第1题: [单项选择]
要真正留住客户的方法是（）A. 关怀客户
B. 了解客户
C. 提供一对一个性化服务
D. 奖励客户
参考答案:C
第2题: [单项选择]
进行单侧唇裂整复术最适合的年龄为（）A. 出生后即刻
B. 1～2个月
C. 3～6个月
D. 6～12个月
E. 1～2岁
参考答案:C
第3题:
[单选题] (中国药典》规定, 以杜鹃素为指标成分进行鉴别和含量测定的中药是 ()A.商陆
B.龙胆
C. 满山红
D.银杏叶
E.雷公藤
参考答案:C
第4题: [填空题]
对地下管线进行开挖验证时，严禁损坏（）。参考答案:管线
第5题:
[单选题]（ ）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。
A.劳动分工
B.劳动产值
C.职位类别
D.职位等级
参考答案:A
本题考查的是劳动分工的内涵。劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。
第6题:
[单选题]便携危险化学品检测片使用温度为( )(难)A. -30~50℃
B. -30~10℃
C. -10~90℃
D. -10~100℃
参考答案:A
第7题:
[判断题]《安全生产法》规定,国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任单位和责任人员的法律责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]—年5月22日，国内著名电商京东正式在纳斯达克市场挂牌交易，其股票发行是( )。A.首次公开发行
B.股权再融资
C.定向非公开发行
D.定向募集
参考答案:A
首次公开发行是指股票发行者第一次将其股票在公开市场发行销售。
第9题:
[判断题]各车间要严格落实段《邯郸工务段防护通讯设备使用管理办法》，加强对对讲机、无线语音报警提示器等通讯设备的管理，明确车间、班组管理责任人，落实日常保养和维护工作，并细化电池以及备用电池充电流程，明确电池充电和检查环节的卡控，确保电台、录音设备在作业全过程均能良好使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]
投资建设项目管理的工作流程组织包括______。A. 信息处理工作流程组织
B. 运营生产工艺流程组织
C. 设计工作流程组织
D. 物资采购工作流程组织
E. 施工企业计划工作流程组织
参考答案:A,D
答案解析:本题考核的是投资建设项目管理的工作流程组织。工作流程组织包括：(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处
第11题:
[单选题]"水果、蔬菜装车、堆码要留有空气循环通路 ，上层货物距循环挡板至少留出（ ）mm空隙。
A.20
B.30
C.40
D. 50"
参考答案:D
第12题: [单项选择]
列说法正确的是（）。A. 使用武器，无须警告
B. 对于怀孕妇女实施犯罪的，一律不得使用武器
C. 对于儿童实施犯罪的，一律不得使用武器
D. 聚众械斗，用其他方法不能制止，经警告无效的，可以使用武器
参考答案:D
第13题:
[单选题]吊装作业应设置缆风绳等软同定设施。 A.是
B.否
参考答案:A
第14题:
[判断题]公务员有对机关工作和领导人员提出批评和建议的权利。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]使用绳索进行救人、自救训练时,首先应对绳索长度进行测量。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[简答题]请叙述《通用安全规程》中什么是“六必须”？参考答案:1、必须坚守工作岗位，遵章守纪。
2、必须正确使用劳保防护用品。
3、跨越线路必须一停二看三通过。
4、施工前后必须做好防护、清理现场、出清线路。
5、堆放物品必须整齐牢固。
6、发现违章操作必须坚决加以制止。
第17题: [单项选择]
______ the temperature, ______ water turns into steam.
A. The high; the fast
B. Higher; faster
C. The more higher; the faster
D. The higher; the faster
参考答案:D
答案解析:此句是句型“the+比较级，the+比较级”，表示“越……，越……”
第18题: [简答题]
低负荷下运行对离心泵有何影响？参考答案:
每台泵都有一个设计的工况点，在设计工况运行时，泵的效率较高，零部件受力情况较好，调节方便，工作稳定。如离心泵在低负荷（60%负荷以下）运行，将带来以下问题：
（1）效率低，输送液体成本增加。
（2）由于在低负荷下运行，使离心泵圆周上各点受力不均等，造成径向力增加，加快了泵轴和机械密封之间的摩擦。
（3）离心泵出口压力增加，轴向力增加。
（4）离心泵易产生气蚀，在叶轮进口处易产生涡流脉动，造成泵振动。
（5）出口阀门要承受较高压差，阀门高速水力冲刷下易损坏。
第19题:
[判断题]大跨度大空间建筑通常是指跨度在30m以上的钢结构建筑或跨度60m以上的混凝土建筑，A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
（ ）是税负转嫁的一种特殊方式，指对某些具有长期收益的应税物品(如土地、房屋)进行交易时，买主从所购物品价格中扣除该物品未来的应纳税款。
A. 前转
B. 后转
C. 消转
D. 税收资本化
参考答案:D
第21题:
[单选题]作业人员的基本条件之一：从事高铁作业的人员应取得相关（）。A.资格
B.资质
C.证书
D.资格证
参考答案:B
第22题:
[判断题]现场勘察后，现场勘察记录应送交工作负责人及相关方，作为填写、签发工作票等的依据。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]包裹分为（ ）A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
参考答案:D
第24题:
[判断题] 临时固定时间一般不超过24小时;需要延长临时固定时间的,经所属公安机关主管领导批准,最长不得超过3日。危险性消除的,应当立即解除。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题] 当客户的要求与政策法规或企业制度相悖,发生纠纷时,前台客户代表要向客户耐心解释,争取客户理解,与客户沟通时应语言委婉、语气诚恳,不与客户发生争执。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]检修杆塔不准随意拆除受力构件，如需要拆除时，应事先做好补强措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
利用客户自身特点所隐含的风险因素，风险大小通过客户的基本身份信息及其真实性、准确性和完整性来衡量属于（）。
A. 客户身份风险因素
B. 客户地域风险因素
C. 客户行业风险因素
D. 客户交易风险因素
参考答案:A
第28题: [多项选择]
根据《水利水电工程施工通用安全技术规程》，对于水下爆破，下列选项中说法有误的是（）。 A. 用电力和导爆管起爆网路时，宜连成两套网路或复式网路同时起爆
B. 水下电爆网路的导线应采用有足够强度，且防水性和柔韧性良好的绝缘胶质线
C. 宜用铝芯线作水下电爆网路的导线
D. 在流速较大水域爆破时不宜采用导爆索起爆网路
参考答案:C,D
第29题:
[填空题]日检检查司控器控制手柄在各个档位之间应转动灵活，（），无机械卡滞松动现象。参考答案:档位明显
第30题: [多项选择]
关于机房通风，以下说法正确的有（）A. 机房通风由机房排风和机房新风组成
B. 机房排风是为保持机房室内正压、补偿机房室内排风，以及保障工作人员健康而采取的空气补充措施
C. 电池室通风系统防爆排风机应常关
D. 机房排风设备主要用于保障机房安全
参考答案:A, D
第31题:
[简答题]请简述付费区单程票无效如何处理参考答案:（1）人为（物理损坏）：按线网最高票价收取车费，发售付费出站票，原单程票回收，乘客凭付费出站票出站。
（2）非人为：回收车票，发售一张免费出站票，乘客凭免费出站票出站。
第32题:
[填空题]滚动轴承润滑脂一般采用（ ）基润滑脂。参考答案:锂
第33题:
[多选题]下列对充气管堵特点的描述，正确的有（ ）A.封堵效果好
B.安装拆卸方便
C.对于大管径而言，存在安全隐患
D.在管道有水时很难操作
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]
( )代理是指按照人民法院或者有关单位的指定而产生的代理。A. 委托
B. 法定
C. 指定
D. 监护人
参考答案:C
第35题:
[单选题]关于抗体和免疫球蛋白的描述,下述正确的是A.免疫球蛋白就是抗体
B.抗体不一定都是免疫球蛋白
C.所有的抗体都是免疫球蛋白,所有的免疫球蛋白也都是抗体
D.免疫球蛋白与抗体无关
E.免疫球蛋白包括抗体
参考答案:E
第36题: [单项选择]
单层工业厂房牛腿柱的最后固定，是将柱子与杯口的空隙用细石混凝土浇灌密实，一般分两次浇灌，第一次先灌至楔尖下端部分，待其达到设计强度的（）后，拔去楔块，浇灌第二批细石混凝土，直至灌满杯口为止。
A. 50%
B. 25%
C. 70%
D. 100%
参考答案:B
第37题:
[判断题]运维人员在高压回路上使用钳型电流表的测量工作，应由两人进行。非运维人员测量时，应填用变电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B
