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[单选题]()是指客户对某企业产品或服务-种长久的忠心,并且一再指向性地重复购买。
A.客户价值
B.客户忠诚
C.客户服务
D.客户咨询

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]257.直辖市分行、直属分行以及二级分行每年至少对辖内支行现场尽职监督检查一次,支行级机构覆盖面不少于20%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,退还带有行字戳记的车票时,应先办理( )。
参考答案:行李变更手续


第3题:
[单选题]在新的时代条件下,我们要进行伟大斗争.建设伟大工程.推进伟大事业.实现伟大梦想,仍然需要保持和发扬马克思主义政党( )的理论品格,勇于推进实践基础上的理论创新。
A.理论联系实际
B.实事求是
C.与时俱进
D.改革创新
参考答案:C


第4题:
[判断题] 检查 (轨枕、接头、钢轨伤损、联结零件、空吊板、浮离道钉、线路外观等)的病害情况,如有 超限和其他危急行车安全的处所,填写在“轨向、高低及其他”栏内( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[填空题]ISO是(  )的英文简称,ISO9000是一族标准的统称。
参考答案:国际标准化组织


第6题:
[单选题]以下哪种因素对塑料制品的烧焦影响最大ˍˍ?
A.注塑压力
B.注塑速度
C.注塑温度
D.模具温度
参考答案:B


第7题: [单项选择]
患儿,男性,7岁,昨起发热37.5~38℃,今起出皮疹主要为红色斑丘疹,主要在头面部和躯干,部分皮疹已形成疱疹。该患儿最可能的临床诊断是()。
A. 麻疹
B. 风疹
C. 水痘
D. 猩红热
E. 幼儿急疹
参考答案:C

第8题:
[判断题]2.65 商业银行、汽车金融机构作为抵押权人的,抵押合同不可以使用电子印章。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
关于佛、菩萨、罗汉叙述正确的是()
A. 佛,即自觉、觉他者、觉行圆满者。
B. 菩萨,即自觉、觉他、觉行圆满者。
C. 罗汉,即自觉、觉他、觉行圆满者。
D. 菩萨,即自觉、觉他者者。
E. 佛,即自觉、觉行圆满者。
F. 罗汉,即自觉者。
参考答案:A, D, F

第10题: [单项选择]
关于血清胰蛋白酶的叙述,错误的是()
A. 急性胰腺炎时,免疫反应性胰蛋白酶与淀粉酶平行升高
B. 慢性胰腺炎无脂肪泻时,血清胰蛋白酶-1无变化
C. 胰腺癌时,血清胰蛋白酶变化不定
D. 慢性肾衰竭时,血清免疫反应性胰蛋白酶-1可降低
E. 糖尿病时,血清免疫反应性胰蛋白酶可降低
参考答案:D
答案解析:慢性肾衰竭时,血清免疫反应性胰蛋白酶-1一般不会降低。

第11题:
[多选题]公安派出所民警在实施监督检查时可以采用下列方法:( )。
A.询问管理人员和员工有关消防知识和工作情况
B.查阅与消防安全有关的文件、记录和其他资料
C.现场查看消防设施、器材完好情况
D.使用移动警务终端、执法记录仪或其它摄录器材进行拍照
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]E类火灾场所可选择的灭火器有()。
A. 泡沫灭火器
B. 碳酸氢钠干粉灭火器
C. 磷酸铵盐干粉灭火器
D. 二氧化碳灭火器
E. 卤代烷灭火器
参考答案:BCDE


第13题:
[判断题]起重气垫的用途是升举扶正倒翻车辆,重物起升。有四种规格,升举能力和升举高度分别是5-48吨和200-1100毫米 ( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]在钢结构建筑火灾,导致破拆难度大的原因有( )。
A.现代大型钢结构建筑构件横截面积大
B.屋面呈弧形,消防队员难以在屋面上停留
C.屋面板内充装的保温材料多数具有可燃性
D.钢结构倒塌以后,反扣在地面上,钢构件相互连接在一起
参考答案:ABCD


第15题:
[判断题]特别重大事故由国务院、铁路主管部门组织事故调查组进行调查。(????)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]CMU/SEI推出的 (12) 将软件组织的过程能力分为五个成熟度级别,每一个级别定义了一组过程能力目标,并描述了要达到这些目标应该具备的实践活动。
A. CMM
B. PSP
C. TSP
D. SSE-CMM
参考答案:B

第17题:
[多选题]甲公司是英国著名企业,2016年该公司在中国诉乙公司侵犯其驰名商标的权益,申请法院认定其商标为驰名商标。对此,以下正确的是()。
A.法院应考虑甲公司在中国使用该商标的时间
B.法院应考虑甲公司在中国使用该商标的地域范围
C.法院应该考虑中国消费者对该商标的认知程度
D.法院应该考虑甲公司在中国对该商标的广告范围
E.未注册商标不能认定为驰名商标
参考答案:ABCD
驰名商标应当根据当事人的请求,作为处理涉及商标案件需要认定的事实进行认定。认定驰名商标应当考虑下列因素:(1)相关公众对该商标的知晓程度i(2)该商标使用的持续时间i(3)该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围i(4)该商标作为驰名商标受保护的记录i(5)该商标驰名的其他因素。

第18题:
[判断题]装置停工时,容器设备中的废油可直接排向含油污水系统。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]使用灯显设备指挥调车时,调车指挥人发出距离信号后( )时,均应立即采取停车措施。
A.未得到司机鸣笛回示(市区限制鸣笛处所按集团公司有关作业办法执行)
B.领车人员未听到机控器语音回示
C.未得到连结员回示
D.未得到车站值班员(信号员)回示
参考答案:AB


第20题: [单项选择]
在学生集体形成的初始阶段,主要任务是(  )。
A. 组织和团结集体
B. 建设学生干部队伍
C. 提出共同目标
D. 形成正确的集体舆论
参考答案:A

第21题:
[单选题]THDS-B+设备32路I/O板是一种( )总线模块,包括16路输入和16路输出。
A.ISA
B.EISA
C.VESA
D.PCI
参考答案:A


第22题:
[单选题]进场钢筋必须进行钢筋重量偏差检测。测量钢筋重量偏差时,试样应从不同钢筋上截取,每根试样长度不小于( )mm。
A.100
B.300
C.400
D.500
参考答案:D
测量重量偏差时,试样应从不同钢筋上截取,数量不少于5支,每支长度不小于500m。长度应逐支测量,精确至1mm。测量试验总重时,应精确至不大于试样总重的1%;

第23题: [单项选择]
按工程进度编制施工成本计划,可以在进度计划的()上按时间编制成本支出计划。
A. 搭接网络图
B. 单代号网络图
C. 双代号网络图
D. 时标网络图
参考答案:D

第24题:
[判断题]当锅炉排污量小于锅炉蒸发量的2%时,排污的热量可以忽略不计?
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
王某,28岁,未产妇,述说平素月经规律, 28天一次,每次持续3~4次。其末次月经是 2月11日,距今已有8周,现病人感觉疲乏,乳房触痛明显。
该孕妇的预产期是
A. 10月18日
B. 11月5日
C. 11月18日
D. 12月5日
E. 12月18日
参考答案:C

第26题: [多项选择]
完形主义心理学的代表人物有().
A. 韦特海默
B. 布伦塔诺
C. 科夫卡
D. 克勒
E. 罗杰斯
参考答案:A, C, D

第27题:
[单选题]对于可能送电至停电设备的各方面都应装设接地线或合上接地刀闸(装置),所装接地线与带电部分应考虑接地线(  )仍符合安全距离的规定。
A.A.摆动时
B.B.移动时
C.C.装设时
D.D.拆除时
参考答案:A


第28题:
[单选题]剧毒化学品的生产、贮存、使用单位,应当对剧毒化学品的产量、流向、贮存量和用途如实记录,并采取必要的保安措施,防止剧毒化学品被盗、丢失或误售、误用;发现剧毒化学品被盗、丢失或者误售、误用时,必须立即向当地( )报告。
A. 人民政府
B. 企业上级主管部门
C. 安全生产监督管理部门
D. 公安部门
参考答案:D


第29题:
[单选题]下列纠纷、争议中,适用于《仲裁法》调整的是( )。
A.财产继承纠纷
B.劳动争议
C.婚姻纠纷
D.工程款纠纷
参考答案:D
根据《仲裁法》的规定,该法的调整范围仅限于民商事仲裁,即“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权纠纷”;对于婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议等不能仲裁。另外,劳动争议仲裁不受《仲裁法》的调整。

第30题:
[单选题]采掘工作面风流中二氧化碳浓度达到( )%时,必须停止工作,撤出人员,查明原因,制定措施,进行处理。
A.0.5
B.0.75
C.1.5
参考答案:C


第31题:[单选题]
[知识点:睡眠]脑电图呈现梭状波的睡眠期是
A. REM期
B. NREM第Ⅰ期
C. NREM第Ⅱ期
D. NREM第Ⅲ期
E.NREM第Ⅳ期
参考答案:C


第32题: [单项选择]
某国每年对全国吸烟情况作调查,结果表明:最近三年来,吸烟的中学生人数在逐年下降。于是,调查组的领导得出结论:吸烟的青少年人数在逐年减少。
以下哪项如果为真,则使调查组领导所下结论不能成立( )
A. 由于经费紧张,下一年不再对中学生作此调查
B. 香烟的价格在下降
C. 大部分吸烟的青少年都不是中学生
D. 这三年来,强烈地表示反对吸烟的中学生在减少
参考答案:C
答案解析:[解析] 因为大部分吸烟的青少年都不是中学生,所以吸烟的中学生人数在逐年下降并不意味着吸烟的青少年人数在减少,故正确答案为C。

第33题:
[单选题]一级告警信息是:输变电设备关键特征量的监测数据超过阈值,显示设备有突发故障的可能。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
小明今年高中毕业,他想继续上大学,他爸爸则认为上大学费用高,而且将来工作不好找,还不如早点出去打工挣钱。
至于小明是否上大学,一个理性的决策应是( )。
A. 对上大学的成本和收益进行比较
B. 对上大学的费用和上高中的费用进行比较
C. 对上大学后找工作的难易程度进行分析
D. 对家庭的经济状况进行分析
参考答案:A

第35题: [单项选择]
燃气涡轮喷气发动机在加热比相同的情况下,最经济增压比()最佳增压比.
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 不等于
参考答案:B

第36题:
[单选题]胶合板箱不适用装( )。
A.贵重品
B.精密产品
C.重质物品
D.安全胶片
参考答案:C


第37题:
[填空题]三相交流电机的定子绕组联接方法有( )和三角形接法两种。P24T120
参考答案:星形接法


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