第1题: [简答题]
某社区内的居民楼共有二十四层，是由三家单位联合修建的，由另一家物业公司管理。居民向社会工作者反映，自五一开始，楼里的两部电梯就都坏了，曾向物业公司投诉，所得到的答复是产权单位告知无维修经费，致使电梯停运到现在已经有3个多月了，仍未恢复运营。这严重影响了楼内居民的正常生活，尤其是高层的老人们。
【问题】
1.本案例说明了社区社会工作的什么特点?
2.社区社会工作的目标是什么?
参考答案:
1.社区社会工作的特点主要包括：①以社区为对象;②重点解决社区居民所面临的集体性问题;③采用宏观结构的视角分析和介入问题;④强调社区参与，关注人的发展;⑤重视社区资源的挖掘和运用。
本案例说明的是社区社会工作重点解决社区居民所面临的集体性问题的特点，集体性问题主要是指社区居民，无论男女老少都不得不面对的问题。这些问题扰乱了居民的日常生活秩序，给他们造成了诸多的不便与困扰。社会工作者通常会敏锐地发现这类与居民切身利益高度相关的问题，从这些问题入手，鼓励居民交流、沟通、协商、达成共识，共同参与解决问题，保障居民的Et常生活秩序，维护居民的共同利益，促进社区的团结和凝聚。
2.社区社会工作的目标包括：
(1)促进居民参与，解决社区问题
社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民所暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧，因此社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念，树立信心，传授解决社区问题的知识和技巧，发现居民的潜能，培育居民的领导能力，推动居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，改善居民的自我形象，提升居民和社区自决和自立的能力。
(2)改善社区关系，提升社区意识
社会工作者认为社区关系主要有两种表现形式。
①对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。
②对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社区工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求
社区资源包括社区的人力、财力和物力资源，社会工作者可通过资源的配置工作，来满足社区居民的需求。在此过程中社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量，另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费的工作。社会工作者在挖掘资源过程中，应做到：
①重视挖掘社区中的人力资源，如培养社区骨干、招募和组织志愿者工作等;
②重视社会政策研究工作，通过对相关立法、政策、规章的分析，为社区居民和服务对象寻求政府资源的支持;
③重视辖区单位(或组织)的资源发展工作，通过推动辖区内政府、事业单位、企业和公益性民间组织的合作，推动社区建设，促进社区和谐。
第2题: [多项选择]
证券公司应当在其经营场所显著位置或者其网站，公开( )等信息。A. 受托从事的介绍业务范围
B. 从事介绍业务的管理人员和业务人员的名单和照片
C. 期货公司期货保证金账户信息、期货保证金安全存管方式
D. 客户开户和交易流程、出入金流程
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 除ABCD四项外，需公开的信息还包括：①交易结算结果查询方式；②中国证监会规定的其他信息。
第3题:
[单选题]询证函中询证的事项不包括：A.银行存款
B.借款
C.信用证
D.他行借款
参考答案:D
第4题:
[判断题]对于特殊使用性质的多层建筑，如医院档案馆文史馆等火灾，要合理选用灭火剂，防止水渍损失。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]扑救油品及大面积油类气体的灭火剂是( )A.水蒸汽和干粉
B.CO2和1211灭火剂
C.H2O和CO2
参考答案:A
第6题:
[判断题]禁止在只经断路器（开关）断开电源且未接地的高压配电线路或设备上工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》4.2.4
第7题:
[单选题]什么是坏卡?( )A..指无法读取信息的CPC卡
B.卡表面外观严重破损的CPC卡
C.低电量的CPC卡
D.指无法读写、卡表面外观严重破损的CPC卡
参考答案:D
第8题:
[多选题]MK系列钻机卡盘机不开的原因是（ ）。A.复位弹簧失去弹力
B.卡盘端盖压死卡死
C.回油压力太小
参考答案:AB
第9题: [多项选择]
( )项目验收委员会一般由投资、银行、物资、环保、消防、统计等部门组成，实施项目的各方参加验收。A. 投资部门
B. 贷款银行
C. 环保部门
D. 统计部门
E. 实施项目的各方
参考答案:A,B,C,D
第10题:
[单选题]220/380V 配电网实行分区供电，应结构简单、安全可靠，一般采用（ ）结构。A.辐射式
B.单环式
C.双环式
D.双（对）射式
参考答案:A
第11题:
[判断题]逃离火灾不得已跑到楼顶时,火势已发展到了你的前面,不要站在楼顶的上风方向。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
( )是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A. 业主临时公约
B. 业主公约
C. 物业服务合同
D. 业主大会议事规则
参考答案:B
第13题: [单项选择]
对于汽车发电机电磁振荡式调压器，如果出现低速触点与活动触点短路，则发电机出现（）现象。A. 充电电压变高
B. 不影响充电
C. 不充电
D. 充电电压变低
参考答案:A
第14题:
[多选题]社会主义职业道德以人民服务为核心,集体主义为原则,把()作为着力点。A.社会公德
B.职业道德
C.家庭美德
D.思想品德
参考答案:ABC
第15题: [单项选择]
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B. 立即向领导汇报
C. 对顾客进行适当的批评教育
D. 不再理睬顾客
参考答案:A
第16题:
[多选题]工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待（），告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。
A.现场电气设备接线情况
B.工作内容
C.人员分工
D.带电部位
E.现场安全措施
参考答案:BCDE
第17题:
[单选题]所有铁路职工遇到桥涵冲毁时，必须立即拦停列车，做到“（）”。A.七必封
B.三必限
C.七必拦
D.监视运行
参考答案:C
第18题:
[单选题]关于劳动防护用品的规定不包括（ ）A.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品
B.生产经营单位应当监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用劳动防护用品
C.生产经营单位要安排劳动防护用品的经费
D.生产经营单位每年要发放足够数量的劳动防护用品
参考答案:D
第19题: [多项选择]
下列选项中属于小承气汤证的主症有（）A. 潮热
B. 下利
C. 脉疾
D. 汗出
E. 谵语
参考答案:A, B, D, E
第20题:
[单选题]铝热焊用高温火柴的燃烧温度可达到（）°C以上。A.300
B.1000
C.2000
D.3000
参考答案:B
第21题:
[判断题]持外国人永久居留身份证的外籍人员不适用结汇和购汇等值5万美元的年度便利化额度。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题] 某人失血后,先后输入A型血、B型血各150 ml均未发生凝集反应,该人血型为( )A.A型
B.B型
C.AB型
D.O型
参考答案:C
第23题: [单项选择]
1英尺为（）英寸。A. 10
B. 16
C. 12
D. 25.4
参考答案:C
第24题: [单项选择]
“EQH102”型化油器中“EQ”表示（）A. 企业代号
B. 化油器
C. 单腔
参考答案:A
第25题:
[判断题]消防员隔热防护服应及时清洗、擦净、晾干。隔热层和外层不可分开清洗。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
女，24岁，多饮、多食10年，空腹血糖经常大于10.8mmol/L。近2个月来眼睑及下肢轻度水肿，血压160/100mmHg，尿蛋白 (++)。最可能的诊断为
A. 高血压病
B. 糖尿病肾病
C. 糖尿病合并肾盂肾炎
D. 糖尿病合并膀胱炎
E. 糖尿病合并心功能不全
参考答案:B
答案解析:糖尿病病史在10年以上时可引起肾脏病变。临床主要表现为蛋白尿、水肿及高血压，血清肌酐、尿素氮升高，最终发生肾衰竭。
第27题:
[单选题]新三民主义与旧三民主义相比较,表现在____。①突出了反对帝国主义的内容②强调了民主权利应为“一般平民所共有”③确立了“平均地权”“节制资本”两大原则④与“联俄、联共、扶助农工”三大政策相联系
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
参考答案:D
第28题:
[判断题]隔离开关导电回路长期工作温度不宜超过75℃A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]为提高问卷法有效性，以下描述不正确的是（ ）A. 征得研究对象同意
B. 匿名方式填写问卷
C. 解释问卷填写方法
D. 指导回答时对题目进行评判
E. 避免提及带有负性色彩的词
参考答案:D
难度系数为 I-B3-3 。调查员在遇到特殊情况如研究对象阅读能力有限时，需用中性、不加评判的态度逐一阅读题目，研究对象口头回答，故本题选D。
第30题: [多项选择]
在放大电路中，为了稳定输出电流，不应引入（）。A. 电压负反馈
B. 电压正反馈
C. 电流负反馈
D. 电流正反馈
参考答案:A, B, D
第31题:
[判断题]我国铁路行车闭塞法分为基本闭塞法和代用闭塞法两种。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [判断题]
公司信贷中，借款人原应付贷款利息和到期贷款须已清偿，才可进行下一轮贷款。( )参考答案:对
第33题:
[单选题]冠状病毒比较脆弱，在体外可存活的时间是：（ ）A.24 小时
B.12 小时
C.8 小时
D.4 小时
参考答案:A
第34题:
[多选题]要从系统工程和全局角度寻求新的治理之道,不能再是头痛医头、脚痛医脚,各管一摊、相互掣肘,而必须( )( )( ),( )开展生态文明建设。比如,治理好水污染、保护好水环境,就需要全面统筹左右岸、上下游、陆上水上、地表地下、河流海洋、水生态水资源、污染防治与生态保护,达到系统治理的最佳效果。
A.统筹兼顾
B.整体施策
C.多措并举
D.全方位、全地域、全过程
参考答案:ABCD
习近平总书记2018年5月18日在全国生态环境保护大会上的讲话
第35题:
[
单
项
选
择
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参考答案:D
答案解析:status 身份，地位，station岗位，stature 高度，state状态。
第36题:
[判断题]四显示自动闭塞区段，进站色灯信号机显示一个绿色灯光和一个黄色灯光时，准许列车按规定速度经道岔直向位置进入站内，表示次一架信号机经道岔直向位置开放一个绿灯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[单选题]下列各项中( )是指低低限报警。A. HP
B. LP
C. 2HP
D. 2LP
参考答案:D
