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[多选题] ( )应严格按照设定的投诉预警阈值对所辖业务、渠道、合作伙伴进行预警,严禁违规更改预警阈值。
A.各分公司
B.省公司相关单位
C.相关专业部门
D.在线公司

参考答案:ABD
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》

热门试题:

第1题:[判断题] 根据可燃物的类型和燃烧特性火灾可分为7类火灾。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]三极管作为开关应用时,相当于开关接通的三极管状态应处于( )。
A.放大区
B.饱和区
C.截止区
D.击穿区
参考答案:B


第3题:
[单选题]尚未开展第三、第四类配网不停电作业项目的单位应在连续从事第一、第二类作业项目满()年人员中择优选择作业人员,经国网公司级实训基地专项培训并考核合格后,方可开展。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
《10kV配网不停电作业规范》8.6

第4题:
[单选题]催眠量巴比妥类醒后可出现眩晕、困倦、精细运动不协调,属于
A.特异质反应
B.毒性反应
C.副作用
D.后遗效应
E.变态反应
参考答案:D


第5题: [简答题]
核电厂的运行工况分为哪四类?
参考答案: 1.工况Ⅰ为正常运行工况,它又包括正常运行及运行瞬变
2.工况Ⅱ事件称之为预计运行事件
3.工况Ⅲ事件可称为稀有事故
4.工况Ⅳ事件可称为极限事故

第6题:
[判断题]氢气为无色易燃、易爆气体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
电压型逆变器的直流端()。
A. 串联大电感
B. 串联大电容
C. 并联大电感
D. 并联大电容
参考答案:D

第8题:
[判断题]钴孔放水时,如果水量突然变化,应当立即报告矿调度室,分析原因,及时处理。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]在区域风险分析时,评价信贷资产质量的指标主要有(  )。
A.信贷平均损失比率
B.信贷余额扩张系数
C.信贷资产相对不良率
D.不良率变幅
E.利息实收率
参考答案:ABCDE
区域信贷资产质量是对区域信贷风险状况的直接反映,它是衡量内部风险最重要的指标。信贷资产质量好,则表明该区域信贷风险低。评价信贷资产质量主要有以下几个指标:①信贷平均损失比率;②信贷资产相对不良率;③不良率变幅;④信贷余额扩张系数;⑤利息实收率。

第10题:
[判断题]承台上层钢筋上可以集中堆放材料和机具。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]工作票签发人的职责不包括()。
A.确认工作必要性和安全性。
B.确认工作票所列安全措施是否正确完备。
C.确认所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足。
D.审核外单位工作人员资格是否具备。
参考答案:D
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG510001-2015) 6.3.1所列人员的安全责任 6.3.1.1工作票签发人: a)确认工作必要性和安全性。 b)确认工作票所列安全措施是否正确完备。 c)确认所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足。

第12题:
[单选题]患儿,女,2岁。诊断为水痘,在家隔离治疗,因皮疹痒,哭闹不安,正确指导的是 (1分.)
A.局部涂2%碘酊
B.局部涂液体石蜡
C.局部涂地塞米松霜
D.局部涂炉甘石洗剂
E.局部涂金霉素鱼肝油
考生答案 : 没有选
参考答案:D


第13题:
[多选题]门式起重机司机每日接班时,必须检查
A.风速仪、工作制动、防风制动器是否有效。
B.门吊止轮器、锚固装置是否完好。
C.检查夹轨器是否灵活
D.限位装置是否齐备有效
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]当两人以上在同一架直梯上工作,禁止带人移动梯子
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]轨道精调作业首先要确定测站坐标。根据边角后方交会的CPⅢ网,测站由全站仪观测前后( )对连续CPⅢ点,通过自动平差计算确定位置。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:B


第16题: [多项选择]
信息科学研究信息运动的规律,这些规律可概括为四个过程,它们是()
A. 信息产生的过程
B. 信息获取的过程
C. 信息再生的过程
D. 信息施效的过程
参考答案:A, B, C, D

第17题:
[判断题]列车的运原则上以开往北京方向反之为下行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
肺痨患者,兼痰黄量多,多兼夹的是()
A. 火
B. 痰热
C. 湿痰
D. 寒痰
E. 瘀
参考答案:B

第19题:
[判断题]工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的高压配电设备柜门、箱盖、封板等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题] 24. 行政相对人对行政执法机关所作出的行政执法行为,享有陈述权、申辩权。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构,不具备从业条件从事消防技术服务活动或者出具虚假文件的,( )。
A.责令改正,处五万元以上十万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款
B.有违法所得的,并处没收违法所得
C.给他人造成损失的,依法承担赔偿责任;情节严重的,依法责令停止执业或吊销相应资格
D.造成重大损失的,由相关部门吊销营业执照,并对有关责任人员采取终身市场禁入措施
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题]继电保护装置、安全自动装置和自动化监控系统的二次回路变动时,应按经审批后的图纸进行,无用的接线应隔离清楚,防止误拆或产生寄生回路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]操作用户成功Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有()。(5.0)
A.操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址
B.没有设置Telnet用户的认证方式
C.没有设置Telnet用户的级别
D.没有设置SNMP参数
参考答案:C


第24题:
[单选题]私自代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的,造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
平行发包模式在费用控制方面的特点是( )。
A. 投标人进行投标报价缺乏依据
B. 投标人进行投标报价一般以方案设计为基础
C. 对业主来说,对投资的早期控制不利
D. 对业主来说,对投资的早期控制较为有利
参考答案:C

第26题: [单项选择]
Millions of workers were on the streets in the greatest______ of working class solidarity this country has ever seen.
A. demonstration B. explanation C. presentation D. communication

参考答案:A
答案解析:in a demonstration of表示“显示,证实”。

第27题:
[多选题]根据收费人员仪表要求中的形象标准,以下正确的有__。( )
A.保持身体.头发和口腔清洁无异味
B.保持面部清洁,不得留胡须和鬓角
C.不准纹身,不准化浓妆
D.工作服应当保持整洁,配套着装,不可混穿,不得在工作服外罩便服
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
随着“新型农村社会养老保险”试点在全国10%的县展开,一些年满60岁的老人已经陆续领到基础养老金。农民在“种地不交税、上学不付费、看病不太贵”后,又将实现“养老不犯愁”。这些德政工程集中体现了中国共产党()。
A. 把发展作为执政兴国的第一要务
B. 立党为公、执政为民
C. 在不断地加强自身执政能力建设
D. 科学执政、依法执政
参考答案:B

第29题:
[单选题]19.下列哪一组织不具有实施行政许可的主体资格?( )
A.具有行政许可权的行政机关
B.法律授权的组织
C.地方性法规授权的组织
D.规章授权的组织
参考答案:D


第30题:
[多选题]当高层建筑采用瓶装液化石油气作燃料时,应集中瓶装液化石油气间,并应符合下列规定( )
A.液化石油气总储量不超过1。00M3的瓶装液化石油气间,可与裙房贴邻建造
B.总储量超过1。00M3,而不超过3。00M3的瓶装液化石油气间,应独立建造,且与高层建筑和裙房的防火间距不应小于10M
C.在总进气管道,总出气管道上应设有紧急事故自动切断阀
D.应设有可燃气体浓度报警装置
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题] 网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]订单作废次数计算口径为1个自然年内,同一个订货周期内有发生计作1次,发生1次扣1分,扣完为止。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
Among the first to come and live in North America ______ , who later prospered mainly in New England.
A. were Dutch settlers
B. Dutch settlers had been there
C. Dutch settlers were there
D. had been Dutch settlers
参考答案:D
答案解析:倒装句。among引导的介词短语放在句首,引起句子倒装,所以排除选项[B]和[C];而根据后面wh01ater prospered的时态为一般过去时,则此前发生的一定为过去完成时,所以排除选项[A]。

第34题:
[判断题]当用梯子作业时,梯子放置的位置要保证梯子各部分与带电部分之间保持足够的安全距离,且有专人扶梯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]探伤速度一般规定,在普通线路及道岔前后和长大桥隧地段每小时不超过3km。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]临时保管期满后,应编制会计档案保管清册并移交本级办公室
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]作业人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会( )。
A.创伤急救
B. 溺水急救
C. 触电急救
D.高空急救
参考答案:C


第38题:
[判断题]汽缸是封闭的汽室。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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