第3题: [单项选择]关于商业助学贷款的受理,下列说法错误的是( )。[2009年6月真题] A. 申请人应填写申请表,并按银行要求提交相关申请材料 B. 贷款银行可联系借款人就读学校协助工作 C. 如果借款申请人提交材料不完整,贷款受理人可直接拒绝申请 D. 经初审符合要求后,贷款受理人应将借款申请表及申请材料交由贷前调查人进行贷前调查 参考答案:C
第32题: [单项选择]信息沟通的三个关键环节是() A. 发送者、信息渠道、接收者 B. 传递者、接收者、信息内容 C. 发送者、传递者、信息渠道 D. 接收者、信息、信息渠道 E. 发送者、信息、信息渠道 参考答案:A 答案解析:沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。信息沟通必须具备的三个关键环节是发送者、信息渠道、接收者。