[简答题]简述GOMS模型的概念，并简述GOMS模型的是个要素有哪些？

参考答案: GOMS（Goal，Operator，Method，Selection） 目标操作方法和选择行为模型是交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立用户行为模型。它采用分治思想，将一个任务进行多层次的细化，通过目标 （Goal）、操作（Operator）、方法（Method） 以及选择规则（Selection rule） 四个元素来描述用户行为。
GOMS模型的四个要素：
目标：是用户执行任务最终想要得到的结果。
操作：任务分解到最底层时的行为，是用户为了完成任务所必须执行的基本动作。
方法：是描述如何完成目标的过程。用来确定子目标序列及完成目标所需要的操作。
选择规则：是用户要遵守的判定规则，以确定在特定环境下所使用的方法。当有多个方法可供选择时，GOMS中并不认为这是一个随机选择，而是尽量预测可能会使用哪个方法。