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[多选题]需要客户等候时,服务参考话术可以为:( )
A.请稍候
B.不好意思,您的这笔业务特殊,请您再稍等片刻,我(我们)正在尽快为您办理。
C.电脑坏了,就等着吧,我也没办法。
D.很抱歉,电脑通讯线路出现故障,请稍等。

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[判断题]主汽阀,安全阀,排污阀可以与锅炉一起做水压试验
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [简答题]
凸轮机构的优缺点是什么?
参考答案: 凸轮机构的优点是:只需设计适当的凸轮轮廓,便可使从动件得到所需的运动规律,并且结构简单、紧凑、设计方便。
缺点是:凸轮轮廓与从动件之间为点接触或线接触,易于摩损,所以通常多用于传动力不大的控制机构。

第3题:
[单选题]灭火的主要阶段不包括(  )。
A.接近火线
B.扑灭明火
C.组织撤离
参考答案:C


第4题: [单项选择]
小企业编制的财务会计报表可以不包括( )。
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 现金流量表
D. 所有者权益变动表
参考答案:C

第5题: [简答题]
储存标准溶液应注意什么?
参考答案: 注意以下3点:(1)容器上应有标签,注意溶液名称、浓度和配制日期;
(2)对易受光线影响而变质或改变浓度的溶液应置于棕色瓶避光保存;
(3)对与空气接触易改变浓度的要定期标定。

第6题:
[判断题]《国家电网有限公司输变电工程施工图预算管理办法》规定,施工图预算是指根据施工图设计文件、预规及预算定额等计价依据、建设过程合同协议等相关资料编制的阶段性造价管理成果。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:[单选题]3.121. 第121题
从变压器空载损耗和空载电流试验测得的数据中,可求出变压器阻抗电压百分数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
关联评价点的名称:变压器短路阻抗试验电压的计算

第8题: [多项选择]
肺炎链球菌并发感染性休克的主要表现()
A. 血压下降,四肢厥冷
B. 鼻周围单纯疱疹
C. 心律失常
D. 多汗、发绀
E. 心动过速
参考答案:A, C, D, E

第9题: [单项选择]
功能性出血促排卵治疗不用
A. 氯米芬(克罗米芬)
B. 人绒毛膜促性腺激素
C. 人绝经期促性腺激素
D. 甲羟孕酮(安宫黄体酮)
E. 促性腺激素释放激素
参考答案:D

第10题: [单项选择]
“远看色彩近看花”,()起着先声夺人的作用
A. 形态
B. 构图
C. 色彩
参考答案:C

第11题:
[判断题]氧在矿物表面形成化学吸附时,对矿物的疏水性有一定的提高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]220kV电压互感器二次熔断器上并联电容器的作用是()。
A.无功补偿
B.防止断线闭锁装置拒动
C.防止断线闭锁装置误动
D.防止熔断器熔断
参考答案:B


第13题:
[判断题]凡影响行车的施工(特别规定的慢行施工除外)、维修作业,都必须纳入天窗,不得利用列车间隔进行。线路、桥隧、信号、通信、接触网及其他行车设备的施工、维修,力争开通后不降低行车速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]FS、FZ阀型避雷器能有效的消除()。
A.直击雷过电压
B.感应雷过电压、行波过电压
C.内部过电压
D.感应雷过电压、操作过电压
参考答案:B


第15题: [单项选择]
初产妇,25岁,孕足月出现规律性宫缩,1小时后来院,由于宫缩过强,立刻将产妇放在产床上,未来得及消毒及保护会阴,胎儿急速娩出,正处理婴儿时,见阴道有较多血流出。腹部检查:子宫收缩良好。此产妇于胎盘娩出后,持续阴道出血,检查发现胎盘不完整,那么首选的措施为()
A. 按摩子宫,止住出血
B. 按摩子宫,同时肌肉注射宫缩剂
C. 监视生命体征,注意观察尿量
D. 宫腔探查
E. 阴道内填塞纱布止血
参考答案:D

第16题:
[单选题]装卸作业时,高处作业为离地( )米及以上。
A.1.6
B.1.5
C.1.8
D.2
参考答案:D


第17题:
[简答题]简述压缩机组循环润滑油油压降低的原因?
参考答案:1)油量不足10%)2)油过滤器堵塞10%)3)油溢流阀失灵10%)4)油管路连接面漏气10%)5)油泵工作能力降低15%)6)各润滑部位间隙偏大15%)7)油变质清洗粘度)15%)8)压力表失灵15%)


第18题: [判断题]
局部炎性淋巴结相对较小而肺部原发灶相对较大是原发型肺结核的特征。( )
参考答案:错

第19题:
[单选题]患者背痈溃后,脓水稀少,坚肿不消,精神不振,面色无华,脉数无力。治疗应首选
A.八珍汤
B.丑四物汤
C.透脓散
D.四君子汤
E.托里消毒散
参考答案:E
根据患者的临床症状,此为痈之气血两虚证,故应治以气血双补,托毒生肌。A、B、D项均为补气补血的良方,但无托毒之功,而C项为透脓托毒之方,无补气血之功。 [考点] 痈的辨证论治。

第20题:
[单选题]手工电弧堆焊的应用形式是( )。
A.手工
B.半自动
C.自动
参考答案:A


第21题: [单项选择]
治疗艾滋病的药物双脱氧肌苷,是一种核苷/核苷酸类似物,没有3′羟基末端,其作用机制为()
A. 抑制病毒蛋白的合成
B. 直接结合抑制逆转录酶
C. 阻止病毒多聚蛋白的水解
D. 使逆转录酶催化的DNA合成提前终止
E. 抑制病毒整合酶
参考答案:D
答案解析:艾滋病病毒HIV是一种RNA病毒,感染机体进入宿主细胞后逆转录合成cDNA,逆转录酶催化的。DNA合成是在核苷酸链的3′-OH和dNFP的5′-α磷酸基间形成磷酸二酯键,双脱氧肌苷是一种核苷/核苷酸类

第22题: [多项选择]
常用的血管扩张剂包括()。
A. 多巴胺
B. 去甲肾上腺素
C. 间羟胺
D. 异丙肾上腺素
E. 东莨菪碱
参考答案:A, D, E

第23题: [单项选择]
茵陈主要的化学成分是()
A. 挥发油
B. 黄酮类
C. 内酯类
D. 生物碱
E. 香豆素类
参考答案:E

第24题:
[单选题]通用知识规定:对在电气化区段内运行的机车乘务员,要认真进行安全作业的教育和考核,未经考核和考核不合格的人员,不准( )。
A.定职
B.提职
C.上岗作业
参考答案:C


第25题:
[单选题]柴油机的柴油滤清器的作用,是除去油中的( )。
A.粉尘
B.水分和杂质
C.水分
D.杂质
参考答案:B


第26题:
[判断题]中间站利用本务机车调车时,一批作业不超过三钩可用口头方式布置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
[规章-简单-判断题]

第27题: [单项选择]
自然界中的水是通过多种路线实现其循环和相变的,下列各项关于水循环的说法中正确的一项是( )。
A. 太阳辐射和重力作用是形成水循环的内因
B. 降水、蒸发和径流是水循环过程的三个最主要环节
C. 海洋和陆地之间水的往复运动过程,被称为水的小循环
D. 地球上有75%水存在于海洋中,其余部分则存在于陆地上、大气和生物体中
参考答案:B
答案解析:[解析] 形成水循环的内因是水在通常环境条件下气态、液态、固态易于转化的特性。外因是太阳辐射和重力作用,外因为水循环提供了水的物理状态变化和运动的能量。A项错误。水循环分为海陆间循环(大循环)以及陆上

第28题: [判断题]
有挑檐的屋面,与隔汽层相关的找平层、隔汽层、保温层工程量均算至檐口。
参考答案:错

第29题:
[判断题]对脊柱或疑有脊柱(包括腰椎、颈椎)损伤的伤员不要轻易搬动特别不要违背伤员意愿进行搬动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]我国对资本主义工商业进行社会主义改造的政策是()。
A.无偿没收
B.限制民族工商业
C.和平赎买
D.保护民族工商业
参考答案:C
中国民族资本主义经济在由新民主主义向社会主义的过渡时期具有两面性,既有有利于国计民生的一面,又有不利于国计民生的一面;中国民族资产阶级相应也具有两面性。在对资本主义工商业进行社会主义改造的过程中,中国共产党对资本主义工商业采取利用、限制、改造的政策,对资产阶级采取和平赎买政策。中国对资本主义工商业的改造包括对资产阶级分子的改造,使剥削者逐步转变为社会主义的劳动者。随着资本主义工商业改造的完成,资产阶级作为一个阶级被消灭了。

第31题: [单项选择]
连续检测法测定ALT所用底物通常是()。
A. 丙氨酸-α酮戊二酸
B. 丙氨酸-谷氨酸
C. 门冬氨酸-α酮戊二酸
D. 草酰乙酸-谷氨酸
E. 谷胱甘肽-氨基酸
参考答案:A

第32题:
[单选题]影响个体能力发展的现实性最重要的是( )
A.遗传
B.孕妇情绪状态
C.社会环境
D.孕妇营养状况
E.胎教
参考答案:C


第33题:
[判断题]架空通信线路 与1kV以下架空电力线路最小垂直净距为1.25M( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
胆囊穴定位是
A. 在小腿外侧上部,犊鼻下1寸
B. 在小腿外侧上部,犊鼻下6寸
C. 在小腿外侧上部,犊鼻下3寸
D. 在小腿外侧上部,阳陵泉穴直下1~2寸
参考答案:D

第35题: [多项选择]
由于所得税税率变动和折旧产生的递延税款发生额分别为( )。
A. 贷方发生额0.3万元
B. 借方发生额3万元
C. 借方发生额0.3万元
D. 贷方发生额3万元
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 递延税款借方余额3.3万元,税率减少递延税款贷方发生额3.3/33%×(33%-30%)=0.3万元,
折旧发生可抵减性时间差异(借方)=10×30%=3万元

第36题: [判断题]
电磁系、电动系、静电系等仪表标尺都是均匀的。
参考答案:错
答案解析:这几种仪表可动部分转矩与被测量的平方成正比,它们的标尺特征是平方律的,所以标尺不均匀。

第37题:
[单选题]斜井井筒形式一般有( )和穿层斜井两类。
A.岩石
B.顺层
C.煤层
D.岩层
E.略
F.略
参考答案:B


第38题: [单项选择]
LOB技术是最适用于()的一种项目执行情况报告技术.
A. 展示未来工作以推动相关任务分析
B. 向顾客展示在生产或工艺过程中不同工序之间的关系.
C. 确定哪种工作顺序将花费最长的项目完工时间
D. 向客户保证当其需要时其所购买的货物一定可用.
E. 确定已完成的努力哪些是正面的,哪些是负面的以期将注意力着重于应改进的领域.
参考答案:D

第39题:
[单选题]专责监护人的安全责任包含:明确被监护人员和( )。
A.许可工作的命令正确
B. 工作必要性
C. 监护范围
D. 安全注意事项
参考答案:C


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