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[名词解释]管理

参考答案:就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动,以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。

热门试题:

第1题: [判断题]湿喷砂除锈不属于机械法除锈。( )
参考答案:错

第2题:
[单选题],下列何药为温肾壮阳,补督脉,益精血的要药
A.狗脊
B.蛤蚧
C.杜仲
D.巴戟天
E.鹿茸
参考答案:E


第3题: [多项选择]
具有截疟功能的药是( )
A. 柴胡
B. 青蒿
C. 生首乌
D. 常山
E. 鸦胆子
参考答案:B,C,D,E

第4题: [单项选择]
患者,女,59岁。两膝关节红肿热痛,尤以右膝部为重,痛不可触,关节活动不利,并见身热,口渴,舌苔黄燥,脉滑数。治疗除选用犊鼻、梁丘、阳陵泉、膝阳关外,还应加
A. 大椎、曲池
B. 肾俞、关元
C. 脾俞、气海
D. 脾俞、胃俞
E. 肾俞、合谷
参考答案:A

第5题: [简答题]
解决客户投诉的一般步骤是什么?
参考答案: (1)迅速接受投诉,决不拖延;
(2)匹配客户的情况:平息怒气、怨气;
(3)总结并澄清问题,让客户把情绪宣泄出来;
(4)提供选择、关注解决方案:探讨解决问题的方式、方法,寻求补救措施;
(5)在方案上达成共识并采取行动;
(6)感谢客户,表示诚意(歉意)。
(7)跟踪并回访处理结果。

第6题:
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带( )抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散。
A.绝缘杆
B.列车防护栏
C.红闪灯
D.急救箱
参考答案:D


第7题: [填空题]
在确定目标的优先次序时,我们通常面临着紧急和()的两难选择。
参考答案:重要

第8题:
[判断题]支座座板翘起或缺少时应予更换或补充,焊缝开裂应予整修( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
北豆根来源于()
A. 蓼科
B. 豆科
C. 毛茛科
D. 防己科
E. 罂粟科
参考答案:D

第10题:
[单选题]接近信号机在正常情况下的显示距离不得小于()。
A.200m
B.400m
C.800 m
D.1 000 m
参考答案:D
技术规章

第11题:
[单选题]反复发作的短暂性脑缺血发作将会引
A.发脑出血
B.脑梗死
C.脑梗塞
D.蛛网膜下腔出血
E.脑膜炎
参考答案:B


第12题:
[单选题]管壳式换热器管板和管子的连接方式有胀接和焊接,对于高温高压下常采用()并用的方式。
A.胀接
B.焊接
C.铆接
D.胀焊结合
参考答案:D


第13题:
[判断题]电压互感器交接试验验收标准卡要求电容式电压互感器中间变压器接地端应可靠接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [多项选择]
皮质类固醇可用感染性休克,其作用有()
A. 阻断α-受体兴奋作用
B. 稳定溶酶体膜
C. 抑制炎性介质释放
D. 增进线粒体功能和防止白细胞凝集
E. 缓解SIRS
参考答案:A, B, C, D, E

第15题: [判断题]
破伤风最早出现强烈收缩的肌肉是面肌。( )
参考答案:错

第16题:
[不定项选择题]A.核苷酸在核酸长链上的排列顺序
A.tRNA的三叶草结构
B.DNA双螺旋结构
C.DNA的超螺旋结构
D.DNA的核小体结构
E.属于核糖核酸二级结构的描述是
参考答案:B


第17题: [多项选择]
在保存Excel的文件时,需要选择或输入()。
A. 磁盘与目录
B. 文件名
C. 文件类型
D. 文件属性
参考答案:A,B,C

第18题:
[判断题]目前封隔器堵水管柱有两大类,即自喷井堵水管柱和抽油机井堵水管柱。。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
我国对标准化工作实行(),分工负责相结合的管理体制。
A. 统一制定。
B. 统一管理。
C. 企业管理。
D. 实际出发。
参考答案:B

第20题:
[判断题]存储设备更换硬件、扩充容量、升级软件、变更参数等工作前,应确认所承载业务可停用或已转移。工作结束前,应验证存储设备上承载的业务系统运行正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]角膜炎的临床表现是
A..睫状充血
B..球结膜水肿
C..角膜染色阳性
D..以上均是
参考答案:D


第22题: [多项选择]
风险对策研究的基本要求包括______。
A. 应贯穿于可行性研究的全过程
B. 风险对策应具有针对性
C. 风险对策应具有可行性
D. 风险对策应具有经济性
E. 应能满足有关各方的共同需要和目标
参考答案:A,B,C,D

第23题:
[单选题]在分光光度分析过程中,预热分光光度计的目的是( ).
A.防止仪器爆炸
B.防止仪器着火
C.防止仪器短路
D.使仪器稳定,测定结果真实
参考答案:D


第24题:
[单选题]不准( ),抢上抢下。不准从翻板上直接上下。
A.单独乘降
B.飞乘飞降
参考答案:B


第25题: [单项选择]
执业药师资格注册管理机构是()
A. 国家药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 市级药品监督管理部门
D. 地县级药品监督管理部门
参考答案:A

第26题:
[判断题]我国刑法规定的拐卖妇女罪中的“妇女”,既包括具有中国国籍的 妇女,也包括具有外国国籍和无国籍的妇女。被拐卖的外国妇女没有 身份证明的,不影响对犯罪分子的定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [多项选择]
地质灾害危险性评估主要内容有( )。
A. 工程建设可能诱发、加剧地质灾害的可能性
B. 工程建设本身可能遭受地质灾害危害的危险性
C. 拟采取的防治措施
D. 工程建设本身可能遭受地质灾害危害的可能性
E. 工程建设可能诱发、加剧地质灾害的危险性
参考答案:A,B,C

第28题:
[判断题]最高运行速度为140km/h的旅客列车紧急制动距离限值为1400m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
下列船员个人责任要求表达错误的是().
A. 忠于祖国、热爱人民、立场坚定、爱憎分明
B. 遵守国际公约、国内法规和船公司制度
C. 树立‘安全第一’的思想,增强自我保护意识
D. 保持民族风俗,抵制外国文化
参考答案:D

第30题:
[判断题]插接的钢丝环绳或绳套,其插接长度应大于钢丝绳直径的12倍,且不得小于300mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [判断题]
救生衣应在被火包围2秒钟后,不致燃烧或继续熔化。
参考答案:对

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