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[单选题]在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]消防监督检查人员应根据消防机构行政负责人的审批意见,自检查之日起( )个工作日内制作并送达《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》。 A、2 B、3 C、4 D、5
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第2题:
[简答题]某销售公司共有600家分店,由于店面售货人员流动率太高,使营业额逐月下降,公司人力资源部为此召集分店负责人就如何应对人员流失率高的问题进行专题讨论。在讨论中,大家一致认为,人员流动率高是本行业普遍特点,为了将损失降到最低,应加强对新入职员工的培训,重点要做好培训需求信息的采集和分析,从而有针对性地开展岗位技能培训。 结合本案例回答以下问题: (1)企业一般可以运用哪些方法采集和分析培训需求信息?(14分) (2)在这些方法中,本案例应当选择哪一种方法更为合适?说明理由。(6分)
参考答案:答:(1)①观察法。即以观察者的角度观察员工在工作中的表现和行为。(2分) ②问卷法。即采用不同的抽样方式选择对象回答问题,形式有开放式问卷调查、封闭式问卷调查。(2分) ③咨询法。即通过特定咨询公司来了解关于培训需求的信息,咨询公司采用问卷、面谈等方法收集资料。(2分) ④访谈法。即正式的或者非正式地对员工进行谈话。(1分) ⑤团队讨论法。类似面对面访谈。通过任务分析、团队问题分析、团队目标设定讨论培训方案。(2分) ⑥测试法。即测试员工的熟练程度和认知度,发现员工学习成果的不足之处。(2分) ⑦评价中心法。即适用于管理潜能方面的评价,需要参与者完成一系列活动以确定哪些方面需要发展,让参与者处于模拟的管理情景中工作。(2分) ⑧书面资料研究法。即用分析资料的方式考察相关文献。(1分) (2)本案例应当选择问卷法更为合适。(2分)理由如下: 本案例中所述公司为销售公司,人员较为分散,店面售货人员流动率太高,因此,选择问卷法采集和分析培训需求信息可以在降低公司成本的基础上,在短时间内对大量人员进行调查。同时,还可以采用不同的方式选择对象进行回答,有一定的开放性,符合公司目前的运营状态。(4分)


第3题:
[判断题]206G型转向架检修组装时,横向缓冲器与构架两侧之和为25±5mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]曲率差是两个曲线的半径之差。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:[单选题]
关于经营性道路旅客运输驾驶员的从业资格条件中,下列说法错误的是( )。
A.取得相应的机动车驾驶证3年以上
B.年龄不超过60周岁
C.3年内无重大以上交通责任事故记录
D.经户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构对其进行从业资格考试,考试合格取得相应的从业资格证件
参考答案:A


第6题:
[单选题]1948年8月7日至19日,在中国民主历程中具有重要意义的华北临时人民代表大会在石家庄人民礼堂隆重召开。9月20日至24日,华北人民政府委员会在石家庄召开全体会议,( )当选政府主席。
A.董必武
B.杨秀峰
C.薄一波
D.蓝公武
参考答案:A


第7题: [单项选择]
岩心编号为54/12,表示这是第()次取心。
A. 4
B. 5
C. 12
D. 不能确定
参考答案:B

第8题: [简答题]
四等人制
参考答案:元朝建立后,为了保持自己的特权地位和维护蒙古人对汉人和其他少数民族的统治,根据民族和被征服的先后将全国人口分为四等。第一等,蒙古人,指蒙古各部落。第二等,色目人,包括中亚、西夏、回回等。第三等,汉人,指金朝统治区内的汉、契丹、女真等。第四等,南人指南宋统治区汉人和西南各族。四等人在政治、法律、经济、军事等各个方面享有不同的权利。四等人制是元朝统治者利用民族矛盾及制造等级差别来达到统治全国的目的。

第9题: [判断题]
车辆在高速公路以每小时100公里的速度行驶时,距同车道前车100米以上为安全距离。
参考答案:对

第10题:
[多选题]接头夹板达到( )标准时应及时予以更换
A.折断
B.中间两螺栓孔范围内裂纹:正线、到发线有裂纹;其他站线平直及异型夹板超过5mm,双头及鱼尾型夹板超过15mm。
C.中间两螺栓孔范围内裂纹:正线、到发线有裂纹;其他站线平直及异型夹板超过8mm,双头及鱼尾型夹板超过12mm。
D.其他部位裂纹发展到螺栓孔。
参考答案:ABD


第11题: [单项选择]
关于现况研究所需样本含量的大小,以下说法正确的是()
A. 预期现患率高,所需样本量大
B. 在计算样本量的常用公式中,当容许误差d=0.1p时,K=400
C. 在计算样本量的常用公式中,当容许误差d=0.2p时,K=178
D. 调查对象变异大,所需样本量小
E. 对调查的精确度要求高,所需的样本量小
参考答案:B
答案解析:决定现况研究的样本大小来自多个方面,主要是:①预期现患率(P);②对调查结果精确性的要求,即容许误差d越大,所需样本越小;常用公式n=K×q/p,d=0.1p时,K=400;d=0.15p时,K=17

第12题:
[单选题]一个工作负责人( )多张工作票。
A.不能同时持有
B.不能同时执行
C.不能依次执行
D.不能同时接受许可
参考答案:B


第13题: [单项选择]
合理引导客户的投资热情,调整客户的非理性行为,帮助客户系统规划、控制风险成为()的主要目的。
A. 个人投资规划
B. 个人理财策划
C. 个人风险管理和保险规划
D. 个人税务筹划
参考答案:B

第14题:
[单选题]暖风发生器热风喷出量一般为 ( )(难)
A. 16m³/min
B. 7m³/min
C. 8m³/min
D. 9m³/min
参考答案:A


第15题:
[多选题]超声波探伤的优点是( )。
A. 穿透能力强,可测厚度大,一般可达数米
B.检出缺陷灵敏度高
C.超声波指向性好,可以定位
D.检验速度快、费用低
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]对于较厚钢板,常用的埋弧焊种类是( )。
A. 手工焊封底埋弧焊
B. 悬空焊
C. 多层埋弧焊
参考答案:C


第17题:
[单选题]男性,50岁。突然发冷、发热,咳嗽,脓性痰,黏稠带血,白细胞18×109/L,青霉素治疗无效,胸部X线所见右上肺大片实变影,叶间隙下坠。诊断可能为:( )
A.肺炎球菌性肺炎
B.克雷白杆菌肺炎
C.葡萄球菌性肺炎
D.肺结核
E.渗出性胸膜炎
参考答案:B


第18题: [单项选择]
《素问·四气调神大论》认为夏天养生应()
A. 夜卧早起,被发缓形,广步于庭
B. 夜卧早起,使气得泄,无厌于日,使志无怒
C. 早卧早起,以缓秋刑,使志安宁
D. 早卧晚起,必待日光,使志若伏若匿
E. 夜卧晚起,藏德不止,生气不竭
参考答案:B

第19题:
[单选题]中性点隔直装置运维细则中,中性点电容隔直/电阻限流装置运行中出现装置控制电源故障后,应检查装置( )回路。
A.外部供电
B.直流电源
C.蓄电池
D.本体电源
参考答案:A


第20题: [简答题]
生育保险待遇有没有支付期限?
参考答案: 生育保险待遇自参保职工分娩或施行计划生育手术之日起,24个月内未提出待遇申请的,生育保险基金不再支付。

第21题:
[单选题]清理完现场后,工作负责人应向()详细进行现场交代,填写继电保护工作记录簿。
A.工作许可人
B.调度值班员
C.运维人员
D.工作签发人


参考答案:C


第22题:
[判断题] 锅炉、压力容器的安装、改造、维修,必须按照《特种设备安全监察条例》的要求,取得许可的单位进行。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [填空题]
在Excel中,在一个单元格中输入=F3=500 ,第一个“=”是公式标志,第二个“=”是()。
参考答案:数学运算符

第24题:
[单选题]当速度为多少节以上时,前轮转弯和方向舵踏板之间的连接被取消。因此,在强侧 风下,在这一点上要求输入更多的舵量,防止飞机转向侧风。
A. 120 kt(机轮速度)
B. 130 kt(机轮速度)
C. 135 kt(机轮速度)
D. 140 kt(机轮速度)
参考答案:B


第25题: [判断题]
根据法律规范的效力不同,我国现行的统计法律规范的表现形式主要包括统计法律、统计行政法规、地方性法规三种。()
参考答案:错
答案解析:我国现行的统计法律规范的表现形式主要包括统计法律、统计行政法规、地方性统计法规和统计行政规章四种。

第26题: [简答题]
系统原理是什么?
参考答案: 所谓系统,就是由若干相互依赖、相互作用的要素所组成,并处在一定环境中为共同达到规定目标而存在的有机结合体。系统具有以下特征:①目的性;②整体性;③层次性;④优化性。

第27题:
[单选题] "消防救援机构对案情复杂,违法行为依法可能适用行政拘留处罚的,对违法嫌疑人询问查证的时间不得超过( )小时。
A.8
B.12
C.24
D.36
参考答案:C


第28题:[判断题]
ADS-B地面站传输带宽不够,自动化系统显示不会有影响
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]wifi:网线
A.支付:密码
B.保送:高考
C.阴天:阳光
D.酸奶:高温
参考答案:B
使用wifi上网不需要网线;拥有保送资格不需要参加高考。

第30题:
[单选题]计算机能够直接识别和处理的语言是( )。
A. 机器语言
B. 汇编语言
C. 高级语言
D. 自然语言
参考答案:A


第31题: [单项选择]
Hunt分级二级的颅内动脉瘤病人可能出现以下表现( )
A. 一侧肢体偏瘫
B. 瞳孔散大
C. 烦躁
D. 去大脑强直
E. 昏迷
参考答案:C

第32题:
[单选题]消防员摘取马蜂窝时,必须着( ),并佩戴护目镜。
A.抢险救援服
B.灭火防护服
C.防化服
D.防蜂服
参考答案:D


第33题:
[多选题]嫌疑人李某在与卖淫女刘某谈好价钱后来到刘某租住房准备发生性关系,被公安派出所民警抓获并带回公安派出所进行调查。下列材料不可以作为处罚根据的有( )。
A.李某拒不供述,办案民警遂将李某双手反铐在窗户铁条上长达2个小时,李某扛不住便主动要求招供,并详细书写了与刘某谈价及发生性关系等全过程的材料
B.办案民警向刘某承诺,只要老实彻底地交代,就可以对其只进行治安警告处罚,刘某遂按照办案民警的提示非常配合地作了询问笔录
C.李某在与刘某谈价时,民工王某听到了二人的对话内容,办案人员对王某进行询问取得的材料
D.办案民警从刘某包内搜出的避孕套
参考答案:ABD


第34题: [单项选择]
下列各项中,运用普通股每股利润(每股收益)无差别点确定最佳资金结构时,需计算的指标是( )。
A. 息税前利润
B. 营业利润
C. 净利润
D. 利润总额
参考答案:A
答案解析:[解析] 每股收益无差别点法就是利用预计的息税前利润与每股收益无差别点的息税前利润的关系进行资金结构决策的。

第35题: [多项选择]
社会政策评估标准包括以下哪些内容( )
A. 价值标准
B. 事实标准
C. 收效标准
D. 效率标准
E. 行动标准
参考答案:A,B,C,D,E

第36题:
[单选题]同名手足阳经的交接部位是(  )。
A.胸部
B.头面部
C.上肢末端
D.下肢末端
E.四肢末端
参考答案:B
手三阳经从手走头,足三阳经从头走足,手足六阳经均行经头面部,故称“头为诸阳之会”。

第37题:
[单选题]某地区Tmax=60℃,Tmin=-10℃,在轨温为15℃时调整轨缝,钢轨长度为25m,则预留轨缝a0 为( )。
A.10.5mm
B.11mm
C.11.5mm
D.12mm
参考答案:D
《普速铁路线路修理规则》第3.6.6条

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