第3题: [单项选择]社区医生应掌握各级各类医疗机构和专家的情况，并与之建立固定的联系，这种社区卫生服务的特点属于( ) A. 持续性服务 B. 综合性服务 C. 协调性服务 D. 可及性服务 参考答案:C 答案解析:社区医生是社区内外、各个部门、专科和全科的协调人。一旦病人需要，社区医生将调动医疗保健体系和社会力量为病人提供医疗、护理、精神等多方面的援助，体现了协调性服务的特点。
第10题: [单项选择]某报社在一篇报道中披露某女影星甲曾做过不光彩的事情，致使甲备受歧视。甲因无法忍受巨大的精神压力，跳楼自杀未遂，但造成终身残疾。该报社的行为( )。 A. 是如实报道，不构成侵权 B. 侵害了甲的隐私权 C. 侵害了甲的生命权 D. 侵害了甲的健康权 参考答案:B 答案解析:[解析] 报社的行为并没有直接针对甲的身体，因此谈不上侵害其生命权或健康权。隐私权，是公民以其个人秘密利益为内容的人格权。未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或者以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人受
第33题: [多项选择]在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。 A. 市场竞争和产品营销 B. 银行资本规模和网点数 C. 银行资本规模和广告宣传 D. 专业化服务 E. 客户关系管理 参考答案:D, E 答案解析:从国内银行的竞争看，在现行的市场竞争环境下，各家银行都提供相似的产品、服务，同质化严重。银行服务的客户数量是衡量银行业务开展情况的重要指标，而且当前的客户尤其高端客户已不再是被动接受服务的角色，他们有
