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[名词解释]客户商业价值

参考答案:客户自身价值增值的能力,它是一定时期内某客户为企业带来的收益(即企业因客户与其建立客户关系而获得的收益)超过企业为其付出的客户成本(即企业用于吸引、获取、发展和保有该客户所付出的所有成本)以外的一种经济价值。

热门试题:

第1题: [多项选择]可以对犯罪嫌疑人、被告人决定监视居住的机关是( )
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 公安机关
D. 国家安全部门
参考答案:A,B,C
答案解析:监视居住,是指公安机关、人民检察院和人民法院依法限令犯罪嫌疑人、被告人不得离开住处或指定的居所,并限制其行动的一种强制方法。

第2题:
[单选题] 从犯,是指在共同犯罪中起()
A. 从属作用的犯罪分子
B. 协助作用的犯罪分子
C. 非重要作用的犯罪分子
D. 次要或辅助作用的犯罪分子
参考答案:D


第3题:
[单选题]滴虫性阴道炎白带的特征为:( )
A.干酪样
B.豆渣样
C.黄水样
D.稀薄泡沫状
参考答案:D


第4题:
[简答题]16CrMo 材质钢管在收时,需要验收哪些内容?
参考答案:1.15 CrMo 钢管属于铬钼合金钢管,在进场验收时应采用光谱分析或其他方法对材质进行复查, 需要验收包括品种、规格、型号、质量、数量、证件等。


第5题: [多项选择]
手法对脏腑疾病的治疗有三个途径,分别是()
A. 通过经络的介导.
B. 通过神经传导.
C. 脏腑的器质病变,通过功能调节来发生作用。
D. 手法对脏腑功能具有双向调节作用。
E. 脏腑的器质病变,通过手法的直达病所。
参考答案:A, C, D

第6题:
[判断题]在抑制位,自动制动阀上的机械阀动作,列车管压力排向大气,触发EPCU中BPCP及机车管路中的紧急排风阀动作,产生紧急制动作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题] 新生儿溶血性贫血可能发生在:
A. Rh阳性母亲所生Rh阳性婴儿
B. Rh阳性母亲所生Rh阴性婴儿
C. Rh阴性母亲所生Rh阳性婴儿
D. Rh阴性母亲所生Rh阴性婴儿
E. B和C都可能
参考答案:C


第8题:
[多选题]严禁走(  )、枕木上、车辆下部休息。
A.道心行走
B.钻车底
C.扒乘机车车辆
D.钢轨
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]资本社会化的最高形式是 (  )  
A. 垄断资本主义
B. 国家垄断资本主义
C. 生产社会化
D. 经营管理社会化
参考答案:B


第10题:
[单选题]行车基本闭塞法采用( )
A.自动闭塞、自动站间闭塞、半自动闭塞
B.自动闭塞、半自动闭塞
C.自动闭塞、半自动闭塞、电话闭塞
参考答案:A


第11题:
[多选题]由于( )、( )、( )等原因造成各站营收差异具有滚动性,需在一定周期内累积考虑。
A.设备离线
B.TVM无法清币
C.补短款时间差
D.数据上传延迟
参考答案:AC


第12题:
[简答题]根据《屋面工程技术规范》GB50345-2012现烧泡沫棍凝土保温层施工应符合哪些规定?
参考答案:1)基层应清理干净,不得有油污、浮尘和积水;2)泡沫混凝土应按设计要求的干密度和抗压强度进行配合比设计,拌制时应计量准确,并应搅拌均匀;3)泡沫混凝土应按设计的厚度设定浇筑面标高线,找坡时宜采取挡板辅助措施;4)泡沫混凝土的挠筑出料口离基层的高度不宜超过1m ,泵送时应采取低压泵送;5)泡沫混凝土应分层浇筑,一次浇筑厚度不宜超过200mm ,终凝后应进行保湿养护,养护时间不得少于7D.。


第13题:
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38 号)规定,客运值班员候检过程中,组织作业人员提前上岗,( )等设备运行状态。
A.电梯
B.清理通道
C.检查旅服
D.照明
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题] 下列各项中,会引起机泵串轴的是(  )。
A.安装时电机与轴承对轮同心度不对称
B.冷却水不通
C.轴承温度高
D.地脚螺丝松弛
参考答案:AD


第15题: [简答题]
测量仪器照准部转动时出现晃动现象的原因有哪些?
参考答案: ⑴竖轴与轴套因磨损而致间隙加大,从而引起竖轴晃动;
⑵竖轴与托架的连接螺丝松动,或轴套与基座的连接螺丝松动,都能引起竖轴旋转时产生晃动。

第16题:
[判断题]戴手套抡大锤时需注意锤把防滑。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
关于流行性腮腺炎的并发症,以下哪项不正确()
A. 不易并发脑炎或脑膜炎
B. 可并发肾炎
C. 常并发胰腺炎
D. 可并发心肌炎
E. 男孩易并发睾丸炎
参考答案:A

第18题:
[单选题]应答器编写的报文长度可以是1023或()位。
A.256
B.341
C.456
D.525
参考答案:B


第19题:
[单选题]1978年5 月1日,《光明日报》发表了题为( )的特约评论员文章,从根本上、理论上否定了“两个凡是”的错误方针,揭开了真理标准问题讨论的序幕。
A.“实践是检验真理的唯一标准”
B.”一切主观世界的东西都要接受实践的检验”
C.“马克思主义的一个最基本的原则”
D.“解放思想,实事求是”
参考答案:A


第20题: [填空题]
叉车操作现场要有危险的地方要标上(),警告叉车操作人员不要接近。
参考答案:警告符号

第21题: [简答题]
怎样理解教练员临场指挥“神态举止要有鼓舞性”?
参考答案: 散打运动员在比赛过程中,特别是处在不利情况下,都想看一下教练员的表情,企图寻求支持和指导。此时教练要以自如、从容、坚定的神态来回应运动员,暗示其继续按预定计划打,要充满自信心。心理学研究表明:教练员的神态对运动员心理的感染力极强。无论比赛中出现什么样的情况,教练员都要表现出冷静和克制。积极、坚定、向上的神态,本身就是一种增强战斗力的动员,是一种鼓舞力量。

第22题:
[单选题]动车组应急饮食品应为( )的预包装食品。
A.易于储存、保质期较短
B.易于储存、保质期较长
C.便于储存、保质期较短
D.易于储存、保质期较长
参考答案:B


第23题: [单项选择]
根据国家财税规定,不能作为偿还贷款的项目有( )。
A. 利润
B. 企业留利
C. 折旧
D. 摊销费
参考答案:B
答案解析:[解析] 偿还贷款的资金来源主要包括可用于归还借款的利润、固定资产折旧、无形资产及其他资产摊销费和其他还款资金来源;B项企业留利是不可用于归还借款的利润。

第24题:
[判断题]授信方案审批后,需要增加整体授信额度的,原则上应报原审批行审批。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
手消毒效果应达到的要求:卫生手消毒监测的细菌数应()
A. ≤10cfu/cm2
B. ≤5cfu/cm2
C. ≤15cfu/cm2
D. ≤8cfu/cm2
参考答案:A

第26题:
[单选题]冷却转变停止后仍未转变的奥氏体称为( )。
A.过冷奥氏体
B.残余奥氏体
C.低温奥氏体
参考答案:B


第27题: [单项选择]
对三维目标理解正确的是()
A. 三个维度指的是三种类型的目标
B. 三维目标是相互独立的
C. 教学中是一维目标实现了再去落实另一目标
D. 在过程中掌握方法,获取知识,形成能力,培养情感态度和价值观
参考答案:D

第28题:
[单选题]警告标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志。其基本型式是()边框。
A.圆形
B.正三角形
C.正方形
参考答案:B


第29题: [单项选择]
在MCS-51单片机的运算电路中,不能为ALU提供数据的是()。
A. 累加器A
B. 寄存器B
C. 状态寄存器PSW
D. 暂存器
参考答案:C

第30题:
[判断题]煤矿企业必须建立健全从业人员安全生产教育和培训制度,制度并落实安全生产教育和培训计划,建立培训档案,详细、准确记录培训考核情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]《动车组以外列车的机务行车安全措施》规定:遇熔断器熔断或保护装置动作,不得盲目替代或切除。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]人工开挖基坑,当基坑深度达2m时,宜用取土器械取土,可以用锹直接向坑外抛扔土。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第33题:
[单选题]凡参加高处作业的人员,应(  )进行一次体检。
A.半年
B.每年
C.两年
D.三年
参考答案:B


第34题: [单项选择]
下列关于自愿失业说法正确的是( )。
A. 仅包括摩擦性失业
B. 自愿失业是宏观经济调控研究关注的重点
C. 自愿失业也叫周期性失业
D. 这种失业是劳动者不愿意接受现行的工资水平而宁愿不工作的一种状态
参考答案:D
答案解析:

[答案]:D
[解析]:自愿失业包括摩擦性失业和结构性失业。非自愿失业是宏观经济调控研究关注的重点。非自愿失业也叫周期性失业。参见教材P62。



第35题:
[判断题]组织灭火救援业务训练的方法主要有讲授法、演示法、示教作业、示范作业四种形式。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [名词解释]
世俗乐其浅近,相与宗之,而生民之祸亟矣。(宗)(亟)
参考答案: 宗:效法;亟(qì):频繁。

第37题:
[判断题]进行焊接或切割作业时,操作人员应穿戴专用工作服、绝缘鞋、防护手套等符合专业防护要求的劳动保护用品。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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