[单选题]以下电话语言规范不正确的是? A.接听电话时，摘机后主动问好 B.给客户打电话时，对方摘机后，应主动先说：“您好，请问是X X X吗？”,然后说：“我是中兴通讯X X X” C.要找某人，应说：“您好，请问X X X在吗？”或“请问X（姓）经理/主任/班长在吗？” D.回答对方问题时，对于不清楚的问题，就回答“我不知道”
第7题:[多选题]某新建二级公路为确定基层无机结合料稳定材料的最大干密度,可采用（）方法。
A.振动压实 A. B.重型击实 C.轻型击实 D.试验路压力机压实 参考答案:AB 按照击实法或振动成型法确定无机结合料稳定材料的最佳含水率和最大干密度。根据最大干密度、最佳含水率以及无机结合料的配合比、压实度来计算每份料的加水量、无机结合料的质量。
第8题: [单项选择]胸腺非依赖性抗原 A. 易于诱导产生细胞免疫应答 B. 通常为蛋白质 C. 可引起细胞免疫应答，也能引起体液免疫应答 D. 不能刺激机体产生免疫记忆和再次应答 E. 由B表位和T表位组成 参考答案:D 答案解析:[解题思路] 该抗原只能引起B1细胞产生初次免疫应答，该类抗原多为多糖类物质。
[命题规律] 考察“胸腺非依赖性抗原”。必须掌握。
第28题: [单项选择]评估市场价值所采用的折现率，应是与该房地产的风险程度相对应的（）。 A. 社会一般报酬率 B. 最低期望收益率 C. 特定投资者所要求的最低期望收益率 D. 特定投资者所要求的最低报酬率 参考答案:A 答案解析:评估市场价值时所采用的折现率，应是与该房地产的风险程度相对应的社会一般报酬率
