第15题: [单项选择]与病人交谈的正确方法是 A. 不要与病人有眼神的交流 B. 及时纠正病人叙述的内容 C. 适当点头或轻声说“是” D. 对病人谈话及时做出是非判断 E. 不断提问引导谈话的进行 参考答案:C 答案解析:有效沟通的技巧应该是适当地参与可促进谈话的进程;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断;注意非语言性沟通等。适当点头或轻声说“是”,这可以传递给患者的是有在倾听,鼓励患者说下去。
第16题: [多项选择]引起小车三条腿的原因有:()。 A. 四个车轮不在同一平面 B. 轨道不平 C. 轨道上有油污 参考答案:A, B