第4题: [多项选择]关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有( )。 A. 邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务 B. 邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件 C. 邮政企业、快递企业应当认真处理用户投诉、投诉 D. 邮政企业、快递企业不能使用格式条款 E. 邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件 参考答案:A,B,D 答案解析:[解析] A项，邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务；B项，邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户的协商的其他方式投递邮件；D项，邮政业、快递企业应当规范使用格式条款，邮政企业、快递企业采
第11题: [单项选择]以下属于地方城建档案管理部门职责的是( )。 A. 收集设计、施工、监理单位立卷归档的工程档案 B. 负责接收和保管所辖范围应当永久和长期保存的工程档案和有关资料 C. 按要求在竣工前将施工文件整理汇总完毕，再移交建设单位进行工程竣工验收 D. 按照施工合同约定，接受建设单位的委托进行工程档案的组织、编制工作 参考答案:B 答案解析:[解析] 选项A属于建设单位职责，选项C、D属于施工单位职责。
第19题: [多项选择]无形资产种类很多，可以按不同标准分类，在资产评估上的分类标准主要有( )。 A. 按无形资产所占企业总资产的比率分类 B. 按无形资产的作用分类 C. 按企业取得无形资产的方式分类 D. 按无形资产有无专门法律保护分类 E. 按无形资产能否独立存在分类 参考答案:B,C,D 答案解析:[解析] 无形资产按此三种标准进行的分类为：
(1)按企业取得无形资产的方式分类，无形资产可分为企业自创的无形资产和外购的无形资产。
(2)按有无专门法律保护分类，无形资产可以分为有专门法律保护的
