第1题: [判断题]
确定直线与标准方向的关系的工作，称为直线定线。参考答案:错
第2题:
[判断题]一般说来，住户部门的储蓄率总是小于企业部门的储蓄率。（） A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]导轨面在垂直方向弯曲和水平方向扭曲，用光学平直仪都能测量。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]顶驱吊环吊卡伸向鼠洞和二层台扣合钻具,倾斜液缸需后倾。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]当空气中混入可爆炸性煤尘或可燃气体时,瓦斯爆炸的下限将会( )。A. 下降
B. 升高
C. 不变
参考答案:A
第6题: [判断题]
有价值的支持在于拥有更宽阔的视角和自我觉察力，引导孩子或互动对象意识到问题本身的价值和意义，还要引导对方看到这些问题背后其自我成长的渴望和诉求。
参考答案:对
第7题:
[单选题]电机电流大于额定值，称为___运行。A.轻载
B.重载
C.满载
D.过载
参考答案:D
第8题:[单选题]患者，男，64岁。冠心病史5年。近几日来心痛感闷，心悸查汗，虚烦不寐，腰酸膝软，
舌红少律，苔簿，脉细数、此病证的治法为
A.温补阳气，振奋心阳
B.疏肝理气，活血通络
C.益气养阴，活血通脉
D.辛温散寒，宜通心阳
E.滋阴清火，养心和络
参考答案:E
第9题:
[单选题]请假( )日以内的（不离开驻地，不在外住宿），消防员由中队（站）首长批准；干部由直接首长批准。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第10题:
[单选题]根据《劳动争议调解仲裁法》，属于仲裁时效中断情形的是（ ）。A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令
B.因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
C.一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利
D.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
参考答案:C
【知识点】 仲裁时效中断的情形；
根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断；从中断时起，仲裁时效期间重新计算：①一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的；②一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的；③对方当事人同意履行义务的。
第11题: [单项选择]
患者，男，65岁，因右手前臂外伤就诊，X线显示右手桡骨远端骨折。诊断右手桡骨远端闭合性骨折，警服为固定等处理后，患肢仍有肿胀、疼痛。除药物治疗外，可以选择的物理因子治疗有（）。
A. 增加患侧肢体活动
B. 减少患侧肢体活动
C. 患侧肢体肿胀处紫外线照射
D. 患侧肢体肿胀处按摩
E. 对患侧肢体进行磁疗
参考答案:E
第12题: [单项选择]
微生物在药材上繁殖，分解和同化它的营养物质，其表现是A. 泛油
B. 风化
C. 熔化
D. 腐烂
E. 升华
参考答案:D
第13题:
[单选题]按油井自喷能力的大小，将试油方法分为（）2种。A.常规试油和电缆测试
B.单层试油和分层试油
C.提捞试油和抽汲试油
D.自喷试油和非自喷试油
参考答案:D
第14题:
[单选题]民间的端午节,相传是为了纪念哪一个人物? ( )A.孔子
B.司马迁
C.屈原
D.汉武帝
参考答案:C
第15题:
[判断题]客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第16题:
[判断题]收费过程中窗口仪表应使用开口笑或含唇笑,声音要吐字清晰、发音正确。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
葛根芩连汤证中的下利一证，最确当的病机是（）A. 太阳表邪不解，内迫阳明
B. 湿热下注，大肠气滞
C. 脾胃阳虚，水气内停
D. 表证误下，邪热内结肠胃
E. 脾胃虚寒，运化失司
参考答案:D
第18题:
[单选题]关于变压器,下述说法中错误的是()。A. 对电压进行变化,升高电压满足大容量远距离输电的需要,降低电压满足用电的需求
B. 变压器不仅可以对电压大小进行变换,也可以对功率大小进行变换
C. 当变压器原边绕组与发电机直接相连时(发电厂升压变压器的低压绕组),变压器原边绕组的额定电压应与发电机额定电压相同
D. 变压器的副边绕组额定电压一般应为用电设备额定电压的1.1倍
参考答案:B
第19题: [多项选择]
记帐凭证按适用经济业务分类，可分为（）。A. 专用记帐凭证
B. 复式记帐凭证
C. 通用记帐凭证
D. 单式记帐凭证
E. 汇总记帐凭证
参考答案:A, C
第20题: [填空题]
教师对学生的影响不仅仅是知识上的、智力上的影响，更是（）上的、（）上的影响。参考答案:思想；人格
第21题: [单项选择]
男，26岁，因发热、恶心、纳差、尿黄1周，加重伴嗜睡、牙龈出血2天入院。体检：皮肤、巩膜重度黄染，可见皮下瘀斑，肝、脾肋下未触及。化验肝功TBIL218μmol/L，ALT400U/L，PT22s。诊断首先考虑
A. 慢性活动性肝炎
B. 淤胆型肝炎
C. 亚急性重型肝炎
D. 急性重型肝炎
E. 急性黄疸型肝炎
参考答案:D
第22题:
[多选题]低压触电时，当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用干燥的（ ）等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电线，使触电者脱离电源。
A.衣服
B.手套
C.绳索
D.皮带
E.木板
F.木棒
参考答案:ABCDEF
第23题:
[单选题]冬天室温应该稍凉一些，温度保持在（）摄氏度为宜。A.18-20
B.30
C.35
D.40
参考答案:A
第24题: [单项选择]
病历摘要：患者，女，42岁，近一周来小便短数，欲出未尽，色深黄，伴有尿道涩痛，少腹拘急，口苦，查体见舌质红，苔黄腻，脉数。 若该病人未予系统治疗，淋沥不已，时作时止，遇劳则发，腰膝酸软，此时宜选用哪个方药？（）
A. 肾气丸
B. 无比山药丸
C. 左归丸
D. 补中益气汤
E. 参苓白术散
参考答案:B
第25题: [单项选择]
衡量党的一切工作是非得失的根本标准是( )。A. 提高人民生活水平
B. 巩固党的执政地位
C. 增强社会主义综合国力
D. 实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益
参考答案:D
第26题:
[单选题]售饭、售货、送水车外沿安装<___>;售饭、售货车有制动装置( )A.售价表
B.防撞胶条
C.胶条
D.边角条
参考答案:B
第27题:
[单选题]下列四个规范性文件中，（）不属于行政规章。A.建筑工程施工许可管理办法
B.建筑施工企业安全生产许可证管理规定
C.建设工程安全生产管理条例
D.江苏省安全生产监督管理规定
参考答案:C
《建设工程安全生产管理条例》属于行政法规。
第28题:
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车行李员应对押运人进行<--NRC-->并告之安全等注意事项。
参考答案:登记
第29题:
[单选题]以压力空气作为动力来源,但( )用电来控制制动装置的制动、保压和缓解作用。A.空气制动机
B.电空制动机
C.真空制动机
参考答案:B
第30题: [简答题]
从刀具使用寿命的角度分析刀具前、后的合理选择？参考答案:
适当增大前、后角，使刀具锋利减小摩擦，减小切削力和功率消耗，减小振动，减轻刀具磨损，提高刀具耐用度。但同时使切削刃和刀头强度降低易崩刃，还会使散热体积减小，切削温度升高，造成刀具磨损
第31题: [单项选择]
当事人通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议，称为( )。A. 书面合同
B. 口头合同
C. 缔结合同
D. 事实合同
参考答案:D
第32题:
[单选题]JJG 596-2012规程规定,2级直接接入式电子式电能表的起动电流不超过( )。
A.0.2Ib
B.0.1Ib
C.0.005Ib
D.0.002Ib
参考答案:C
第33题: [单项选择]
( )只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测。A. 简单移动平均法
B. 指数平滑法
C. 趋势外推法
D. 因果分析法
参考答案:A
第34题: [单项选择]
建立一个用品信息表goods_inf，要求它由用品号gno，用品名gname，用品数量gnum，用品入库时间gtime，4个属性组成，其用品号属性惟一，用品名、用品号字段不能为空。下列语句正确的是( )。
参考答案:D
答案解析:CPU控制外设，既需要硬件，也需要软件。硬件就是上面所讲的控制器、适配卡等。软件主要就是各种外设的驱动程序和各种中断处理程序，它们统称为设备处理程序。
第35题:
[单选题]安全教育主要包括（）、安全常识教育、安全理论教育、安全警示教育等内容，通常运用集中授课、专题研讨、经验交流、案例分析、现场观摩、心理疏导、知识竞赛、媒体宣传等方法组织实施。
A.安全保障教育
B.安全训练教育
C.安全法规教育
D.安全指挥教育
参考答案:C
第36题: [简答题]
不同高度的可能坠落范围半径是多少？参考答案:
不同高度的可能坠落范围半径取决于作业位置至其底部的垂直距离，此距离越大，可能坠落范围半径越大。垂直距离为2~5m时，可能坠落范围半径为2m；垂直距离为5~15m时，半径为3m时，垂直距离为15~30m时，半径为4m；垂直距离为30m以上时，半径为5m。
第37题: [单项选择]
根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责，权限的说法中，错误的是（）。A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
B. 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。
参考答案:D
第38题:
[简答题]应急疏散参考答案:知晓本岗位场内的疏散路线， 外出到商场、 宾馆等场所首先了解应急疏散路线并确保可通行；
