第1题: [多项选择]
下面关于光板灵敏度和过载点的说法，正确的是（）。A. 开局中，要求光板处测量到的“实际接收光功率”大于该光板的灵敏度指标值3dB，小于该光板的过载光功率指标值5dB；
B. 光板接收灵敏度是在一定误码率情况下测得的，接收光功率在灵敏度附近，设备长期运行可能产生误码；
C. 光接收灵敏度只和光板的收光模块有关，和光板的发光模块无关；
D. 国标规定，S4.1光接口的过载点是0dBm。
参考答案:A, B, C
第2题:
[判断题]25HZ相敏轨道电路限流电阻在送电端作过载保护用，不得调整其阻值，否则影响到轨道电路的分路特性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]超过经常保养标准的在相应数据上打“√”,超过临时补修标准的一般在相应数据上打“×”。三 角坑用折线“∨∨”连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]220kV电缆终端头安装前终端支架定位安装完毕，确保作业面水平。必要时应进行附件试装配。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]地下配电站过道和楼梯处，应设（ ）和应急照明等。A.防踏空线
B.逃生指示
C.防绊跤线
D.挡鼠板
参考答案:B
第6题:
[单选题]甲、乙类可燃气体、可燃液体设备的高大构架和设备群应设置水炮保护,其设置位置距保护对象不宜小于( )m。
A.15
B.12
C.10
参考答案:A
第7题: [单项选择]
在有4个门锁的枢轴门型反推力装置中，如果3号门锁失效没有打开则：（）.A. 只有1和2号门打开
B. 反推力装置将保持在收上位不能打开
C. 反推力装置控制活门组件将供应液压力以打开3号门锁
D. 反推装置仍然可以打开
参考答案:B
第8题:
[判断题]文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]待用间隔（母线连接排、引线已接上母线的备用间隔）应有名称、编号，并列入调度控制中心管辖范围。其隔离开关（刀闸）操作手柄、网门应（ ）。
A.A-加锁
B.B-悬挂标示牌
C.C-设遮拦
D.D-不再加锁
参考答案:A
第10题: [单项选择]
下列给药途径中，一次注射量应在0.2ml以下的是（）A. 静脉注射
B. 脊椎腔注射
C. 肌内注射
D. 皮内注射
E. 皮下注射
参考答案:D
答案解析:
皮内注射（表皮和真皮之间）：一次剂量在 0.2ml以下。
第11题:
[单选题]在中药常用术语中，"二杠茸"指的是A.具有1个侧枝的梅花鹿茸
B.梅花鹿角具2个侧枝者
C.具有3个侧枝的马鹿茸
D.具有2个侧枝的梅花鹿茸
E.具有3个侧枝的梅花鹿茸
参考答案:A
第12题:
[简答题]员工在从事劳动活动的过程中出现哪几种情况时，企业可能会对员工采取一定的处罚措施。参考答案:（1）员工不能按照规定上下班，如迟到、早退、无故缺勤等。
（2）员工不服从主管的领导和指派，拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。在实践中，这是一种比较难以确认的不当行为。
（3）严重干扰其他员工或管理者正常工作，如打架斗殴，对同事、上级尤其是下属进行性骚扰等。
（4）偷盗行为，既包括偷盗员工的私人财物，也包括偷盗企业的财产财物。如果没有明确的规定，许多员工会把从企业“拿”东西看成企业的一种福利。因此，企业在这方面应该有具体的制度规范，明确规定哪些行为是违反企业规章制度的。
（5）员工在工作中违反安全操作规程的行为。
（6）其他违反企业规章制度的行为。
第13题: [单项选择]
受检者因主观或客观原因漏检，而且漏检率较高时，出现的差异（）A. 随机误差
B. 抽样误差
C. 选择性偏倚
D. 无应答偏倚
E. 信息偏倚
参考答案:D
第14题:
[填空题](8069)出站信号机有两个及其以上的运行方向，而信号显示不能分别表示进路方向时，应在信号机上装设_______。(1.0分)（)
参考答案:进路表示器
第15题:
[多选题]以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？A.在旅客座椅上躺卧休息
B.在旅客卫生间洗漱、洗衣服
C.占用旅客母婴室、无障碍卫生间
D.乘坐APM时与旅客争抢上车，占用旅客座椅
参考答案:ABCD
第16题:
[单选题]依照《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，安全生产监督管理部门或者煤矿安全监察机构（）因当事人陈述或者申辩加重处罚。
A.不得
B.可以
C.应当
D.
参考答案:A
第17题:
[单选题] 下列选项中属于《人民警察法》规定的对人民警察奖励的种类的是（ ）。A.通报表扬
B.嘉奖
C.晋升警衔
D.晋升职务
参考答案:B
第18题: [单项选择]
金黄色葡萄球菌可产生的致病物质不包括（）A. 血浆凝固酶
B. 杀白细胞素
C. 表皮剥脱毒素
D. 链球菌溶血素
E. 毒性休克综合征毒素
参考答案:D
第19题:
[单选题]如图所示，荷载面积2m×1m，p=100kPa，O点下z=1m深度处的附加应力为( )kPa。（提示：m=2,n=1,ac=0.1999；m=1,n=1,ac=0.1752；m=2,n=2,ac=0.1202；m=1,n=2,ac=0.0.084）
A. 10.64
B. 19.99
C. 35.04
D. 48.08
参考答案:D
第20题:
[判断题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出，载客列车和非载客列车只要发生车辆断轴事故都属于一般D类事故。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]历史上许多先进分子没有从社会上得到很好的尊重和满足,可他们最大限度地实现了自己的人生价值。这说明,人生价值的本质是( )。
A.个人在社会关系中的存在
B.个人的社会性需要的满足
C.社会对个人的尊重和满足
D.个人对社会的责任和贡献
参考答案:D
第22题:
[判断题] 公安机关对与违法行为有关的场所、物品、人身进行检查时，人民警察不得少于2人，并应当出示工作证件和公安派出所或者县级以上公安机关办案部门开具的检查证
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题] 第82题
客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
参考答案:B
第24题:
[判断题]直流电机的电磁转距的大小，可根据电磁力定律求得。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
患儿男，2周，因“发现右侧斜颈”来诊。患儿出生时缺氧，无后遗症，臀位羊水偏少，无脐带绕颈，剖宫产。查体：卵圆形肿块位于患侧胸锁乳突肌的中、下段，约3cm×2cm，轮廓清晰，质地较硬，可移动。根据目前的临床资料，首选的处理方法是（）
A. 持续牵引，理疗
B. 推拿治疗
C. 手术治疗
D. 封闭注射
E. 药物治疗
参考答案:B
第26题: [简答题]
牛、羊、猪肺的分叶有何不同？参考答案:牛和羊的左肺分为尖叶、心叶和膈叶；右肺的有4叶即：尖叶、心叶、膈叶和副叶，右肺的尖叶又分为前、后两部。猪肺的分叶基本与牛、羊的相似，但右肺尖叶不分为前、后两部。
第27题:
[多选题]客服岗交接班作业流程（）A.接班人到岗
B.交班人注销ID，锁好票款包
C.检查发票，钥匙，备品齐全及设备状态
D.汇报车控室“X时X分，客服X端，XX换XX，ID已注销
参考答案:ABCD
第28题:
[简答题]简述引起和维持随意注意的原因。参考答案:（1）对活动目的和任务的理解。（2分）
（2）对兴趣的依存性。（2分）
（3）对活动的合理组织。（2分）
（4）个性特点。（2分）
第29题:
[多选题]三违是指（ ）。A.违章作业
B.违章指挥
C.违反劳动纪律
D.违反规程操作
E.违反工艺红线
参考答案:ABC
第30题:
[单选题]末级配电箱中剩余电流动作保护装置（漏电保护器）的额定动作电流不应大于（）mA，额定漏电动作时间不应大于0.1s。
A.35
B.40
C.50
D.30
参考答案:D
第31题: [单项选择]
每个学生在所属的班集体中都有一定的权利和义务，都能找到适合于自己的角色与活动，因此，班集体有利于训练学生的（）。
A. 群体意识
B. 社交能力
C. 自我教育能力
D. 合作能力
参考答案:C
第32题:
[多选题]潜水泵应重点检查下列项目，且应符合下列要求（ ）。A.外壳不得有裂缝、破损；
B.保护线连接应正确、牢固可靠；
C.电源线应完整无损；
D.电源插头应完整无损；
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]个人住房贷款主要有自营性个人住房贷款、委托个人住房(即个人住房公积金贷款)和个()三种。A.人住房组合贷款
B.二手房贷款
C.建造
D.大修理
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第34题: [单项选择]
( )广泛使用于非贸易结算，或贸易从属费用的收款等。A. 进口托收
B. 跟单托收
C. 出口托收
D. 光票托收
参考答案:D
答案解析:[解析] 光票托收是指资金单据的托收，不附有其它的商业单据。
第35题:
[单选题]（ ）位于马来半岛南端的新加坡岛南岸,港口接近赤道,很少受台风袭击,潮差小,是世界海空交通枢纽和著名的自由港,货物可以免税进出它是世界三大炼油中心之一。
A.巴尔的摩
B.马赛港
C.新加坡港
D.汉堡港
参考答案:C
第36题:
[单选题]评估对象是企业的一条生产线，评估过程中只需要考虑该生产线作为要素资产对企业的贡献来确定其价值，则评估专业人员需要选择的价值类型是（ ）。
A.市场价值
B.投资价值
C.在用价值
D.清算价值
参考答案:C
在用价值是指将评估对象作为企业、资产组组成部分或者要素资产按其正在使用方式和程度及其对所属企业、资产组的贡献的价值估计数额。
第37题:
[单选题]主站端后台全站遥测数据死，现场后台正常，问题最有可能出现在(____)。A.总控；
B.站内以太网；
C.测控装置；
D.电流互感器。
参考答案:A
第38题: [填空题]
新印象主义绘画试图用（）科学的试验原理来指导艺术实践。参考答案:光学
第39题:
[判断题]2.4 机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告的，不得影响安全驾驶。A.正确
B.错误
参考答案:A
