参考答案:BD
高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区别于传统的工作系统,下列属于高绩效工作系统的特点的是() ①工人拥有参与基层决策的机会 ②高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求 ③组织有针对高绩效工作系统的激励机制 ④重视客户满意度
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