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[多选题]服务纠纷涉及的因素( )
A. 乘车环境
B. 司乘的语言行为
C. 乘客的语言行为
D. 重大政策与决策

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]4辆型的机械冷藏车,装车时间每组不得超过()。
A. 2h
B. 4h
C. 6h
D. 8h
参考答案:C

第2题: [单项选择]
具有止咳、平喘、祛痰作用的中药主要归经是()
A. 脾经
B. 心经
C. 肾经
D. 肝经
E. 肺经
参考答案:E

第3题: [多项选择]
信令网的组成部分包括()。
A. 信令点
B. 信令转接点
C. 信令链路
D. 端局
参考答案:A, B, C

第4题:
[单选题] 2020年3月16日,国家电网公司专门召开会议并审议通过将( )作为战略目标。
A.建设“一强三优”现代公司
B.建设世界一流电网、国际一流企业
C.三型两网 世界一流
D.具有中国特色国际领先的能源互联网企业
参考答案:D


第5题: [单项选择]
“起运国(地区)”栏应填:
A. 美国
B. 香港
C. 日本
D. 俄罗斯
参考答案:A

第6题:
[多选题]托运( )物品时,应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。
A.金银珠宝
B.免检物品
C.动植物
D.I级放射性同位素
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]下列哪一项不属于期货交易的主要制度?( )
A.通过保证金制度来实现交易的正常进行
B.持仓限额制度
C.大户报告制度
D.每周结算制度
参考答案:D
期货交易的主要制度包括:①通过保证金制度来实现交易的正常进行;②每日结算制度;③持仓限额制度;④大户报告制度;⑤强行平仓制度。

第8题:
[填空题]公司设备动密封点泄漏率为:(  )。静密封点泄漏率为:(  )。
参考答案:千分之二|万分之五


第9题: [单项选择]
反映药物安全性的参数是()
A. 药物量效曲线
B. 治疗指数
C. 药物时量曲线
D. 效价强度
E. 效能
参考答案:B

第10题:
[单选题]电子气象仪温度的探测范围是( )(室内)或-45~60℃(室外)(中)
A...0-60℃
B...0-15℃
C...0-20℃
D...0-5℃
参考答案:A


第11题:
[填空题]女性尿道长约____( )____cm,紧贴___( )_____。
参考答案:3-5|阴道前壁


第12题: [配伍题]
Ⅰ级()|Ⅱ级()|Ⅲ级()|Ⅳ级()|Ⅴ级()
A. 瘤细胞仅侵及表皮层内,即原位癌
B. 瘤细胞已侵及真皮乳头层
C. 沿真皮乳头层和网状层间扩展,但尚未侵及真皮网状层
D. 侵及真皮网状层
E. 已侵入皮下组织
参考答案:A|B|C|D|E

第13题: [单项选择]
由生物医学模式转变到生物-心理-社会医学模式,要求临床医生()
A. 任何一种疾病都可找到形态的或化学的改变
B. 从生物和社会结合上理解人的疾病和健康
C. 不仅关心患者的躯体,而且关心病人的心理
D. 实现了对患者的尊重
E. 对健康、疾病的认识是片面的
参考答案:C

第14题:
[单选题] ZD6道岔速动爪与片检查:手摇道岔,目测检查速动爪与片应有间隙,解锁时不小于不小于0.2mm, 锁闭时为( )
A.1~2mm
B.1~4mm
C.1~3mm
D.2~3mm
参考答案:C


第15题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第16题: [单项选择]
患者低热、轻微头痛及咽痛。咽部培养有病原菌()
A. 轻型
B. 普通型
C. 暴发型休克型
D. 暴发型脑膜脑炎型
E. 暴发型混合型
参考答案:A

第17题: [单项选择]
管型形成的条件不包括()。
A. 原尿中有足够的T-H蛋白和清蛋白
B. 尿液浓缩
C. 有足够的尿量
D. 肾小管内环境酸化
E. 有可供交替使用的肾单位
参考答案:C

第18题:
[判断题] 年南方抗冰雪灾害保电时期,为防止发生大面积停电事故,南网总调颁布了自南方电网公司成立以来的第一号特别调度令。
A.正确
B.错误
参考答案:A
2008年南方抗冰雪灾害保电时期,为防止发生大面积停电事故,南网总调颁布了自南方电网公司成立以来的第一号特别调度令。公司党组书记、董事长袁懋振提出“发扬南网精神,全网一盘棋”,来确保全网供电。

第19题: [单项选择]
已知风险组合M的期望报酬率和标准差分别为15%和10%,无风险利率为5%,某投资者除自有资金外,还借入占自有资金30%的资金,将所有的资金均投资于风险组合M,则总期望报酬率和总标准差分别为( )
A. 13%和18%
B. 20%和15%
C. 18%和13%
D. 15%和20%
参考答案:C
答案解析:公式“总期望报酬率=Q×风险组合的期望报酬率+(1-Q)×无风险利率”中的Q的真实含义是投资总额中投资于风险组合M的资金占自有资金的比例。所以,本题中Q=1+30%=130%,总期望报酬率=130%×

第20题: [单项选择]
某施工单位与丙企业订立合同后,分立为甲、乙两个施工单位,但未把此情况告知丙,则丙有权要求( )。
A. 甲、乙对合同承担连带责任
B. 解除合同
C. 撤销合同
D. 原施工单位上级主管部门承担责任
参考答案:A
答案解析:本题考查的知识点为“合同的转让”。 《合同法》第90条规定:“……合同当事人订立合同后分立的,除债权人和债务人另有约定的以外,由分立的法人或其他组织对合同的权利和义务享有连带债权,承担连带债务。”

第21题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(试行)》第3.4.3.1规定,恶性电气误操作不包括以下哪种情况。
A.带负荷拉(合)隔离刀闸
B.带电挂(合)接地线(接地刀闸)
C.带接地线(接地刀闸)合开关(刀闸)
D.带电将开关由运行状态转为冷备用状态
参考答案:D


第22题:
[多选题]西联业务可否代办:
A.发汇、收汇业务必须由本人办理
B.委托收汇签约、变更必须由委托人本人办理
C.委托收汇可由指定代理人办理
D.退汇业务必须由原发汇人办理
参考答案:ABCD
3.7个人外汇业务柜台操作规程(2021)

第23题:
[单选题]在物料提升机各停层平台处,应设置( )。(《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》JGJ88-2010 3.0.7)
A.安全警示标志
B.楼层呼叫器
C.消防设施
D.显示楼层的标志
参考答案:D


第24题:
[单选题]( )是认定造成货物损失程度的依据。
A.托运人提供的物品清单
B.货物损失鉴定书
C.价格证明
D.第三方对货物价格的鉴定
参考答案:B


第25题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知等级
参考答案:C


第26题: [多项选择]
车船税的纳税人可能是()。
A. 所有人
B. 管理人
C. 使用人
D. 代理人
参考答案:A,B,C

第27题:
[多选题]在扳动道岔、操纵信号时,认真执行“( )、( )、( )、( )”制度;对进路上不该扳动的道岔,也应认真进行确认。
A.一看
B.二扳(按)
C.三确认
D.四显示(呼唤)
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]人工开挖基坑,应先清除坑口浮土,向坑外抛扔土石时,应防止土石回落伤人。当基坑深度达()m时,宜用取土器械取土,不得用锹直接向坑外抛扔土。取土机械不得与坑壁刮擦。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4
参考答案:B
电网建设《安规》6.1.4.1

第29题:
[填空题]积极推广应用 技术,改善轮轨关系,从源头上减少轮轨动力作用对轨道的影响,延长钢轨使用寿命和线路维修周期。
参考答案:钢轨保护
许立荣

第30题:
[判断题]井、坑、孔、洞或沟(槽),应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业,若需将盖板取下,应设临时围栏,并设置警示标识,夜间还应设红灯示警。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]有危害国家安全、公共安全或者社会秩序的现实危险的。应当具有( )情形:
A.案发前或者案发后正在积极策划、组织或者预备实施危害国家安全、公共安全或者社会秩序的重大违法犯罪行为的
B.曾因危害国家安全、公共安全或者社会秩序受到刑事处罚或者行政处罚的
C.在危害国家安全、黑恶势力、恐怖活动、毒品犯罪中起组织、策划、指挥作用或者积极参加的
D.其他有危害国家安全、公共安全或者社会秩序的现实危险的情形
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]作业人员不得擅自移动或拆除已设置好的安全围栏。如有特殊情况需要变更安全围栏,应征得( )同意。
A.A-工作监护人
B.B-工作负责人
C.C-工作许可人
D.D-分管领导
参考答案:B


第33题:
[填空题]电力、电传动内燃机车无动力托运时,应将牵引电动机的电刷( )。
参考答案:全部拔掉


第34题: [单项选择]
在课堂教学中,教师让学生观察实物或模型,或者向学生做示范性实验,以使学生获得有关感性知识的方法叫______
A. 实验法
B. 参观法
C. 演示法
D. 练习法
参考答案:C

第35题:
[单选题] 渡线属于( )。
A.正线
B.停车线
C.联络线
D.辅助线
参考答案:D


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