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[多选题]客户联络中心应语音客服、在线客服功能等可采用( )等多种服务模式。
A.网络服务
B.自助服务
C.智能服务
D.人工服务

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[单选题]超限货物的任何超限部位与建筑限界之间的距离,在150mm至200mm时,时速不得超过( )。
A.15km/h
B.25km/h
C.35km/h
D.45km/h
参考答案:B


第2题:
[单选题]客专线道岔辊轮槽排水孔应保持畅通。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]国家能源局发《关于做好2019年能源迎峰度夏工作的通知》明确要求,(),形成占年度最大用电负荷3%左右的需求响应能力。
A.A、提升需求侧调峰能力;
B.充分发挥电能服务商、负荷集成商、售电公司等市场主体资源整合优势;
C.价格引导用户避峰运行;
D.引导和激励电力用户挖掘调峰资源,参与系统调峰
参考答案:ABD
/

第4题: [多项选择]
Behcet病诊断标准为()
A. 复发性生殖器溃疡
B. 皮肤结节性损害
C. 复发性口腔溃疡(1年内至少复发3次)
D. 眼部葡萄膜炎
E. 皮肤过敏反应试验(+)
参考答案:A, B, C, D, E

第5题:
[判断题]权力制约是指国家机关的权力必须受到法律的规制和约束,也就是要把权力关进制度的笼子里。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[简答题]李清照的《如梦令》中,“争渡,争渡”下一句是什么?
参考答案:惊起一滩鸥鹭


第7题:
[判断题]消防无线通信网应由城市消防辖区覆盖网、现场指挥网和灭火救援战斗网三级网组成。( )(易)(第一篇:基础公共部分 第二章 基础知识 第三节 消防应急通信)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
在28d龄期,用标准试验方法测得的抗压强度总体分布中的一个值,强度低于该值的百分率不超过()。
A. 20%
B. 15%
C. 10%
D. 5%
参考答案:D

第9题:
[判断题]( )车站值班员应严格按《行规》规定时机开闭信号机。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:[判断题][T]A-A-001 3 1 3
生产仓库是企业为生产或经营储存原材料及燃料的仓库,不包括成品(成品是放在成品仓库的)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
净化(kAthArsis)一词历来有很多中解释,以下何种解释是合乎情理的:()
A. 是一种宗教术语
B. 是一种医学术语
C. 陶冶
D. 宣泄
参考答案:A, B, C, D

第12题:
[填空题]东风 11 型内燃机车只设一套手制动装置。摇把和齿轮箱置于机车( )端司机室内, 装在司机室与辅助室的间壁上。
参考答案:Ⅱ


第13题:
[单选题] 主框架采用型钢制作,主挑梁两侧分别设置前后两道斜拉钢丝绳拉到()楼层。万科上海区域安全文明施工标准做法手册
*
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
参考答案:B


第14题:
[多选题]造成人员误差的因素主要是( )
A.受分辨能力影响所造成的误差
B.受固有习惯影响所造成的误差
C.受操作熟练程度的限制所造成的误差
D.受一时疏忽所造成的误差
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
当代汽车使用的制动液是()型制动液。
A. 天然
B. 合成
C. 高温
D. 冷却
参考答案:B

第16题:
[判断题]缓解阀是用于排出副风缸或压力风缸内的压缩空气,使车辆制动机产生制动作用的部件
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
男性,25岁。咽痛、发热1天后出现肉眼血尿,无尿频、尿痛、尿急。化验尿蛋白阴性,尿沉渣镜检RBC满视野/HP。该患者肾活检最可能的类型是().
A. 系膜增生性肾小球肾炎
B. 新月体性肾小球肾炎
C. 毛细血管内增生性肾小球肾炎
D. 系膜毛细血管性肾小球肾炎
参考答案:A
答案解析:IgA肾病的主要病理类型为系膜增生性肾小球肾炎。

第18题:
[填空题]DS6-K5B系统F486-4面板指示灯D7灭灯时表示 。
参考答案:系统运行正常


第19题:[多选题]违反《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位使用未经验收或者验收不
合格的()的责令限期改正。
A.施工起重机械
B.整体提升脚手架
C.焊接设备
D.钢筋混凝土机械
E.自升式模板
106
参考答案:ABE


第20题: [多项选择]
以下关于不动产登记受理,做法正确的是()
A. 不动产登记机构收到不动产登记申请材料,对于属于登记职责范围,申请材料齐全、符合法定形式,应当受理并书面告知申请人
B. 不动产登记机构收到不动产登记申请材料,需申请人提交补正申请材料的,可口头告知不予受理并告知申请人需补证的材料
C. 申请材料可当场更正的,告知申请人当场更正后受理
D. 不动产登记机构未当场书面告知申请人不予受理的,视为受理
E. 申请登记的不动产不属于本机构登记范围的,可口头告知申请人非本机构登记范围
参考答案:A,C,D

第21题: [单项选择]
关系数据库管理系统能实现的专门关系运算包括 ( )
A. 排序,索引、统计
B. 选择、投影、连接
C. 关联、更新、排序
D. 显示、打印、制表
参考答案:B

第22题:
[单选题]哪项不是腹部检查的主要内容
A. 肝区叩痛
B. 肋脊角叩痛
C. 移动性浊音
D. 膀胱浊音
E. 腹壁反射
参考答案:E


第23题:
[单选题]某超市为增值税小规模纳税人,2016年6月取得食品销售收入41200元,取得日化用品销售收入5974元,当月进货取得增值税发票注明税额1200元,则该超市应缴纳增值税税额为(??)元。
A.174.00
B.1374.00
C.1415.22
D.5654.34
参考答案:B


第24题: [单项选择]
乙烯制冷压缩机出口压力高的原因可能是()。
A. 压缩机出口冷凝器丙烯液面低
B. 丙烯制冷压缩机一段吸入压力低
C. 乙烯冷剂收集罐液面低
D. 乙烯制冷压缩机负荷低
参考答案:A

第25题:
[填空题]单机挂车在区间被迫停车后,开车前应确认( )和制动主管贯通状态是否良好。
参考答案:附挂辆数


第26题:
[单选题]承担安全评价、认证、检测、检验职责的机构应当建立并实施()制度,不得租借资质、挂靠、出具虚假报告
A.服务公开和报告公开
B.资质公开
C.报告公开
D.服务公开
参考答案:A


第27题:
[填空题]直流电力机车由三个基本独立的电路系统组成,分别为主电路、辅助电路、(  )(  )。
参考答案:控制电路|含电子电路


第28题: [单项选择]
人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、()、心力的总和,及在此基础上形成的基本素质。
A. 精力
B. 脑力
C. 知识力
D. 智力
参考答案:D

第29题:
[不定项选择题]患儿6月,通过前囟的检查,其改变可以反映疾病的情况 A.佝偻病
A.癫痫
B.化脓性脑膜炎
C.头小畸形
D.脱水
E.凹陷
参考答案:E


第30题: [单项选择]
患者男,58岁,因“劳累时胸闷不适2年,加重6h入院”。入院前于清晨爬山时感胸闷加剧伴大汗,不能忍受。既往有高血压史10年,2型糖尿病史6年。查体:P110次/min,R28次/min,Bp105/60mmHg,口唇发绀,心率110次/min,闻及奔马律,双肺闻及干、湿啰音,无双下肢水肿。上述病史中是否应该补充一些内容()
A. 不需要,已经足够诊断
B. 胸闷和气促的特点、程度以及与劳力的关系
C. 呼吸困难的程度
D. 家族史
E. B+C+D
参考答案:E

第31题: [单项选择]
在对员工进行培训咨询指导时,()不在咨询过程中。
A. 参与
B. 实施
C. 观察
D. 测评
参考答案:D

第32题: [单项选择]
下述何药剂量过大而致血压下降时禁用肾上腺素()
A. 苯巴比妥
B. 氯丙嗪
C. 吗啡
D. 安定
E. 水合氯醛
参考答案:B

第33题: [单项选择]
()是指围绕课程所教学的内容,老师要求学生展开针对性的研究所写的论文。
A. 毕业论文
B. 专业论文
C. 课程论文
D. 学期论文
参考答案:C

第34题: [单项选择]
风流合压差符号的确定原则是()。
A. 左舷受风,右舷受流时为正
B. 左舷受流,右舷受风时为正
C. 船偏在航向线的右面为(+)
D. 右舷受风,流时为正
参考答案:C

第35题:
[单选题]油田燃气加热炉燃烧器有预吹扫,无火焰出现,燃烧器锁定,可能是( )。
A.燃气压力高
B.燃气压力表故障
C.风压开关故障
D.点火电极安装错误或损
参考答案:D


第36题:
[多选题]举高消防车可分为()消防车。 ( )
A.登高平台
B.举高喷射
C.曲臂式高喷
D.云梯
参考答案:AB


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