿圆柱齿轮（）上的齿厚与齿槽宽相等。
A. 基圆
B. 分度圆
C. 齿根圆
D. 齿顶圆
参考答案:B

第30题:[单选题]下列各项表述，不符合出口应税消费品的税收政策及管理的是（）。
A.有出口经营权的外贸企业购进应税消费品直接出口，以及外贸企业受其他外贸企业委托代理出口应税消费品，适用出口免税并退税政策
B.有出口经营权的生产性企业自营出口或生产企业委托外贸企业代理出口自产的应税消费品，依据其实际出口数量免征消费税，不予办理退还消费税
C.一般商贸企业委托外贸企业代理出口应税消费品，依据其实际出口数量免征消费税，不予办理退还消费税
D.生产企业自产石脑油、燃料油用于生产乙烯、芳烃类化工产品的，按实际耗用数量暂免征消费税
参考答案:C
根据《国家税务总局关于发布〈出口货物劳务增值税和消费税管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2012年第24号）。除生产企业、外贸企业外的其他企业，具体是指一般商贸企业，这类企业委托外贸企业代理出口应税消费品一律不予退（兔）税。
增值税：生产企业和外贸企业出口货物，适用退（免）税政策。
消费税：生产企业免税不退税，因为出口环节免征了消费税，并没有负担消费税，所以不退；外贸企业购进应税消费品负担了消费税，所以出口环节免税并退税。

第31题:[单选题]交叉相遇局面不适用的水域为_________ 。
A.海洋
B.狭水道
C.分道通航制
D.在航道的弯曲地段，循相反航向行驶的两机动船形成航向暂时交叉时
参考答案:D

第32题: [单项选择]对于采用（）测验的测站，为了满足起锚、水文测验设备、夜间测验照明等用电需要，副机的功率＞24kW。
A. 大型机动测船
B. 大、中型测船
C. 小型以上测船
D. 各类测船
参考答案:A

第33题:[判断题]轨道电路由钢轨线路、供电端和受电端三个部分组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题: [简答题]测量按测量方式可分为哪几类？
参考答案: 按测量方式，测量可分为直接测量、间接测量、组合测量

第35题:[判断题]无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险,由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[判断题]禁止电力调度数字证书系统接入任何网络。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[判断题]对盛装易燃介质的快开门式压力容器，检修时严禁用氧气置换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

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