第1题:
[单选题]服务蓝图的核心思想是( )。A.关注客户的服务设计
B.关注利润的服务设计
C.关注满意度的服务设计
D.关注销售的服务设计
参考答案:A
第2题:
[多选题]国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（ ）。对浮动票价应分别按票种处理（ ）。
A.尾数
B.5角
C.2.5角
D.角
参考答案:AD
第3题:
[多选题]有限空间作业必须做到“（ ）”，严禁通风、检测不合格作业。A.先监护
B.先通风
C.再检测
D.后作业
参考答案:BCD
《中国铁路济南局集团有限公司有限空间作业安全监督管理办法》
第4题:
[判断题]国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进国家数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [简答题]
方型补偿器的作用原理是什么？参考答案:
当两端固定在支架上的管子受热伸长时，方形补偿器的∩形管产生变形，而补偿了伸长量，减小了固定支架的推力及管道的热应力。
第6题:
[判断题]进入现场的摄像员、宣传员、通信员、单位技术人员等，可不按照相关要求进行等级防护。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]消防水泵控制箱有自动、手动、自动三个档位,只有当指针指在自动档位置时,水泵才会接受信号自动启动,而指针指在手动或停止位置时,则不会自动启动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
三孔插座零线位置是（）。A. 左
B. 右
C. 中
D. 上
参考答案:A
第9题:
[判断题]根据《Q／GDW1364-2013单相智能电能表技术规范》规定，从验收合格之日起，电能表在现场运行一年后，由于电能表质量原因引起的故障，其允许故障率应小于等于0.2%。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[简答题]灭菌法是指用物理方法，彻底消灭与手术区或伤口接触的物品上所附带的微生物。参考答案:常用的灭菌法有：
(1)高压蒸气灭菌法。
(2)煮沸灭菌法。
(3)火烧法：即在紧急情况下，金属器械可用95％酒精少许燃烧消毒。
第11题:
[单选题]铁路货车装有闸调器的复式闸瓦的B23型车制动缸活塞行程为（ ）mm。A.100-150
B.110-150
C.120-150
D.130-150
参考答案:D
第12题:
[单选题]中共八大提出的我国经济建设的方针是( )A.调整、巩固、充实、提高
B.大干快上，超英赶美
C.鼓足干劲，力争上游，多快好省地建设社会主义
D.既反保守又反冒进，在综合平衡中稳步前进
参考答案:D
第13题:
[单选题]下面哪项洗消方法不是物理洗消法( )A.清洗
B.通风
C.吸附
D.燃烧
参考答案:D
第14题: [简答题]
承插式热熔连接的工作原理是什么？参考答案:
热熔连接是一个物理过程。塑料加热到一定时问后，材料原来紧密排列的分子链分离，然后在稳定的压力作用下将两个部件连接并固定，在熔合区建立接缝压力。由于接缝压力的作用，随温度下降分子链重新链接，从而使两个部件闭合成一个整体。热熔连接应特别注意加热温度、加热时间和接缝压力这三个因素。
第15题:
[判断题]新奥法施工允许隧道围岩变形，直到变形稳定后才进行支护。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
“不要问别人能为自己做些什么，而要问自己能为别人做些什么；不要问国家能为我们做些什么，而要问事处我们能为国家做些什么”。这表明：（）
A. 人生价值的实现体现在我得到了什么
B. 关爱集体必须以社会对个人的尊重为满足
C. 集体利益、他人利益高于个人利益
D. 关爱集体，人人有责
参考答案:D
第17题:
[单选题]频谱仪的作用是（）。A.观察信号的时域波形
B.观察信号的局放谱图
C.观察局放的典型图谱
D.测量信号的频率成分
参考答案:D
第18题:
[单选题]根据银企对账管理办法,A类客户回签率不得低于（ ）。A.95%
B.90%
C.80%
D.70%
参考答案:B
第19题:
[判断题]农业农村基础设施固定资产贷款不得用于购置固定资产。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[多选题]250（不含）～350km/h线路轨道质量指数（TQI）轨距项目管理值为（ ）。A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
参考答案:A
第21题:
[单选题]女，28岁，有肺结核病史，常有低热、咳嗽、咳痰，盗汗，伴有咯血，两个月来出现腹泻和右下腹痛，无脓血便，以下检查有助于肠结核的诊断，但须除外哪项?
A.小肠活检
B.钡剂灌肠注意回盲部变化
C.小肠钡餐检查
D.结肠镜回盲部活检
E.大便结核杆菌培养
参考答案:E
第22题:
[判断题]LKJ-2000运行监控装置退出调车状态时,在停车状态下按压[调车A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题] 下列有关人民警察任职条件的说法正确的是（ ）。 (1分)A. 乙曾被工作单位处警告，不得担任人民警察
B. 丙曾被开除公职，不得担任人民警察
C. 甲曾被公安机关处罚款，不得担任人民警察
D. 丁曾被公司辞退，不得担任人民警察
参考答案:B
第24题:
[判断题]控制器调节“PID”中的D指的是比例A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [填空题]
气敏元件按结构可分为（）、薄膜型和厚膜型三种。参考答案:烧结型
第26题:
[单选题]患者男,3 个月,自出生后发现上腭未闭合,吸母乳时从鼻孔溢出,检查见软腭完全裂开并伴有部分硬腭裂开,口鼻腔相通,该患儿的畸形是由于
A.前腭突和侧腭突融合不全
B.一侧侧腭突和对侧侧腭突及鼻中隔融合不全或部分融合的结果
C.一侧上颌突和球状突融合不全
D.前腭突与上颌突融合不全
E.一侧侧腭突和对侧侧腭突融合不全
参考答案:B
第27题: [单项选择]
具体到公务员职业道德建设方面，科学发展观主要体现在（）。A. 公务员政绩观上
B. 公务员道德观上
C. 公务员职业观上
D. 公务员荣辱观上
参考答案:A
第28题:
[单选题]在人体实验中使用对照组、安慰剂和双盲法( )A.是人体实验的重要方法
B.是对病人的一种欺骗
C.是违背人道主义原则的
D.是违背知情同意原则的
E.会损害受试者利益
参考答案:A
第29题: [多项选择]
下列热水加热设备属于间接加热的有（）。A. 锅炉
B. 快速式水加热器
C. 加热水箱
D. 半即热式水加热器
E. 容积式水加热器
参考答案:B,D,E
答案解析:间接热水加热器的种类。可分为容积式、半容积式、即热式和半即热式水加热器。快速式水加热器，即热即用，属于间接加热设备。所以正确答案是BDE。
第30题:
[判断题]工作时人身与10kV带电体的距离为0.35m时，应采取带电作业方式。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
3.3.4.2与邻近带电高压线路或设备的距离大于表3-2、小于表3-1规定的不停电作业。
第31题: [多项选择]
急性肾小球肾炎的严重并发症有A. 心力衰竭
B. 高脂血症
C. 高血压脑病
D. 急性肾功能衰竭
参考答案:A,C,D
答案解析:[考点] 急性肾小球肾炎并发症
[分析] 急性肾小球肾炎的严重并发症是心力衰竭、高血压脑病和急性肾功能衰竭。
第32题:
[判断题]在与客户的业务关系存续期间,应当采取持续的客户身份识别措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题] 从组织上确立了党对军队的绝对领导,为建立一支无产阶级领导下的新型人民军队奠定了基础。( )
A.井冈山会师
B.工农武装割据
C.遵义会议
D.三湾改编
参考答案:D
第34题: [简答题]
结合加涅提出的教学观点，谈谈教学中要完成的有关教学事项。参考答案:在教学程序中，学生的学习随事先设计的教学情境而进行，教学安排的程序性事项就是教学事项。加涅指出，在教学中，要依次完成以下九大教学事项。
(1)引起学生注意。引起学生注意是教学过程中的首要事项。教师可通过三种方式来引起学生的注意：①激发求知欲；②变化教学情境；③配合学生经验。
(2)提示教学目标。在引起学生注意之后，向学生提示教学目标，使学生在心理上做好准备，明了学习的结果和方法，以免学生在学习中迷失方向。
(3)唤起先前经验。任何新知识的学习必须以原有知识和技能为基础。教师要激活学生头脑中的与新知识有关的旧知识技能，以此为基础推导和生发出新知识。
(4)呈现教学内容。在整个教学过程中，以教学材料为中介的师生互动过程是特别重要的。教师在呈现教学内容时根据教学材料的性质、学生学习特点与预期学习结果等有关问题，采用不同的教学方法和策略。
(5)提供学习指导。在呈现完教学内容之后，教师要指导学生完成课堂作业。在指导中，教师要教学生如何将新旧知识联系在一起，并教学生一些记忆和理解的方法，促进学生对新知识的保持。
(6)展现学习行为。教学活动的目的是要学生学到新行为。而学习是内在的心理活动，如果想确定教学之后学生是否产生了学习，那就是让学生展现其外显行为。
(7)适时给予反馈。要给学生提供反馈，使其整合新旧知识，加强对正确反应的记忆。
(8)评定学习结果。通过学生的作业情况或者课堂小测验或者其他课堂问答，教师能够了解学生对本节课内容的掌握情况，根据学生中普遍存在的问题，给予一定辅导。
(9)加强记忆与学习迁移。当确知学生获得了所教知识技能之后，就要教学生如何记住知识，并给予复习的机会，以便巩固所学知识并且要提供一些问题和情境，使学生在情境中应用所学知识和技能，促进学习迁移。
第35题:
[单选题]辐射工作单位每季度开展的外照射个人剂量监测为( )。A.常规监测
B.任务相关监测
C.特殊监测
D.场所监测
参考答案:A
