题目详情
当前位置:首页 > 建筑类考试
题目详情:

[单项选择]客户关系管理的核心思想是( )。
A. 客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
B. 客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念,为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,实现企业和客户利益的双赢
C. 客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制,是自动化的以客户为中心的商业过程
D. 客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

参考答案:A
答案解析:本题考核的是客户关系管理的核心思想内容。客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客

热门试题:

第1题:[判断题]滚动轴承轴端螺栓脱出1条,可以运行。    (     )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]为方便安装与检修,该振动给料器设有外壳。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
根据《全国消防条例》的规定,未经省公安机关消防机构许可,从事消防技术服务活动的,责令改正,对单位处()罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()罚款
A. 三千元以上十万元以下,一千元以上一万元以下
B. 三千元以上十万元以下,五百元以上五千元以下
C. 一万元以上三万元以下,一千元以上一万元以下
D. 一万元以上三万元以下,五百元以上五千元以下
参考答案:C

第4题:
[单选题]互感器测试工作不得少于两人。( )在工作开始前应向全体作业人员详细交代安全措施,检查应断开的电源是否已经断开,并注意与邻近带电设备保持安全距离。
A.工作负责人
B.工作监护人
C.客户电工
D.现场安全员
参考答案:A


第5题:
[单选题]专责监护人应是具有相关工作经验,熟悉设备情况和本规程的人员。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第6题:
[单选题]要以()为主体构建大中小城市和小城镇协调发展的城镇格局。
A. 北上广
B.大城市
C. 城市群
参考答案:C


第7题:
[判断题]电力机车利用正线调车而区间停电时,调车计划中应注明“无电”字样。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]装设于( )的配电变压器应设有安全围栏,并悬挂“止步,高压危险!”等标示牌。
A.室外
B.室内
C.柱上
D.地面
参考答案:D


第9题:
[单选题] ( )是指钢轨内侧沿轨道延长方向上的横向凹凸不平顺。《高速铁路工务知识读本》第12.2.3条
A. 高低
B. 水平
C. 轨向
D. 轨距
参考答案:C


第10题:
[判断题]从旧兼从轻体现了教育与处罚相结合的原则。(正确)
A.正确
B.错误
参考答案:A
从旧兼从轻原则的适用也体现了教育为先的思想。新法第37条规定:“实施行政处罚,适用违法行为发生时的法律、法规、规章的规定。但是,作出行政处罚决定时,法律、法规、规章已被修改或者废止,且新的规定处罚较轻或者不认为是违法的,适用新的规定。”

第11题: [判断题]
健康成年男性肺活量值大约是3500~4000ml,女性约为2500~3500ml。
参考答案:对

第12题: [单项选择]
粉剂适用于以下哪种皮肤病()
A. 脓疱病
B. 脓癣
C. 寻常性银屑病
D. 无渗出的急性皮炎
E. 有渗出的急性皮炎
参考答案:D

第13题:
[判断题]净资产变动表反映单位在某一会计年度内净资产项目的变动情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]处方中表示溶液剂的缩写是
A.Amp
B.CAps
C.Sol
D.Inj
E.Syr
参考答案:C
Amp.是安瓿剂的缩写;Caps.是胶囊剂的缩写;Inj.是注射剂的缩写;Syr.是糖浆剂的缩写。

第15题: [单项选择]
全口义齿的基托边缘位置不应位于()
A. 前庭沟底移行皱襞
B. 远中颊角区
C. 舌侧翼缘区
D. 磨牙后垫前缘
E. 腭小凹后2mm
参考答案:D

第16题: [简答题]
简述电子证据的还原。
参考答案:目前主要采用AN6技术。
该技术的特点就是用逻辑来贯穿整个案件,把每一个案件的细节与整个案件的关系逻辑表达,清晰展示案件发展情况。

第17题: [单项选择]
细菌本身含水量和灭菌物品含水量,对环氧乙烷的灭菌效果均有显著影响。为了达到理想的湿度水平,第一步是灭菌物必须先预湿,一般要求灭菌物放在()
A. 50%相对湿度的环境条件下至少1小时以上
B. 50%相对湿度的环境条件下至少2小时以上
C. 50%相对湿度的环境条件下至少0.5小时以上
D. 40%相对湿度的环境条件下至少2小时以上
E. 30%相对湿度的环境条件下至少2小时以上
参考答案:B

第18题:
[单选题]P70型通用棚车容积为( )m3。
A.130
B.140
C.140
D.145
参考答案:D


第19题:
[多选题]结构化金融衍生产品按嵌入式衍生产品的属性不同分类,可以分为()。
A.基于互换的结构化产品
B.公开募集的结构化产品
C.基于期权的结构化产品
D.私募结构化产品
参考答案:AC
结构化金融衍生产品按嵌入式衍生产品的属性不同分类,可以分为基于互换的结构化产品、基于期权的结构化产品等类别;按发行方式分类,可分为公开募集的结构化产品与私募结构化产品。

第20题:
[填空题]______属于合肥通的一种,是指合肥城市通卡股份有限公司根据交通运输部互联互通要求,依据统一技术标准而发行的IC卡。该卡带有“交通联合”标识,在已开通全国交通一卡通业务的城市乘车实现互联互通功能。
参考答案:全国交通部一卡通


第21题: [简答题]
幼儿园一日活动包括哪些方面?
参考答案: 接待幼儿入园、早操、教育活动、间隙活动、自由游戏与户外活动、盥洗、进餐、睡眠、劳动、散步、实验操作、离园。

第22题:
[单选题]单选题 关于微波炉加热食品的注意事项,下列说法不正确的是( )。
A. 避免超时加热
B. 使用微波炉专用容器
C. 使用敞口金属托盘
D. 封闭容器不能加热
参考答案:C


第23题:
[判断题]电压偏差是指电压实际值 与额定值之间的偏差。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列哪项最说明溃疡病合并穿孔()。
A. 上腹部剧烈疼痛
B. 疼痛节律性消失
C. 肝浊音界消失
D. 休克体征
E. 腹膜炎征象
参考答案:C

第25题: [单项选择]
关于癫痫治疗原则的叙述下列哪项错误()
A. 在全面评价患者后才开始长时间的抗癫痫治疗
B. 依据发作类型选择用药
C. 尽量小剂量联合用药
D. 小剂量开始,逐渐增加至能有效控制发作又不产生毒性反应为止
E. 如需换药,应递减旧药,递增新药
参考答案:C

第26题:
[判断题]当断路器液压机构突然失压时应申请停电隔离处理。在设备停电前,禁止人为启动油泵,防止断路器慢分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]禁止租借、转让超限运输车辆通行证。禁止使用()、()的超限运输车辆通行证。
A. 逾期
B. 换行
C. 伪造
D. 变造
参考答案:CD
《公路安全保护条例》第三十八条 禁止租借、转让超限运输车辆通行证。禁止使用伪造、变造的超限运输车辆通行证。

第28题:
[单选题]在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。
A.加倍补收全价与减价票价的差额核收手续费
B.家长前来说情不予追究
C.补收全价与减价票价的差额核收手续费
D.另补一张儿童票核收手续费
参考答案:C


第29题: [单项选择]
根据消防法的规定,消防工作由()负责。
A. 国务院 
B. 公安部 
C. 地方各级人民政府 
D. 各级公安消防机构
参考答案:C

第30题:
[单选题]消防救援队伍应做到每战必评,关于战评工作,下面描述不正确的是(  )。
A. 查找技战术应用是否适当
B. 查找安全方面是否存在问题
C. 查找装备应用效能是否充分发挥
D. 查找战评总结是否及时撰写
参考答案:D


第31题:
[判断题]批准的计划工作时间为调度控制中心或设备运维管理单位批准的开工至完工时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [简答题]
外胚乳来源于哪里?
参考答案: 珠心组织

第33题: [多项选择]
关于血管内导管,叙述正确的是()。
A. 若患者不存在导管相关性血流感染的症状和体征,无须对所有拔出的导管进行常规性病原学检查
B. 不推荐对导管尖端进行定性的肉汤培养
C. 对于长期留置的血管内导管,如果穿刺点和导管头半定量培养菌落计数均小于15cfu/plate,考虑血管内导管不是血流感染的感染源
D. 怀疑存在导管相关感染,穿刺点处有渗液或分泌物,可不使用拭子取样送检病原学培养,应行血培养
E. 怀疑存在导管相关性血流感染,给予抗感染药物前应抽取双份血进行培养,一份通过血管内导管取,一份通过外周静脉取
参考答案:A, B, C, E

第34题:
[多选题] 班前活动的安全交底主要内容是( )。
A.当天的作业环境
B.气候情况
C.工酬
D.各个环节的操作安全要求
E.与特殊工种的配合
参考答案:ABDE


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码