参考答案:C
政府公信力是政府依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予的信任，并由此形成的社会秩序。政府作为一个为社会成员提供普遍服务的组织，其公信力程度通过政府履行其职责的一切行为反映出来，因此，政府公信力程度实际上是公众对政府履行其职责情况的评价。确保公民对涉及公共利益决策的知情权、参与权可有效提高政府的公信力。 故本题答案选 C。
在办公自动化中，对于下面的人员分类，办公人员可分为（）
Ⅰ．信息的使用者Ⅱ．设备的使用者
Ⅲ．系统的服务者Ⅳ．系统管理者
解析：办公人员可分为三类：信息的使用者、设备的使用者、系统的服务者；系统管理者属于系统服务者。
任何执行前的进度计划都属于事前控制。
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