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[单选题]下面哪项不是网络售后服务在企业营销中的作用?( )
A.实现企业的“客户满意度”,从而实现企业的营销目的
B.提高客户满意度实现企业营销目标
C.有效保持客户满意度与忠诚度
D.激发客户的购买欲望

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]轴承合金应具有的性能之一是( )。
A.足够的形变强化能力
B.足够的导电性
C.足够的热硬性
D.较高的抗疲劳强度
参考答案:D


第2题:
[单选题]机车或机车带有其他车辆接近、连挂标有△W的车辆,或机车带有△W车辆与其他车辆连挂时,须在距离停留车10m前一度停车,接近被连挂车辆时,以不超过( )的速度连挂。
A.2km/h
B.3km/h
C.5km/h
参考答案:B


第3题:
[多选题] 挂接地线或拆接地线时应设监护人。操作人员应使用()戴(),并穿()。 "
A.绝缘棒(绳)
B.绝缘手套
C.绝
缘鞋
D.绝缘披肩 "
参考答案:ABC


第4题:
[判断题]气体的沸点温度也是冷凝温度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
TCP/IP协议中的IP协议工作在哪一层
A. 物理层
B. 传输层
C. 数据链路层
D. 网络层
E. 应用层
参考答案:D

第6题:
[单选题]烟草专卖许可证的具体管理办法,由( )制定。
A.当地烟草专卖行政主管部门根据本条例的规定
B.省级以上烟草专卖行政主管部门根据本条例的规定
C.市级以上烟草专卖行政主管部门根据本条例的规定
D.国务院烟草专卖行政主管部门根据本条例的规定
参考答案:D


第7题: [单项选择]
关于药物口服吸收的叙述,正确的是
A. 药物吸收速度受体内溶出速度支配
B. 药物水合物的溶出速率大于有机溶剂化物
C. 药物粒子的亚稳定晶型溶出速率较快,吸收较好
D. 被动扩散吸收的药物,解离型药物易吸收
E. 被动扩散吸收的药物,脂溶性较小的药物易吸收
参考答案:C
答案解析:药物粒子的亚稳定晶型溶解度较大,溶出速率较快,吸收较好。

第8题:
[填空题]起重吊装检查评分中,未安装行程限位装置或不灵敏,( )。
参考答案:扣10分


第9题:
[填空题]行车起吊甑子时,挂钩人员必须首先检查吊钩、吊耳及相应吊、索具是否安全可靠,小心慎重,确认吊挂牢固、安全可靠后,远离甑子 ( )方可指挥行车起吊,行车操作员必须按指挥信号操作。
参考答案:1米


第10题:
[判断题]桥上护轨每个接头至少用4个接头螺栓联结,螺母应在轮缘槽内侧。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]通过以下校配操作()并不能使视觉清晰。
A.棱镜度及基底向符合验光处方
B.镜架的外张角 、镜腿的 颞距与颅型相配
C.双侧镜片面弯设计一致
D.镜眼距约为 12mm
参考答案:B


第12题:
[多选题]车站BAS工程师站的作用。
A.略
B.略
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:AB


第13题: [简答题]
阐述蚕的生理特性。
参考答案: ①、小蚕对高温多湿的适应性较大蚕强
②、小蚕生长发育较大蚕快
③、小蚕对CO2的抵抗力较大蚕强
④、小蚕对有毒气体和病原体的抵抗力较大蚕弱
⑤、小蚕期移动范围较大蚕小
⑥、小蚕期眠起比大蚕快而齐

第14题: [简答题]
改土归流
参考答案:改土归流是指改土司制为流官制。土司即原民族的首领,流官由中央政府委派。改土归流有利于消除土司制度的落后性,同时加强中央对西南地区的统治。

第15题:
[单选题]牵引场转向布设牵引过程中,各转向滑车围成的区域( )禁止有人。
A. 内侧
B. 外侧
C. 右侧
D. 附近
参考答案:A


第16题: [填空题]
德沃夏克就任美国纽约音乐学院院长期间,创作了《“()”交响曲》、《b小调()协奏曲》和《“()”;玄乐四重奏》等作品。
参考答案:自新大陆;大提琴;美国

第17题:
[单选题]单选题:( )负责所使用钥匙的日常管理及申购工作。
A.机电中心
B.行政办公室
C.使用部门
D.物资保障办公室
参考答案:C
知识点:设备

第18题: [单项选择]
患者女性,29岁,因肺结核长期服用异烟肼。该药引起的主要不良反应是()
A. 失眠
B. 腹泻
C. 周围神经炎
D. 潮红
E. 肾损害
参考答案:C

第19题: [单项选择]
全封闭救生艇回收归位后首缆将应该如何操作()。
A. 艇内回收人员应该解掉艇首缆备用
B. 船上收艇人员应该收回艇首缆绳并固定存放好
C. 应该确认艇首缆一端固定在艇艏释放钩上,另一端系结在船舶指定位置上
参考答案:C

第20题:
[单选题]关于银行的资金业务,下列说法错误的是()。
A.银行所有资金的取得和运用都属于资金业务
B.是银行重要的资金运用,银行可以买人证券获得投资收益
C.是银行重要的资金来源,银行可以拆入资金获得资金周转
D.既面临市场风险,又面临信用风险和操作风险
参考答案:A
银行的资金业务是除贷款之外最重要的资金运用渠道,也是银行重要的资金来源渠道,银行通过吸收存款、发行债券以及吸收股东投资等方式获得资金后,除了用于发放贷款以获得贷款利息外,其余的一部分用于投资交易以获得投资回报,故A项说法错误,BC项说法正确;资金业务的最主要风险是市场风险,同时,银行开展资金业务也面临着交易对手违约带来的信用风险,以及银行从业人员的操作风险,故D项说法正确。题目选错误的,所以答案选A。

第21题:
[单选题] 《关于深化人才发展体制机制改革的意见》指出,人才是经济社会发展的()。
A.第一要务
B.第一动力
C.根本动力
D.第一资源
参考答案:D


第22题:
[单选题]救易燃液体和其它有可能发生流淌燃烧的火灾,消防车的作战位置应设在火灾现场的(  )。
A.上风
B.下风
C.相对高处
D.相对低处
参考答案:C


第23题:
[单选题]关于暗挖隧道小导管注浆加固技术的说法,错误的是( )。
A.相邻孔位应错开、交叉进行
B.注浆施工期应进行监测
C.注浆时间应由试验确定,注浆压力可不控制
D.根据工程条件经试验确定浆液及其配合比
参考答案:C


第24题:
[多选题]成都地铁柔性悬挂悬挂点处接触线距轨面的高度车场一般为( )mm,隧道外正线为( )mm(出入段线除外)。
A.5500
B.4000
C.5000
D.4400
E.4600
参考答案:CE


第25题:
[单选题]不属于百米梯次进攻操训练目的是( )。(中)3
A.使消防员熟练掌握在狭小、曲折等各种复杂条件下开展内部作战
B.懂得进行交替掩护、梯队进攻及水枪阵地铺设、延伸的方法
C.通过梯队进攻训练,达到长时间作战的要求
D.增强消防员避险能力
参考答案:D


第26题:
[判断题]电客列车司机采用ATB模式折返时,司机需保持司机在激活状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B
关闭

第27题:
[单选题]空载电流和空载损耗试验试验电压一般应为额定电压频率,若频率不能满足,相差不能超过±( )%。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:D


第28题: [单项选择]
浅昏迷的临床表现是()
A. 能被唤醒,醒后能正确回答问题
B. 强刺激能唤醒,醒后能简单回答问题
C. 反复强刺激能唤醒,醒后能简单回答问题,随即入睡
D. 不能被唤醒,对疼痛刺激尚有反应,各种反射均存在
E. 对疼痛无反应,角膜反射、对光反射、吞咽反射及病理反射均消失
参考答案:D

第29题: [多项选择]
下列因素中,()和()有利于啤酒泡沫。
A. 麦芽溶解过度
B. 麦汁过滤清亮
C. 蛋白质休止时间过长
D. 避免酵母自溶
参考答案:B, D

第30题: [单项选择]
Brunstrom方法是()
A. 适用于运动控制能力差的任何病人,通过刺激使传出神经兴奋而诱发所需要的肌肉收缩
B. 适用于中枢神经系统损伤,治疗按神经发育顺序进行。利用正常的姿势反射和平衡反射来调节肌张力和诱发正确的运动,同时抵制过程的肌张力和错误运动模式
C. 主要适用于偏瘫病人,利用联合反应和紧张性反应治疗偏瘫
D. 适用于中枢神经系统疾病的儿童和成人
E. 神经肌肉再训练的方法,用于肌无力、主动运动困难、中枢性运动障碍、骨关节疾病和软组织损伤的治疗
参考答案:C

第31题:
[单选题]199、锅筒内水锤的原因之一有( ) 。
A.A给水管道上的止回阀不严,或者锅筒内水位低于给水分配管
B.B.水质不良
C.C.负荷增大
参考答案:A


第32题:
[单选题]备用的空气呼吸器必须每( )进行检查,或按能确保呼吸器在需要使用时能正常工作的频率检查。
A.周
B.月
C.季度
D.半年
参考答案:A


第33题: [单项选择]
现场查看全过程除进行现场概貌照相、现场中心照相、现场细目照相、两客体关系照相外,还可以进行()
A. 正面照相
B. 车辆底部照相
C. 辅助照相(证件照相)
D. 车辆背面照相
参考答案:C

第34题:
[多选题]大型商场发生火灾时,火势猛烈、蔓延迅速的主要原因有( )。
A. 烟火沿柜台、货架、立体堆垛的货物和吊顶向水平方向蔓延迅速
B. 多数新建大型商场设有大面积立体共享空间,火灾中“烟囱”效应强
C. 火势还可沿楼梯间、内装修或堆积的可燃商品,以及沿外墙窗口向上蔓延
D. 在大风的作用下容易向毗邻的建筑蔓延,出现跳跃性发生
参考答案:ABCD


第35题:
[多选题]信号装置一般分为( )两类。
A.信号机
B.信号表示器
C.道岔
D.轨道电路
参考答案:AB


第36题:
[单选题] 大学阶段,要处理好理想与现实、( )、竞争与合作、权利与义务、自由与纪律、友谊与爱情、学习与工作等方面的关系。
A.个人与家庭
B. 个人与集体
C.个人与同学
D. 个人与社会
参考答案:B


第37题:
[多选题]在对公存款业务中()属于开户、续存业务的主要风险点
A.开户资料交接不严密,保管不善
B.银行内部人员持单位资料为其他单位进行开户
C.未经人民银行审批、备案开户
D.使用开户资料复印件进行开户
参考答案:ABCD


第38题:
[判断题]货物列车在区间运行中,遇车辆自动制动机发生故障时,可关闭车辆截断塞门继续运行。若关门车数超过现车总辆数的6%或编挂位置不符合规定时,司机应报告车站值班员,可运行至前方停车站后再处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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