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[多项选择]顾客关系管理的主要功能集中在( )。
A. 顾客的获取
B. 顾客的开发
C. 顾客的保持
D. 顾客的忠诚

参考答案:A,B,C

热门试题:

第1题:[多选题]输电线路维修是指为保证线路(____)安全所进行的修理、保护等工作。
A.本体
B.附属设施
C.线路保护区内
D.杆塔
参考答案:ABC


第2题:
[单选题]下列有关技能薪酬制的说法错误的是(  )。
A.根据员工所具备的工作潜力来确定
B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬
C.有利于激励员工提高技术能力
D.处在稳定期,继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度
参考答案:A
A项,技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬,它强调根据员工的个人能力提供薪酬,而且,只有确定员工达到了某种技术能力标准以后,才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。

第3题:
[判断题]带传动具有过载保护作用,可以避免其它零件的损坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]流行性脑脊髓膜炎的典型表现是
A.黏液脓血便
B.米泔水样便
C.酒醉貌
D.皮肤巩膜黄染
E.皮肤黏膜出血点
参考答案:E
流行性脑脊髓膜炎的典型表现是皮肤黏膜出血点(E对)。黏液脓血便常见于细菌性痢疾等(A错)。米泔水样便常见于重症霍乱、副霍乱等(B错)。酒醉貌可见于流行性出血热的重症患者(C错)。皮肤巩膜黄染见于肝功能不全者(D错)。

第5题:[判断题]
曲线地段检查时,要对照曲线的几何要素,将轨距尺放在曲线各点进行检查,并将曲线的五 大桩位用“Δ”标记,并用汉语拼音大写字母 ZH.HY.QZ.YH.HZ如实填写在《线路检查记录簿》中的“轨向.高低及其他”栏内的对应位置,曲线半径.超高.顺坡率填写在记录本右上 方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]搬离可燃物的灭火方法是()
A.窒息法
B.冷却法
C.隔离法
D.抑制法
参考答案:C


第7题:
[多选题]下列选项中属于工作负责人的安全责任有()。
A.确认工作票上所列安全措施正确完备
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善
C.监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施
D.监督被监护人员遵守本规程和执行现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为
参考答案:BC


第8题:
[单选题]业扩报装工作要求客户方或施工方做好相关安全技术措施;确认工作范围内的安全措施符合现场工作需要。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第9题:
[单选题]透绘测井曲线时,应做好平差工作,平差时应在()进行。
A.曲线平直的泥岩段
B.曲线变化较大的砂岩段
C.曲线变化较大的泥岩段
D.曲线平直的砂岩段
E.略
F.略
参考答案:A


第10题: [多项选择]
财务管理的主要内容是( )。
A. 财务控制
B. 融资决策
C. 股利决策
D. 投资决策
参考答案:B,C,D

第11题:
[单选题]某女性患者,47岁,因子宫内膜癌行全子宫、双附件切除术及盆腔淋巴清扫术,术后48小时拔除尿管后自行排尿,第3天起阴道有尿液流出,同时仍可自行排尿,临床诊断为尿瘘。为明确瘘孔,不需做的辅助检查是
A.宫腔镜检查
B.靛胭脂试验
C.输尿管镜检查
D.排泄性尿路造影
E.肾显像
参考答案:A


第12题: [单项选择]
女,19岁。突发性下腹疼痛3小时伴恶心呕吐。查体,右下腹可触及一直径7cm囊实性包块,有触痛。B超显示:右侧卵巢可见8cm×7cm×7cm囊实性包块,其内可见强光团反射。
肿瘤的性质可能为
A. 卵巢成熟性畸胎瘤
B. 卵巢浆液性肿瘤
C. 卵巢巧克力囊肿
D. 卵巢未成熟畸胎瘤
E. 卵巢黏液性囊腺瘤
参考答案:A

第13题: [判断题]
A类核仪表装有准直器,它把放射源发出的射线限定成一组和几组有用射线束。
参考答案:对

第14题:
[判断题]男士可佩带的饰品有领带夹.手表,对已婚男士,可以佩带一枚结婚铂金钻戒,不得佩带其他饰品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]官僚资产阶级是中国民主革命的对象,在任何时候都不能与他们组成统一战线。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
女性,6岁,发现胸骨左缘第3、4肋间粗糙全收缩期杂音伴震颤,第二心音亢进、分裂。超声心动图最可能的发现是()
A. 右室、右房肥大
B. 左右心室肥大
C. 左室、左房扩大
D. 室间隔肥厚
E. 心腔无变化
参考答案:B

第17题: [判断题]
对公安机关在办理其他行政案件中作出的伤情等鉴定意见不服的,可以提起行政复议。
参考答案:错

第18题:
[单选题]液体和气体合称为()。
A.固体
B.流体
C.气体
D.气体
参考答案:B


第19题: [简答题]
运动员选材主要应考虑哪几个方面的因素?
参考答案: 身体形态;身体素质水平;生理机能指标;运动行为因素;遗传因素;年龄因素。

第20题:
[判断题]【41120】全部停电时,工作负责人可以参加工作班的工作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]Wi-Fi 6理论最高速度可达2400Mbps,相较上一代Wi-Fi5,无线传输速度提升了2.7倍。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]判断题)液压千斤顶的起重能力不仅与工作压力有关,还与活塞直径有关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]( )乘意险不能单独退保。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
专业技术人员如何进行有效的压力面对?()
A. 及时的自我反省
B. 有效的时间管理
C. 积极寻求支持
D. 提高自我抗压力
参考答案:A, B, C, D

第25题:
[判断题]凡是属于压焊的方法都可用于堆焊。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]当进站信号机内方第一无岔区段发生故障时,采用引导进路接车,引导信号开放后,不需再按压引导按钮。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:[单选题]
BOM2200半自动售票机工控机主板上共有( )个RS232串口。
A.10
B.11
C.12
D.13
参考答案:D


第28题:
[判断题]文字处理软件的基本功能之一是对文字字符进行编辑。( ) (易)(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]煤的变质程度越深,则煤中( )。
A.氢含量越大,元素碳与固定碳差值越小
B.氧含量越大,元素碳与固定碳差值越小
C.氢含量越小,但氧含量越大
D.氢含量越小,氧含量也越小
参考答案:D


第30题: [判断题]
中华人民共和国公民有言论、集会、结社、游行、示威和罢工的自由。()
参考答案:错
答案解析:《宪法》第35条规定:“中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。”第36条第1款规定:“中华人民共和国公民有宗教信仰自由。”但是《宪法》中并没有规定我国公民有罢工的自由。

第31题: [单项选择]
英国商人托马斯·孟(1571—1641)是当时欧洲流行的贸易差额论的代表人物,他认为对外贸易必须做到商品的输出总值大于输入总值,以增加货币的流入量。其理论()
A. 适应了欧洲资本原始积累的需要
B. 反对政府干预经济生活
C. 适应了工业资本主义发展的需要
D. 阻碍了英国工业的发展
参考答案:A
答案解析:托马斯•孟生活的时代工业革命尚未开始,故C项可以排除;他认为对外贸易必须做到商品的输出总值大于输入总值,以增加货币的流入量。这一理论适应了新航路开辟后欧洲资本原始积累的需要,D项错误;B项

第32题:
[判断题]35kV开关柜维护接地时,确认断路器、三工位隔离开关在分位,先合三工位接地开关,再合断路器;35kV开关柜解除维护接地时,先分断路器,后分三工位接地开关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]多选题:收款人员身份确认无误后( )与银行收款人员进行尾箱交接。
A.值班员(客运岗)
B.站务员(票务)
C.值班站长(或值班站长指定一名工作人员)
D.值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
参考答案:AD


第34题:
[填空题]联锁道岔应配备( )、加锁装置,以备联锁失效时用以锁闭道岔。
参考答案:紧固


第35题: [名词解释]
扩展时分多址
参考答案:它是有HUGHES网络系统发展的,通过使用数字话音插空技术(DSI)扩充了时分多址的容量。根据典型的话音活动特点,HUGHES宣称扩展时分多址能使一个网络用户的容量达到一个单独的模拟信道的16倍。

第36题:
[单选题]雷雨天气时,维修人员优先躲避在 。
A.廊桥内
B.飞机下
C.飞机内
D.建筑物外部
参考答案:C


第37题:
[单选题]要坚持( ),贯彻战备法规,提高体系化、实案化、精准化战备水平,有效防范化解重大安全风险、应对处置各类灾事故。
A.队列条例
B.平战一体
C.一日生活制度
D.内务条令
参考答案:B


第38题:
[判断题]涂料涂装的主要目的是防止桥梁钢材锈蚀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[单选题]甲县公安机关接到有关陈某、刘某、卞某合伙拐卖妇女的报案,依法对报案材料进行立案前的审查。下列选项哪个是甲县公安机关决定立案的条件( )。
A.报案人提供了充分的证据
B.有明确的犯罪嫌疑人
C.案件事实以基本查清
D.认为有犯罪事实需要追究刑事责任
参考答案:D


第40题:
[判断题]机械寿命:是指电器在额定负载时不需要修理或更换零件而能承受的负载操作极限次数。( )正确为电寿命。P28T142
A.正确
B.错误
参考答案:B


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