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[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求,因系统出现故障而影响业务办理时,下面哪个是不正确的做法( )。
A.如短时间内可以恢复的,应请客户稍候,并致歉
B.需较长时间才能恢复的,除向客户道歉外,应留下客户的联系电话,再另行预约
C.冷淡告知客户,让其以后再来
D.不理不睬,漠视客户

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]装设轮子的移动式操作平台,轮子与平台的接合处应牢固可靠,立柱底端与 地面的距离不得超过多少? (  )
A.50 mm
B. 60 mm
C. 80 mm
D. 100 mm
参考答案:C


第2题:
[多选题]从相邻的ACE接收到的数据有( )。
A.外部检测点的状态
B.外部检测点计轴数
C.内部检测点的状态
D.内部检测点计轴数
参考答案:AB


第3题:[单选题]QUESTION 118
华为交换机提供配置端口隔离的功能,关于端口隔离描述错误的有
A. 端口隔离模式可以配置为二层三层都隔离或者二层隔离三层互通
B. 华为交换机支持 64个隔离组,编号 0-63
C. 若在接口A 上配置它与接口B 隔离,则从接口A 发送的报文不能到达接口B,但从接口B 发送的报文可以到达接口A
D. 接口单向隔离支持E,GE,XGE 和ETH-TRUNK 四种类型的接口混合隔离,但不支持接口与自身单向隔离,接口与管理网口单向隔离,ETH-TRUNK 与自身成员接口单向隔离
参考答案:B


第4题:
[判断题]利用已有杆塔立、撤杆,应检查杆塔根部及拉线和杆塔的强度,必要时应增设临时拉线或采取其他补强措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]出站信号机发生故障时,除按规定交递行车凭证外,对通过列车应预告司机,并显示引导手信号。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
通过手信号J365

第6题: [多项选择]
人民法院在审理行政赔偿案件时,可就下列哪些方面的问题进行调解( )。
A. 赔偿的前提
B. 赔偿的范围
C. 赔偿的方式
D. 赔偿的标准
参考答案:B,C

第7题:
[单选题]东风7G型机车柴油机调控系统中,()用来控制柴油机的转速,以适应机车牵引的需要。
A.A.WJT
B.B.步进电机
C.C.联合调解器
参考答案:C


第8题:
[不定项选择题]“您现在感觉好多了吧?”此提问属于


A.封闭式提问

B.开放式提问

C.探索式提问

D.诱导式提问

E.特定式提问


参考答案:D
开放式提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。

诱导式提问又称偏向式提问。偏向式提问的问题中包含着提问者的观点,以暗示对方给出提问者想要得到的答案,如“你今天感觉好多了吧?”。适用于提示对方注意某事的场合,此提问属于偏向式提问。

第9题:
[单选题]DCL-32k捣固车每工作(),需要向工作小车上支撑滚轮加注润滑脂。
A.50h
B.100h
C.150h
D.200h
参考答案:A


第10题:
[单选题]各级机构要对漏洞实施()管理,明确不同等级漏洞对本机构的危害程度,确定漏洞的处置策略,实现不同级别漏洞的差异化管理。
A.分批
B.分次
C.分级
D.分类
参考答案:D
《山东省农村商业银行网络安全漏洞管理规程》

第11题: [单项选择]
临床上典型十二指肠溃疡的表现为()。
A. 上腹持续剧痛
B. 右上腹绞痛
C. 餐前0.5~1小时上腹痛缓解
D. 餐后0.5~1小时上腹痛
E. 餐前0.5~1小时上腹痛
参考答案:E

第12题:
[多选题]当电力系统发生事故时,变电站运行人员应根据(____)等现象,迅速准确地判断事故性质,尽快处理,以控制事故范围,减少损失和危害。
A. 天气
B. 保护动作情况
C. 表计指示变化情况
D. 监控后台信息和设备故障
参考答案:BCD


第13题:
[单选题]在小接地电流系统中,当线路发生单相接地故障时,因(),所以一般允许短时间运行
A.不破坏系统电压的对称
B.接地电流较小造不成危害
C.相电压低对系统造不成危害
D.故障电流主要是电容电流
参考答案:A


第14题: [多项选择]
关于重整计划草案的表决与通过,下列说法正确的是
A. 出席会议的同一表决组的债权人过半数同意重整计划草案,并且其所代表的债权额占该组债权总额的半数以上的,即为该组通过重整计划草案
B. 出席会议的同一表决组的债权人过半数同意重整计划草案,并且其所代表的债权额占该组债权总额的三分之二以上的,即为该组通过重整计划草案
C. 过半数表决组通过重整计划草案时,重整计划即为通过
D. 各表决组均通过重整计划草案时,重整计划即为通过
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 《企业破产法》第84条第2款规定,出席会议的同一表决组的债权人过半数同意重整计划草案,并且其所代表的债权额占该组债权总额的三分之二以上的,即为该组通过重整计划草案。第86条规定,各表决组均通

第15题:
[单选题]在倒母线操作前应将母联开关的直流控制电源断开,操作完毕投入直流控制电源。
A.A正确
B.B错误
参考答案:A


第16题:
[单选题] 凝汽器的热负荷是指凝汽器内凝结水传给冷却水的总热量。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]中继器用来延长网络距离。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]哪些人不能作为入党介绍人?( )
A.预备党员
B.受留党察看处分尚未恢复党员权利的党员
C.尚在缓期登记期间的党员
D.被定为不合格受到限期改正处理的党员
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
海绵窦动静脉瘘的CT表现不包括()
A. 眼上静脉扩张
B. 眼球突出
C. 增强扫描鞍旁高密度影
D. 脑缺血性改变
E. 脑出血性改变
参考答案:E

第20题:
[填空题]按玻璃成份玻璃纤维分为:E代表()、C代表()。
参考答案:无碱|中碱


第21题:
[单选题]配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有(  )把。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C
配电安规2.2.3

第22题: [单项选择]
The Cambridge University is the place ______.
A. where students can extend their mastery of a major
B. where students can learn a practical skill
C. where only the rich students can go for study
D. whose admission standard is low
参考答案:A
答案解析:题目问:剑桥大学是个什么样的地方 文章第一段第二句告诉我们,剑桥大学是求知欲强的学生们掌握一门学科的地方。故选A。并排除B。C在文章中未提及。D与文章第一段第三句不符。

第23题:
[多选题]病人的合法权利包括() ? ( 1.0 分)
A.生命权、身体权、健康权
B.享有平等医疗权
C.部分免责权
D.安乐死权
参考答案:ABC


第24题:
[多选题]某计量运维人员在带电更换带电流互感器的低压计量三相电表时。由于没有接线盒。该员工直接将电流互感器开路。导致互感器产生高电压击伤该员工 装表接电作业宜在停电下进行。工作人员带电装表接电时,应采取( )的安全措施。
A.戴低压绝缘手套或帆布手套
B.防止机械伤害
C.防止电弧灼伤
D.防止高处坠落
参考答案:ABC


第25题:
[不定项选择题]A.虚证
A.水肿
B.实证
C.气肿
D.寒证
E.按压肌肤肿胀之处,按之凹陷,不能即起者,是( )
参考答案:B


第26题:
[判断题]电能表接线盒电压连接片不要忘记合上,合上后还要将连片螺丝拧紧,否则将造成不计电量或少计电量
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [简答题]
简述儿童亲社会行为培养方法。
参考答案: (1)角色扮演法;
(2)移情训练;
(3)榜样示范法;
(4)善用精神奖励。

第28题:
[单选题]生产经营单位应当加强生产安全事故应急工作,建立、健全生产安全事故应急工作责任制,其( )对本单位的生产安全事故应急工作全面负责。
A.管理人员
B.次要负责人
C.主要负责人
D.责任人
参考答案:C


第29题: [单项选择]
具体办理会计核算业务的人员,负责对权限范围内业务的操作和会计资料的初审人员指的是()
A. 业务经办
B. 业务主办
C. 业务主管
D. 总会计
参考答案:A

第30题:
[判断题]基金委托撤销包括由客户发起的委托撤销和由柜面经理发起的柜面经理委托取消,仅当日有效,只受理整笔委托交易。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]Excel是表格处理软件,里面不能输入文字或图形。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]党章总纲指出,我们党的最大政治优势是()
A.批评和自我批评
B.民主集中制
C.密切联系群众
D./
参考答案:C


第33题: [单项选择]
对冠脉血流量进行调节的各种因素中,最重要的是()
A. 心肌本身的代谢水平
B. 交感神经的兴奋程度
C. 迷走神经的兴奋程度
D. 肾上腺素和去甲肾上腺素的多少
E. 血管紧张素的多少
参考答案:A

第34题:
[单选题]( )决定着一个国家的金融市场利率水平,是金融机构系统制定存款利率、贷款利率、有价证券利率的依据。
A.基础利率
B.固定利率
C.基准利率
D.存款利率
参考答案:C
基本利率决定着一个国家的金融市场利率水平,是金融机构系统制定存款利率、贷款利率、有价证券利率的依据。

第35题:
[判断题]2.117 考试系统与考试监管模块系统时间不一致的,报经考试监督岗同意后,才能允许考试。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十六条,为确保铁路运输安全,寄件单位收发部分应建立并执行收寄验视制度。验视过程中必须检查信件内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]车站广播基本作业用语中禁烟宣传正确的是( )。
A.为了您的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请自觉遵守规定,不要在车站区域内吸烟,谢谢合作。
B.为了您和他人的安全健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要吸烟,谢谢合作。
C.为了您的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要吸烟,谢谢合作。
D.为了您和他人的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要在车站区域内吸烟,谢谢合作。
参考答案:D


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