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[单选题]在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉
C.真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解
D.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

参考答案:B

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第1题:[单选题]根据《消防救援局党委议事规则》(试行)规定,党委议财制度,消防救援局党委( )至少议财1次,总队党委( )至少议财1次,支队以下党委( )至少议财1次。
A.每年;每季度;每季度
B.每半年;每半年;每月
C.每年;每半年;每季度
D.每半年;每半年;每季度
参考答案:C

第2题:[单选题]空气中正常氧含量约为 21%,在氧气浓度小于( ) 时,应使用空气呼吸器。
A.17.5%
B.18.5%
C.19.5%
D.20.5%
参考答案:C

第3题:[单选题]下列不属于构成金融会计制度核心内容的是（　　）。
A.《企业会计准则第22号一一金融工具确认》
B.《企业会计准则——基本准则》
C.《企业会计准则第24号一套期保值》
D.《企业会计准则第37号——金融工具列报》
参考答案:B
《企业会计准则第22号——金融工具确认》《企业会计准则第23号——金融资产转移》《企业会计准则第24号——套期保值》和《企业会计准则第37号——金融工具列报》规范了金融工具的分类和会计核算，构成了金融会计制度的核心内容。

第4题: [填空题]　　【18】　　方法将数据库设计过程分为4个阶段：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理设计。
参考答案:(18) 新奥尔良

答案解析:【命题目的】本题主要考查了新奥尔良方法。
【解题要点】新奥尔良方法将数据库设计过程分为4个阶段：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理设计。
【考点链接】掌握数据库设计过程。

第5题:[单选题]某工地因工人操作不当，导致1名工人从脚手架上直接跌下，当场死亡。该事故应认定为（）。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
参考答案:D

第6题: [单项选择]专门感受机体内、外环境变化的结构和装置称为（）
A. 感受器
B. 受体
C. 分析器
D. 特殊器官
E. 效应器
参考答案:A

第7题:[判断题]建设单位招标文件确定的每一个独立合同应为一个单位工程。
A.正确
B.错误
参考答案:A
建设单位招标文件确定的每一个独立合同应为一个单位工程。

第8题:[单选题]在正线轨行区（含车站小站台）范围内的检修作业属于（）作业。
A.A2
B.B2
C.B1
D.A3
参考答案:C
B1 类：指在正线轨行区（含车站小站台）范围内的检修作业

第9题:[单选题]患者，男，31岁。面部红斑反复发作，呈淡红色，干燥、脱屑、瘙痒，受风加重，伴口干口渴，大便干燥，舌质红，苔薄白，脉细数。其中医证型为
A.风热郁结证
B.热郁互结证
C.风热血燥证
D.肠胃湿热证
E.气滞血瘀证
参考答案:C

第10题:[判断题]计轴室外设备EAK主要有模拟板、运算板组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]根据《物权法》规定以企业的设备和其他动产抵押的，应到（）部门办理抵押物登记手续。
A. 县级以上的当地政府
B. 抵押人所在地的工商行政管理部门
C. 当地行业协会
D. 抵押权人所在地的工商行政管理部门
参考答案:B

第12题:[判断题]作业现场风险等级等条件发生变化，应完善措施，重新办理施工作业票。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题: [单项选择]工程规模较大，因包含多个子项目的建设项目，为避免工作指令路径过长，较多采用（）。
A. 菱形组织模式
B. 矩阵组织模式
C. 线形组织模式
D. 准备组织模式
参考答案:B

第14题:[单选题]电e宝的支付密码与登录密码不能相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题: [单项选择]关于阿司匹林的不良反应，下列哪种说法不对
A. 胃肠道反应最为常见
B. 凝血障碍，术前1周应停用
C. 过敏反应，哮喘、慢性荨麻疹患者不宜用
D. 水钠潴留，引起局部水肿
E. 水杨酸反应是中毒表现
参考答案:D

第16题:[判断题]根据《信息安规》，更换网络设备或安全设备的热插拔部件、内部板卡等配件时，应做好防静电措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]职业道德教育的任务是做好（）的结合，以便正确协调利益关系，促进生产结合。
A.工作上
B.思想上
C.行动上
D.生活上
参考答案:B
《铁路职业道德》

第18题: [单项选择]以下是某个报表的设计视图。根据视图内容，可以判断出分组字段是______。
A. 编号和姓名
B. 编号
C. 姓名
D. 无分组字段
参考答案:B
答案解析:[解析] 由图可以看出，在“页面页眉”和“主体”之间有一个“编号页眉”，故该报表的分组字段就是“编号”。

第19题:[单选题] 机泵油箱内带水，应把油箱(　　)打开放净箱内存油，从新更换润滑油。
A.阀门
B.底阀
C.边阀
D.旁通阀
参考答案:B

第20题:[判断题]CATS应用服务器为ATS子系统的数据处理中枢。(）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[单选题]在油藏最低处四周衬托着油藏的水叫( )。
A.边水
B.底水
C.含水边界
D.油水界面
参考答案:A

第22题:[单选题]SBT-5型同步示波器中采用了( )扫描。
A.连续
B.触发
C.断续
D.隔行
参考答案:A

第23题: [单项选择]患者于体位改变时咳嗽加剧，痰量增多，可能的诊断是（）
A. 支气管癌
B. 肺脓肿
C. 百日咳
D. 支气管内异物
E. 空洞型肺结核
参考答案:B
答案解析:

慢性支气管炎、支气管扩张与肺脓肿患者常于清晨起床或夜间卧下即体位改变时咳嗽加剧，并继而咯痰。

第24题:[判断题]全面落实行政执法责任制要防止和克服执法工作中的利益驱动。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题:[判断题]焊工应该定期检查身体,及早防治职业病。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[判断题]失业人员领取失业保险金的期限最长为36个月（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中华人民共和国社会保险法》第四十六条、《失业保险条例》第十七条对失业保险金领取期限都有明确规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月
命题单位：失业保险司

第27题: [单项选择]China's sport stars Yao Ming and Liu Xiang ______ Goodwill Ambassadors(亲善大使)for Shanghai.
A. has been named B. have been named C. have named
参考答案:
答案解析:[解析] 此题考查动词时态。since是现在完成时的时间状语标志。

第28题:[单选题]腹痛的部位常发生转移的疾病是
A.急性心肌梗塞
B.急性阑尾炎
C.急性胰腺炎
D.急性胆囊炎
E.肾结石
参考答案:B

第29题:[判断题]界区内现场压温度计损坏，只要远传的好用，不必马上更换。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[填空题]动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过(　　)mm。
参考答案:75

第31题: [单项选择]下列不能表示程序性能的方式有（）
A. 每元素的周期数（Cycles Per Element，CPE）
B. 运行一次该程序需要的时间
C. 运行一次改程序需要的内存
D. 运行一次该程序占用的CPU指令周期
参考答案:C

第32题:[单选题]起重机上应备有灭火装置，驾驶室内应铺橡胶绝缘垫，禁止存放（　　）。
A.食品
B.医疗物品
C.生活用品
D.易燃物品
参考答案:D

第33题:[单选题]党支部要坚持把党的（）摆在首位，担负起直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
A.作风建设
B.思想建设
C.政治建设
D.制度建设
参考答案:C

第34题:[多选题]电客列车司机负责（）的调试工作。
A.A、新车到达后
B.B、车辆维修后
C.C、信号升级后
D.D、运行图调整后
参考答案:ABCD

第35题:[判断题]营业室主任在同一网点任期不得超过3年。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第36题: [单项选择]门静脉高压形成腹水的主要原因是( )
A. 抗利尿激素增多
B. 肝淋巴液外漏
C. 门静脉系毛细血管床的静水压增加
D. 肝功能损害
参考答案:D

第37题: [填空题]下降管一般布置在炉外，不受热、并加以（）。
参考答案:保温

第38题: [简答题]半月板损伤的临床特点有哪些?
参考答案: 半月板损伤的特点是：
(1)半数以上病例有膝关节"扭伤"史，伴有膝关节肿、痛和功能障碍。有些病例无明确外伤史，特别是中年以上病人，病程较长，可表现为持久性膝关节痛和反复发作的关节肿胀。
(2)症状：疼痛一般集中在一侧，有些病人自觉关节内有响声或撕裂感，患肢乏力，上、下楼梯时尤其明显，且伴发疼痛或不适感。膝关节"交锁"现象及膝关节打软的现象。
(3)体征：压痛和股四头肌萎缩是常见体征，部分病例膝部微肿，但只有个别浮髌试验表现为阳性。
(4)常用试验有：①膝关节过伸试验；②膝关节过屈试验；③麦氏试验(McMurray'stest)。

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