参考答案:诚然,产品替代会造成原来忠实客户的消失,可能会导致某一级产品的市场占有利率下降,但新产品替代旧产品,出现所谓的“自食其子”现象,对于这一现象我们应该辩证地看待。
首先,自食其子只是一种表象,企业的真正目的是为了产品的升级换代,更好地满足消费者的需求,赢得消费者的认同,所以新产品本身是科技进步和社会需求结合的产物,它不仅不会使得原来的市场消失,而且会给企业带来更大的市场占有率,获得利润。
其次,不断推出新产品可以满足人们的不同需求,对消费者来说也是一种福音,当旧产品不能满足人们更高的要求时,自然会被淘汰,如果企业不推出新产品,那么其他企业也会推出,所以企业之间的竞争也迫使企业要不断地推出新产品来巩固原有的市场。
再次,由于推出新产品会有投资的回笼,所以企业在推出新产品后在价格上一般都会相对较高,也可能会使消费者不买账,导致市场萎缩。比如微软推出的Vista操作系统,由于配置要求过高,软件兼容性差,价格比较高,销售一直不好。
因而,企业在推陈出新的时候一定要从产品是否符合社会需求,价格是否合理,推广方式如何,消费者心理承受能力等方面综合考虑才不会出现“自食其子”的状况。
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