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[简答题]什么事微笑服务？

参考答案: 微笑服务既是为旅客服务，也是为维护自己和企业形象的标志性服务。微笑服务应是第一职业表情，职业性微笑要经过培训和锻炼而获得，服务的微笑，除情感与信息的传递外，具有明显的行为规范性。

热门试题:

第1题: [单项选择]建设项目管理的时间范畴是“自建设项目开始至建设项目完成”，( )。
A. 对业主方来说是指建设项目决策到投产竣工的全过程管理，对施工方来说是指自工程开工至工程竣工移交的施工过程管理
B. 对业主方和施工方来说都是自建设决策到投产竣工的全过程
C. 对业主方和施工方来说都是指从工程开工到工程竣工移交的施工过程管理
D. 对业主方来说是指自工程开工到工程竣工移交的施工过程管理，对施工方来说是指建设项目决策到投产竣工的全过程管理
参考答案:A

第2题: [单项选择]提供优质服务的准绳和尺度是（）。
A. 程序化
B. 标准化
C. 制度化
D. 系统化
参考答案:B

第3题:[多选题]监察机关对下列哪些人员进行监察（）
A.人民法院副院长
B.体育局
C.监察专员
D.国有企业总经理
参考答案:ABCD

第4题: [判断题]列车内应检验车票。检票由列车长负责，乘警、安全员协助。（部竞赛题）
参考答案:错

第5题:[单选题]（2012年）患儿，女，8个月。因“发热.咳嗽伴气促”就诊，以“肺炎”入院。为防止患儿发生并发症，护士应重点观察
A.睡眠状况
B.进食量
C.大小便次数
D.心率.呼吸的变化
E.咳嗽频率及轻重
参考答案:D

第6题:[判断题]训练前必须确认场地环境安全,场地内不得有无关人员和无关物品
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [单项选择]应在账户借方核算的是( )。
A. 负债的增加额
B. 所有者权益的增加额
C. 收入的增加额
D. 成本的增加额
参考答案:D
答案解析:[解析] 账户的基本结构
[解析] 根据借贷记账法的原则，账户的基本结构分为左右两方，一方为借方，一方为贷方，至于借方是登记增加额还是登记减少额，依据账户的性质来决定。资产类、成本类和费用类账户

第8题: [单项选择]Antonyms
CHAGRIN:
A. frown
B. disguise
C. make indifferent
D. make aware
E. (E) please
参考答案:E
答案解析:The opposite of to chagrin (disappoint) is to ; please.
Beware eye-catchers. Choice A is incorr

第9题: [判断题]"和合"是以"合"为前提的。
参考答案:错

第10题:[多选题]工业安装分部工程质量验收记录表签字人包括（　）。
A.建设单位专业技术负责人
B.施工单位项目技术负责人
C.专业监理工程师
D.质检单位项目负责人
E.设计单位项目负责人
参考答案:BE
【知识点】工业安装工程分部工程质量验收评定。分部（子分部）工程质量验收记录的检查评定结论由施工单位填写。验收结论由建设（监理）单位填写。记录表签字人：建设单位项目负责人、建设单位项目技术负责人；总监理工程师；施工单位项目负责人、施工单位项目技术负责人、设计单位项目负责人。

第11题:[多选题] 【考核点:0109010101002;题型:多选题;难度:难;类型:专业】
安全生产管理的范围包括( )等方面。
A.安全生产法制管理;
B.行政管理和监督检查;
C.作业环境和条件管理;
D.工艺技术和设备管理;
参考答案:ABCD

第12题:[单选题]主干对绞电缆的弯曲半径不应小于电缆外径的（）。
A.A.10倍
B.B.15倍
C.C.20倍
D.D.30倍
E.—
参考答案:A

第13题:[多选题]根据侦察情况,指挥员对内涝区域( )等情况进行综合评估,并制定作业行动方案。
A.周边环境
B.水情态势
C.排水可行性
D.行动安全
参考答案:ABCD

第14题:[单选题](47572)正线直线无缝线路Vmax≤160km/h，道床顶面宽度（）m。(1.0分)
A.3.1
B.3.4
C.3.5
D.3.6
参考答案:B

第15题:[单选题]固定设备故障延时影响正常行车2小时以上属于( )事故。(1分)
A.A21
B.C21
C.B21
D.D21
参考答案:D

第16题: [简答题]什么是青绿山水？
参考答案:青绿山水是较早的山水画样式，因为使用青、绿为主的颜色而被称为"青绿山水"，是以细笔勾勒山石树木，用石青、石绿填染为主，既表现了对象的固有颜色，又略带主观化装饰意味的手法。展子虔的《游春图》尚无皴法，以青绿勾填法描写山川、人物，树木直接用粉点染，体现出朴拙而真切地描绘自然的能力，展示出山水画已经由六朝以来的萌芽状态而趋向成熟。《游春图》已有青绿山水的端倪，给后世以深重的影响。李思训和李昭道父子继承并发展了展子虔所开创的青绿山水画风格。

第17题:[单选题]偲.工业企业在计划期内生产的符合质量的工业产品的实物量叫（）。
A. 产品品种
B. 产品质量
C. 产品产量
D. 产品产值
参考答案:B

第18题:[单选题]对于运行中的 GIS 设备,检测到颗粒信号的幅值为；Vpeak>3.16mV，则（）。
A.可不进行处理
B.应缩短检测周期，监测运行
C.应停电进行检查
D.应进行检查
参考答案:D

第19题:[单选题]在正线、配线轨行区，需要开行工程列车、市域动车组的施工列为（）施工。
A.A1类
B.A2类
C.A3类
D.A4类
参考答案:A

第20题:[单选题]DF11型机车主轴承螺栓伸长量为（）。
A.0.5～0.7mm
B.0.6～0.8mm
C.0.55～0.75mm
D.0.65～0.75mm
参考答案:D

第21题: [单项选择]地震、火灾等灾害留给人们的逃生时间是有限的，一般是2分钟左右，应急疏散演练应明确最终的时间目标，原则上中学生（）分钟以内，小学生（）分钟以内完成。
A. 2，2
B. 2，3
C. 3，3
D. 3，4
参考答案:B

第22题: [简答题]补偿贸易
参考答案:补偿贸易：指技术贸易、商品贸易和信贷结合的一种利用外资的形式，是国际信用的一种形式。基本含义是，由外商直接提供或在信贷基础上提供机器设备或技术给本国企业，本国企业用该设备或技术生产的产品或其他产品，分期偿还进口设备或技术的价款和利息。主要形式包括：直接补偿、间接补偿、综合补偿和劳务补偿。直接补偿使用该设备或技术生产的产品偿还，间接补偿是用其他产品偿还，综合补偿是前两者的综合，劳务补偿是提供劳务偿还。

第23题:[判断题]GOOSE报文心跳间隔由GOOSE网络通讯参数中的MaxTime（即T0）设置
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[判断题]禁止绝缘斗超载工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [单项选择]境外人士在境内居住满1年而未超过5年的个人，不向其（）征收个人所得税。
A. 境内所得境内支付或负担
B. 境内所得境外支付或负担
C. 境外所得境内支付或负担
D. 境外所得境外支付或负担
参考答案:D

第26题:[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第51条规定，旅客将宠物携带上车，应补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自行看管。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[多选题]下列各项中,影响固定资产处置损益的有（）
A.固定资产原价
B.固定资产清理费用
C.固定资产处置价款
D.固定资产累计折旧
参考答案:ABCD

第28题: [单项选择]关于737飞机客舱应急门描述正确的是：（）
A. 737飞机客舱应急门在飞机增压状态下都不可以打开
B. 737飞机客舱应急门在客舱中段共有四个，每侧两个
C. 737应急门一般从内侧开启，门打开后与机身不分离，由绞臂连接
D. 737飞机应急舱门上没有安装滑梯
参考答案:D

第29题:[判断题]反相比例运算放大器的输出电压与输入电压相位相反。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题: [简答题]编制插件“岗位作业指导书”时，安排所插元件时应遵守哪些原则？
参考答案: （1）安排插装的顺序时，先安排体积较小的跳线、电阻、瓷片电容等，后安排体积较大的继电器、大的电解电容、安规电容、电感线圈等。
（2）印制板上的位置应先安排插装上方、后安排插装下方，以免下方元器件妨碍上方插装。
（3）带极性的元器件如二极管、三极管、集成电路、电解电容等，要特别注意标志出方向，以免装错。
（4）插装好的电路板是要用波峰机或浸焊炉焊接的，焊接时要浸助焊剂，焊接温度达240℃以上，因此，电路板上如果有怕高温、助焊剂容易浸入的元器件要格外小心，或者安排手工补焊。
（5）插装容易被静电击穿的集成电路时，要采取相应措施防止元器件损坏。

第31题:[单选题]在无缝线路上，测量曲线正矢时的轨温和拨道时轨温要尽量相同，一般以不超过( )为宜，最好在锁定轨温时测量正矢和进行拨道。
A.±10℃
B.±5℃
C.5℃
D.10℃
参考答案:B

第32题:[判断题]联络点应设置于主干线上，且每个分段一般设置 2 个联络点。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第33题:[单选题]供电设施计划检修停电,提前( )天向社会公告。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:C

第34题:[单选题]列车运行途中，司机发现列车异常晃车时，必须立即采取减速或停车措施。司机将晃车里程记录于（），立即向车站值班员（列车调度员）报告，车站值班员报告列车调度员。
A.司机报单
B.机车交接记录簿
C.司机手册
参考答案:C

第35题: [单项选择]以下有关横产式胎儿先露部的描述，正确的是（）
A. 肩先露
B. 头先露
C. 面先露
D. 臀先露
E. 枕先露
参考答案:A
答案解析:此题考查了胎先露与胎产式之间的关系，首先要明确两者的定义。胎儿身体纵轴与母体身体纵轴之间的关系称胎产式，两轴平行者称纵产式，两轴垂直者称横产式。最先进入骨盆入口的胎儿部分称为胎先露，纵产式有头先露、臀

第36题:[单选题]如果机器设备具有通过几个控制器可实现多种动作分别或组合运动功能,当能源偶然切断后又重新接通可能出现危险时,必须在安全技术上采取( )措施。
A.安全联锁
B.安全屏蔽
C.安全障碍
D.零位保护
参考答案:D

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