第1题: [多项选择]
现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A. 电话
B. 短信
C. 微信
D. 电子邮件
E. 快递
参考答案:A,B,C,D
第2题: [单项选择]
James Martin指出，企业职能范围及其业务过程的确定应独立于企业当前的( )。A. 组织机构
B. 业务内容
C. 管理职责
D. 业务活动
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查企业模型的建立。 James Martin指出，企业的职能和业务活动应该是企业最基本的决策范围和最基本的活动，它们应该独立于任何组织机构和管理职责，以求尽量避免当企业的组织机构被调整
第3题: [单项选择]
威特金将人的认知方式分为（）。A. 场依存型和场独立型
B. 反思型和冲动型
C. 整体型和系列型
D. 内倾型和外向型
参考答案:A
答案解析:
[解析] 威特金通过对空军飞行员靠什么线索来确定自己的身体是否坐直的实验得出其结论，内部定向者即为场独立型认知方式，外部定向者即为场依存型认知方式。故选A。
第4题:
[多选题]书面调度命令应包含如下要素：日期、（ ）等。A.发令时间
B.命令号码
C.受令处所
D.命令内容
参考答案:ABCD
第5题: [多项选择]
反应器在操作过程中，下述描述正确的是（）。A. 反应压力提高有利于提高脱硫率
B. 反应压力降低有利于降低辛烷值损失
C. 操作过程中不能超温超压
D. 开工过程中提高进料速率有利于避免反应器飞温
参考答案:A,B,C
第6题:
[单选题]管理性是看管的特点之一,下列选项中关于管理性特点理解正确的一项是( )A.看管只是司法警察执行刑事审判保障警务工作中的一个环节,其期限仅限于被告人候审期间
B.执行看管警务的司法警察应当认真、仔细核对出入看管场所的被告人,并准确地做好出入登记手续,杜绝发生差错;同时,要求司法警察时刻保持高度警惕,密切注意被告人的动态
C.司法警察履行看管职责的场所仅限于羁押场所的范围之内
D.司法警察执行看管警务时需要对被告人在羁押场所内的活动进行管理
参考答案:B
第7题:
[判断题]引下线应以尽量直的和最短的路径直接引到接地体去。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]起重物品应绑牢，吊钩要挂在物品的重心线上。（ ）A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的社会团体。A. 工商行政管理部门
B. 消费学会
C. 消费者协会
D. 消费者委员会
参考答案:C
答案解析:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
第10题:
[填空题]工程异常报告单填写要求,采纳情况.填写钻井相关方的采取 ( )情况。[每空1分]参考答案:措施
第11题:
[单选题]为加强客户安全用电服务，规范()，维护正常供用电秩序和保障公共安全，提高安全用电水平，制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.A.客户服务行为
B.B.用电检查行为
C.C.用电秩序
D.D.客户合法用电
参考答案:B
第12题:
[判断题]现场勘察后，现场勘察记录应送交工作负责人及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]软化水泵排气时（ ）情况为排气完成。A.排气管振动
B.排气管满管水流出
C.排气管流出水
D.排气管排出空气
参考答案:B
第14题:
[填空题]场站的主要设备包括（ ）D酒测仪)。参考答案:A工控机B触摸查询机C发车显示屏(电视
第15题:
[单选题]变压器过负荷，过电压引起的声音是( )。A.较大的嗡嗡声
B.嗤嗤声
C.啪啪声
D.呼呼声
参考答案:A
第16题: [单项选择]
（）有权在系统中建立企业账套。A. 企业老总
B. 系统管理员
C. 账套主管
D. 销售总监
参考答案:B
答案解析:系统管理员有权在系统中建立企业账套。
第17题: [多项选择]
( )属韦氏儿童智力量表的操作测验。A. 迷津
B. 拼图
C. 积木
D. 数字符号
参考答案:A,B,C
第18题:
[判断题]信贷从业人员资格考试在岗人员符合以下条件之一的可免考：连续10年以上（含）从事信贷岗位且无违规情况；女年龄超过45周岁（含），男年龄超过50周岁（含）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[多选题]汇总记账凭证账务处理程序的特点主要表现在()。A.记账凭证可以采用一种通用的格式，即通用记账凭证
B.定期将全部记账凭证按收、付款凭证和转账凭证分别归类编制成汇总记账凭证
C.根据汇总记账凭证登记总账
D.根据原始凭证或汇总原始凭证编制记账凭证
参考答案:BC
本题考核汇总记账凭证账务处理程序的特点。
第20题: [多项选择]
治疗湿热型崩漏宜加灸A. 膻中
B. 气海
C. 阴陵泉
D. 曲池
E. 脾俞
参考答案:C,D
第21题: [单项选择]
发展是改革的目的，改革是发展的动力。30多年来，对我国经济发展产生了巨大促进作用的经济领域内的改革有（）
①建立了公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度
②建立了按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度
③建立了市场调节与政府调控有机结合的社会主义市场经济体制
④建立了家庭承包经营为基础，充分结合的农村集体经济基本经营制度
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
参考答案:D
第22题:
[单选题]修理性打磨（或铣磨）是减缓（）。A.波浪
B.波磨
C.波值
参考答案:B
《普速修规》铁总工电〔2019〕34号 第2.3.8条
第23题: [单项选择]
软件开发离不开系统环境资源的支持，其中必要的测试数据属于A. 硬件资源
B. 通信资源
C. 支持软件
D. 辅助资源
参考答案:D
答案解析:【解析】软件测试过程中，辅助资源包括测试用例(测试数据)、测试计划、出错统计和最终分析报告等。
第24题:
[单选题]在社会保险基金中涉及面最广、管理最难的是( )。A. 养老保险基金
B. 医疗保险基金
C. 失业保险基金
参考答案:B
第25题:
[单选题]队友发生触电、溺水、窒息等紧急情况,必须持续采取( )等针对性急救措施。A. 搬离现场
B. 止血包扎
C. 人工呼吸
D.心肺复苏
参考答案:D
第26题: [单项选择]
肺结核的愈合方式为（）A. 病变吸收或缩小，渗出性病变可完全吸收不留痕迹，干酪病变也可吸收痊愈
B. 纤维增值，病变趋于稳定长期不变化
C. 钙化或骨化
D. 空洞缩小或闭合
E. 以上均可
参考答案:E
第27题: [单项选择]
出血坏死性胰腺炎最常见的并发症是（）A. 化脓性腹膜炎
B. 败血症
C. 消化道出血
D. 胰周围脓肿
E. 休克
参考答案:E
第28题: [单项选择]
What speed limit for driving will be observed in the evacuation
A. Highest possible sped&
B. Standard highway speed.
C. 50 miles an hour.
D. Train speed.
参考答案:B
第29题:
[判断题]行政许可证件的形式多种多样,即包括许可证、执照等许可证书,还包括行政机关的批准文件或者证明文件等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [简答题]
聚合物熔体的粘度变化特征有哪些？温敏性和热敏性是如何定义的？参考答案:
⑴剪切速率的影响：具有非牛顿行为的聚合物熔体，其黏度随剪切速率的增加而下降。在高剪切速率下熔体黏度比低剪切速率下的黏度小几个数量级。
⑵温度的影响：随着温度的升高，聚合物分子间的相互作用力减弱，熔体的黏度降低，流动性增大。
⑶压力的影响：体积压缩必然引起自由体积减少，分子间距离减小，将导致流体的黏度增加，流动性降低。
⑷分子结构的影响：①相对分子质量（Mr）：Mr越大，流动性差，黏度较高；②相对分子质量分布（MWD.：聚合物在相对分子质量相同情况下，MWD宽的聚合物流动性好，黏度小；③支化：在相对分子质量相同时，支化聚合物的黏度比线形聚合物的黏度要小。
⑸添加剂的影响：①增塑剂：加入增塑剂会降低成型过程中熔体的黏度；②润滑剂：聚合物中加入润滑剂可以改善流动性；③填充剂：填充剂的加入，一般会使聚合物的流动性降低。
温敏性：温敏性高分子材料是指对温度刺激具有响应性的智能型材料。
热敏性：热敏性高分子材料是指达到某一温度，某些性能会发生极大的变化的材料。
第31题:
[单选题]牙乳头可分化形成A. 成骨细胞
B. 成纤维细胞
C. 穿通纤维
D. 成釉细胞
E. 成牙骨质细胞
参考答案:B
第32题: [单项选择]
患者男性，19岁，反复左踝关节肿痛1年，偶有晨起背部不适，化验HLA-B27（+），最可能的诊断是（）
A. 强直性脊柱炎
B. 痛风
C. 类风湿关节炎
D. 骨关节炎
E. 反应性关节炎
参考答案:A
第33题:
[单选题]现代企业制度主要形式中，更适合大中型企业的是( )。A.有限责任公司
B.合伙制公司
C.无限责任公司
D.股份有限公司
参考答案:D
本题考查现代企业制度。股份有限公司更适合大中型企业。
第34题:
[单选题]下列哪组骨与冠状缝的形成有关A.额骨与筛骨
B.左、右顶骨
C.额骨与两顶骨
D.顶骨和颞骨
E.顶骨与枕骨
参考答案:C
