第1题: [单项选择]
某游客对美丽的女导游人员说；“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的（）。
A. 柔和式回绝
B. 迂回式回绝
C. 引申式回绝
D. 诱导式回绝
参考答案:A
第2题: [单项选择]
心理冲突的变形是（）。A. 部分人有经骏的
B. 大家都有经验的
C. 神经症性的
D. 正常的
参考答案:C
答案解析:心理冲突的变形是神经症性的，而心理冲突的常形则是大家都有的经验，故答案选C。
第3题: [简答题]
简述接触率调查的方法与技术。参考答案:
答案解析:接触率调查的方法与技术有：
(1) 认识测定：在报纸上刊登广告，广告经营单位能向客户报告的，只是发行的份数而已，到底受众是否看到这个广告，有多少人看过，尚是未知数。所谓认识测定，就是针对广告客户
第4题:
[判断题]导线之间保持一定的距离,是为了防止相间短路和导线间发生气体放电现象。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [填空题]
软件维护一般分为校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护四类，其中发生最多的是______性维护。
参考答案:完善
第6题:
[单选题]领导小组办公室成员需保持24小时电话畅通，在接到会议通知后，工作日应当在( )到达公司应急指挥中心会议室；非工作日应当在( )到达公司应急指挥中心会议室。
A.20分钟内,30分钟内
B.30分钟内,1小时内
C.45分钟内,1小时内
D.30分钟内,2小时内
参考答案:B
第7题:
[单选题]成人通过胃管鼻饲喂食时，其胃管插入的深度为（）。A.15～25cm
B.25～35cm
C.35～45cm
D.45～55cm
E.55～63cm
参考答案:D
第8题: [判断题]
如果由任何其他人或以其它任何方式抛球，该球员要受到加罚两杆的处罚参考答案:错
第9题: [多项选择]
下列关于会计科目的描述中，错误的有（ ）。A. 要修改和删除某会计科目，应先选中该会计科目
B. 科目一经使用,即已经输入凭证，则不允许修改或删除该科目
C. 有余额的会计科目可直接修改
D. 删除会计科目应从一级科目开始
参考答案:C, D
答案解析:删除会计科目应遵循“自下而上”的原则，先删除下一级科目，然后再删除本级科目。有余额的会计科目，必须先删除本级及其下级科目的余额，才能修改或删除该科目。
第10题: [简答题]
什么是民族问题？参考答案:
民族问题，概括起来就是民族之间的关系或矛盾问题。
第11题:
[单选题]灭火的基本原理（）。A.冷却、窒息、抑制
B.冷却、隔离、抑制
C.冷却 、窒息、隔离
D.冷却、窒息、隔离、抑制.
参考答案:D
第12题:
[多选题]新发展理念的主要内容除了创新外,还包括( )。A.协调
B.绿色
C.开放
D.共享
参考答案:ABCD
第13题:
[单选题]知らせてくれたら.部屋をきれいにしておいた。A.のに
B.まま
C.から
D.ところ
参考答案:A
答案错误,自行解答
第14题:
[不定项选择题]《特种设备作业人员监督管理办法》第二条______、压力容器（含气瓶）、______、______、起重机械、______、_____、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的作业人员及其相关管理人员统称特种设备作业人员.
A.锅炉
B.压力管道
C.电梯
D.客运索道
E.大型游乐设施
参考答案:ABCDE
第15题: [单项选择]
砖烟囱、砖水塔按( )计算工程量。A. 设计图示筒壁平均中心线周长×厚度×高度以体积
B. 设计图示筒壁平均中心线周长×厚度以面积
C. 设计图示筒壁平均中心线周长×高度以面积
D. 设计图示筒壁平均高度×厚度以面积
参考答案:A
第16题: [单项选择]
物权可以分为所有权和他物权，后者又包括（）。A. 完全物权
B. 留置权和担保权
C. 用益物权和担保权
D. 物权请求权
参考答案:C
第17题: [单项选择]
女，16岁，体健。双侧后牙咀嚼无力。检查：双侧下第一磨牙及下切牙袋深4～6mm，附着丧失3～4mm，且松动Ⅰ度，余牙无明显附着丧失。此患者最可能的诊断是
A. 青春前期牙周炎
B. 重度慢性牙周炎
C. 青少年牙周炎
D. 快速进展型牙周炎
E. 糖尿病型牙周炎
参考答案:C
第18题:
[判断题]往复式压缩机的气阀在安装时,首先要确定排气阀和吸气阀的位置。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[多选题]常旅客会员可通过（ ）设置受让人。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案:ABC
第20题: [单项选择]
兼有债权和股权的双重性质的公司债券是( )。A. 不动产抵押公司债
B. 可转换公司债
C. 收益公司债
D. 信用公司债
参考答案:B
答案解析:[解析] 可转换公司债券是指发行人依照法定程序发行，在一定期限内依据约定的条件可以转换成股份的公司债券，兼有债权投资和股权投资的双重优势。
第21题:
[单选题]电梯控制系统属于()。A. 逻辑顺序控制系统
B. 时间顺序控制系统
C. 条件顺序控制系统
参考答案:C
第22题:
[判断题]《行规》规定，对设有计数器的设备，只在《行车设备检查登记簿》登记启封或计数原因。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
根据《中华人民共和国保险法》，投保人参保建筑工程一切险的建筑工程项目，保险人须负责赔偿因（ ）造成的损失和费用。
A. 设计错误
B. 原材料缺陷
C. 不可预料的意外事故
D. 工艺不完善
参考答案:C
答案解析:本题考查的知识点是建筑工程一切险。
C项：建筑工程一切险是承保各类民用、工业和公用事业建筑工程项目，包括道路、桥梁、水坝、港口等，在建造过程中因自然灾害或意外事故而引起的一切损失的险种。意外事故属于
第24题:
[单选题] 吕某接到银行卡涉嫌洗钱被调查的电话通知，根据对方的指引在ATM机上将银行卡内100万元转入所谓的“安全账户”。公安机关接到报警后将紧急止付指令发送至“安全账户”开户行总行，后发现该账户的资金已被转出，需要进行延伸紧急止付。下列说法错误的是( )。
A. 公安机关有权决定是否需要延伸止付
B. 公安机关若选择延伸止付，应当制作延伸止付报文发送至相关银行
C. 延伸止付的期限为48小时
D. 延伸止付的次数以2次为限
参考答案:D
第25题:
[单选题]装设个人保安线时，应（），且接触良好、连接可靠。A.先接导线端，后接接地端
B.先接接地端，后接导线端
C.先接上端，后接下端
D.先接下端，后接上端
E.略
F.略
参考答案:B
第26题:
[判断题]当梯架突然启动或者突然停止操作时,因惯性力较大,可能会对机械结构和人员操作的稳定造成不利的影响。易维护与管理
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]货物发生损失不能判明发生原因和损坏程度，车站应会同收货人（托运人）或物流企业进行损失鉴定，必要时邀请有鉴定能力的（）进行鉴定。
A.第三方机构
B.国家认定机构
C.总公司认定机构
D.集团公司认定机构
参考答案:A
《铁路货物损失处理规则》第15条
第28题:
[多选题] 客户催办即国网客服中心应客户要求,对正在处理中的业务工单进行催办,以下说法正确的是( )。
A.同一事件催办次数原则上不超过3次。;
B.在途未超时限工单,办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释,办理周期过半的工单由国网客服中心向各省营销中心派发催办工单。;
C.国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单,20分钟内派发至省营销中心,省营销中心在20分钟内派单至业务处理部门。;
D.催办工单除客户提出新的诉求外,不应重新派发新的工单。
参考答案:BD
第29题: [单项选择]
描述主动转运过程（）。A. Ficks定律
B. Michaelis-Menten方程
C. Noyes-Whitney方程
D. Poiseuile公式
E. Stokes定律
参考答案:B
第30题:
[单选题]注重采购效率效益，发挥（）批次规模效应，对采购批次计划安排和实际执行进行监控，确保批次安排计划执行到位。
A.“绿色通道”
B.“紧急需求”
C.“专车”
D.“班车”
参考答案:D
注重采购效率效益，发挥“班车”批次规模效应，对采购批次计划安排和实际执行进行监控，确保批次安排计划执行到位。
第31题:
[填空题]20P正极覆盖胶宽度为（ ）mm，负极耳1覆盖胶宽度为（ ）mm,参考答案:14|10负极耳2覆盖胶宽度为（10）mm。
第32题: [填空题]关于文件名的处理中，测试当前文件是否目录用
【11】 函数。
参考答案:boolean IsDirectory()
答案解析:[解析] 本题考查考生对文件类中提供的一些基本函数的掌握和应用能力。 IsDirectory()方法是检测本File对象所代表的是否一个目录。如果存在并且是一个目录则返回true；否则为false。
第33题: [简答题]
电镀用的镍阳极应该具备哪些性能？参考答案:
电镀用的镍阳极应具备的性能：
（1）纯度高，溶解时不产生有害于镀液的杂质；
（2）溶解均匀，尽量少产生阳极泥渣；
（3）具有良好的导电性，允许较高的电流密度；
（4）具有足够的阳极电流效率。
第34题:
[多选题]测量小功率二极管性能好坏时，一般把万用表欧姆挡拨到（ ）。A.R×100
B.R×1K
C.R×1
D.R×10K
参考答案:AB
第35题:
[判断题]全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经工作负责人许可，不得进入工作现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]买入200份封闭式基金份额，买入价格1.50元/份，交易佣金0.25%，按沪、深交易所公布的收费标准，该交易佣金为（ ）。
A.5元
B.10元
C.0元
D.0.75元
参考答案:A
按照沪、深证券交易所公布的收费标准，我国基金交易佣金不得高于成交金额的0.5%（深圳证券交易所特别规定该佣金水平不得低于代收的证券交易监管费和证券交易经手费，上海证券交易所无此规定），起点5元，由证券公司向投资者收取。本题中，200*1.50*0.25%=0.75元＜5元，所以该交易佣金应为5元。
