第1题:
[填空题]评价客户服务团队的服务质量主要有3个评价系统，分别是（ ）系统、客户反馈系统和员工反馈系统。
参考答案:服务审核
第2题:
[单选题]为有效防止用药错误，下列防范措施合理的是 (单选题)A. 有条件的医疗机构最好采用手写处方
B. 医师书写处方在小数表达时避免使用引导零（例如“0.5ml”），应使用末尾零（例如“5.0 ml”）
C. 药师在交代患者药品用量时，应使用专业的计量单位，如“g、mg、μg、U（单位）、IU（国际单位）”等；避免使用“片、粒、袋、支”等
D. 对于多药合用，应向患者交代服药间隔时间，若药品说明书中没有明示间隔时间，则一般间隔为2小时
E. 处方给药剂量、给药时间、给药途径与说明书一致时，医师可直接书写“按说明书服用”
参考答案:D
第3题: [单项选择]
按照管辖的地域范围，可以将行政组织划分为（）。A. 常设组织和临时组织
B. 一般权限组织和专门权限组织
C. 中央行政组织和地方行政组织
D. 综合行政组织和专门行政组织
参考答案:C
第4题:
[单选题]从送电日起至拆表停电日止。临时用电期限一般不超过（ ）年，并在合同中明确。A.A：1
B.B：3
C.C：4
D.D：2
参考答案:A
第5题:
[判断题]备用货车分为特殊备用车、军用备用车、专用货车（包括冷藏车、散装粮食车、家畜车、罐车、风动石碴车、散装水泥车、毒品专用车、基本型号为“D”字的长大货物车和涂有“专用车”字样的一般货车）备用车和国境、港口站备用车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
专利许可证的种类包括( )。A. 普通许可证
B. 独占许可证
C. 排他许可证
D. 特别许可证
E. 分许可证
参考答案:A,B,C,E
第7题:
[单选题]坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”,____的目标初步实现,____的笼子越扎越牢,____的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。
A.不敢腐不能腐不想腐
B.不能腐不敢腐不想腐
C.不想腐不敢腐不能腐
D.不敢腐不想腐不能腐
参考答案:A
第8题:
[判断题]电绝缘装具以每20s升压2000V的速度施加电压，在16000V时不被击穿。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [名词解释]
国际惯例参考答案:
是指在长期的国际交往中，经过反复的国际实践而逐渐形成的并为国际社会普遍承认的有固定明确内容的习惯做法或特定方式。
第10题:
[判断题]创新条线各品种贷款均按照产业扶贫认定方式。A.正确
B.错误
参考答案:B
用于高标准农田建设和中低产田改造项目的农村土地流转和土地规模经营贷款、农村流通体系建设项目贷款和网络扶贫贷款按项目扶贫认定
第11题:
[判断题]用人单位的职业卫生管理人员应当依法接受职业卫生培训。主要负责人根据实际情况可不接受职业卫生培训,但应遵守职业病防治法律、法规,依法组织本单位的职业病防治工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
观察舌苔以辨别病邪性质的主要依据是（）。A. 舌苔的有无
B. 舌苔的颜色
C. 舌苔的消长
D. 舌苔的厚薄
E. 舌苔的润燥
参考答案:B
第13题:
[单选题]建设行政主管部门应当自收到申请之日起( )日内,对符合条件的申请颁发施工许可证。(《建筑法》)
A.3
B.7
C.15
D.30
参考答案:B
第14题: [判断题]
把公安机关置于党的绝对领导之下并发挥其职能作用，也是体现党的执政能力的重要方面。( )参考答案:对
第15题:
[多选题]在距接触网带电部分二米到四米的( )上施工时，接触网可不停电，但须有接触网工或经专门训练的人员在场监护。
A.导线
B.支柱
C.房顶
D.其它设施
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]（）电机变压器的绝缘材料,按其在正常条件下允许的最高工作温度可分为七个等级。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
大量心包积液可出现（）。A. Graefe征
B. Lasegue征
C. Musset征
D. Murphy征
E. Kussmaul征
参考答案:E
第18题: [多项选择]
下列针对ike协商的说法中，正确的是（）。A. ike野蛮模式主要用于组网中有NAT或者终端为DHCP获取地址的情况
B. 野蛮模式由于第一次信息交互时就携带身份信息，所有一定程度上降低了协商的安全性
C. 野蛮模式和主模式都是针对ike协商阶段一来说的，阶段一的作用是协商建立ipsec sa
D. IKE协商阶段二区分为两种模式，即快速模式和主模式
参考答案:A, B
第19题:
[判断题]钢丝绳应缓慢受力,不能受力过猛或产生刷烈振动,防止张力突然増大。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]数字签名通常采用（请作答此空）对消息摘要进行加密，接收方采用（ ）来验证签名。A.发送方的私钥
B.发送方的公钥
C.接收方的私钥
D.接收方的公钥
参考答案:A
在数字签名中，要实现签名必须使用用户的私钥，因为私钥才是用户唯一的标识信息。使用公钥可以进行验证。
第21题:
[单选题]收集、审查、判断犯罪主观方面的证据的注意事项中不包括( )。A.应当全面，要讯问清楚其犯罪故意的产生、犯罪的预谋、策划过程、犯罪的动机和目的
B.构成共同犯罪的，还要讯问清楚各共犯之间共同故意的形成过程
C.必须完整地讯问并记录清楚犯罪嫌疑人的年龄等自然状况、前科情况
D.单位犯罪中，还要讯问清楚犯罪的具体预谋、策划、决定过程
参考答案:C
第22题: [单项选择]
压缩空气泡沫消防车出现拉动真空泵手柄无反应，电线皮烧坏的原因是（）。A. 真空泵接地不好，搭铁不实
B. 未安装空气开关泡沫管单向阀
C. 液位传感器液体接触孔内被堵住
D. 出水压力传感器损坏，不能发出正确的信号
参考答案:A
第23题: [单项选择]
以下哪一项不是保龄球服务规程（）A. 客房服务
B. 准备工作
C. 接待
D. 球道服务
参考答案:A
第24题:
[单选题]水路运输适于： （ ）A.运距长，运量大，时间性不太强的运输
B.运距短，运量大，时间性不太强的运输
C.运距长，运量小，时间性不太强的运输
D.运距长，运量大，时间性很强的运输
参考答案:A
第25题:
[多选题]前期物业管理招标投标制度()A.有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
B.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
C.有利于促进物业服务企业提高物业服务质量
D.有利于降低物业管理成本
E.减少物业管理争议
参考答案:ABCE
通过招标授标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在以下几方面：(1)建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标。这对于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理争议，都有重大作用。(2)前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行.有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为。(3)前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境，促进物业服务企业提高物业服务质量，改善物业服务态度，尽可能满足招标人的合理要求，体现了机会均等的市场原则。
第26题:
[单选题]骡子：耕畜：犁地A.基因：生命：遗传
B.衙役：衙门：当差
C.鸬鹚：水鸟：捕鱼
D.恒星：宇宙：发光
参考答案:C
第一步：判断题干词语间逻辑关系。 骡子是一种耕畜，二者为包容关系中的种属关系，骡子能犁地，二者为功能的对应关系。第二步：判断选项词语间逻辑关系。
A 项：基因储存孕育生命的信息，二者为对应关系，与题干逻辑关系不一致，排除；
B 项：衙役指在衙门中当差的人，二者为对应关系，当差是衙役的工作内容，二者为对应关系，与题干逻 辑关系不一致，排除；
C 项：鸬鹚是一种水鸟，二者为包容关系中的种属关系，鸬鹚能捕鱼，二者为功能的对应关系，与题干逻 辑关系一致，当选；
D 项：恒星是宇宙的组成部分，二者为包容关系中的组成关系，恒星会发光，二者为属性的对应关系，与 题干逻辑关系不一致，排除。
故正确答案为 C。
第27题:
[多选题]运送、安装和拆除液压支架时，必须有安全措施，并明确规定( )。 A.A．运送方式
B.B．安装质量
C.C．拆装工艺
D.D．控制顶板的措施
参考答案:ABCD
第28题:
[单选题]国际旅客服务(机场)部门的两字代码()A.KK
B.KI
C.KN
D.KP
参考答案:B
第29题: [填空题]
采光天窗的形式很多，常见的形式有（）、（）、（）、（）。参考答案:矩形天窗；锯齿形天窗；横向下沉式天窗；平天窗
第30题: [单项选择]
正常血清中，补体含量最低的成分是（）A. C1q
B. C1rR
C. C5aR
D. C1INH
E. D因子
参考答案:E
第31题:
[单选题](87169) 电气化铁路施工设备过轨技术检查时,检查车轮踏面缺损部位之长度,沿车轮踏面圆周方向测量 不大于( )mm。 (1.0分)
A.60
B.70
C.100
D.150
参考答案:D
第32题:
[单选题] 隔离开关拉不开时应采取( )的处理。A. 不应强拉,应进行检查
B. 用力拉
C. 用加力杆拉
D. 两人拉
参考答案:A
第33题:
[单选题]每笔贷款的分类认定的间隔期限最长不得超过（）。A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
参考答案:C
第34题: [多项选择]
与原有的知识产权保护国际公约相比，《与贸易有关的知识产权协议》新增加的内容有（）。
A. 规定专利保护期限为20年
B. 规定了专利的定义、范围
C. 知识产权保护的国民待遇
D. WTO成员知识产权保护最低标准
参考答案:A, B, D
第35题: [判断题]
植物缺钙症状首先表现在老叶或其他较老的器官上。( )参考答案:错
第36题:
[填空题]无缝线路断轨后,首先应在断缝处上好（ ）和急救器。参考答案:臌包夹板
