题目详情
当前位置:首页 > 学历类考试
题目详情:

[名词解释]客户服务自动化

参考答案: 客户服务自动化可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的售后服务要求,以进一步保持和发展客户关系。

热门试题:

第1题:[单选题]行政机关实施行政强制执行与当事人达成执行协议,当事人不履行执行协议的,行政机关()
A.可以加处罚款
B.可以加处滞纳金
C.应当恢复强制执行
D.应当申请人民法院强制执行
参考答案:C


第2题:
[简答题]机车需在站内滚动试验时,由本务机车司机向车站值班员申请进行滚动试验,车站确认具备<--NRC-->后,通知司机准许试验。
参考答案:发车条件


第3题: [单项选择]
以下姿势不符合人体标准解剖姿势的是()
A. 身体直立
B. 两足并立,足尖向前
C. 上肢垂于躯干两侧
D. 手掌朝向后方(拇指在内侧)
E. 两眼平视前方
参考答案:D
答案解析:人体标准解剖姿势手掌应该朝向前方(拇指在外侧)。目的是阐明人体各部和诸结构的形态、位置及相互关系。在描述任何体位时,均以此标准姿势为准。

第4题: [单项选择]
终止心绞痛发作应选用()
A. 地高辛
B. 卡托普利
C. 美托洛尔
D. 硝苯地平
E. 硝酸甘油
参考答案:E

第5题:
[多选题] 省煤器和空气预热器被统称为()或()。
A. 尾部受热面
B. 低温受热面
参考答案:AB


第6题:
[单选题]正压式空气呼吸器要定期保养,保持其压力在( )MPa以上。
A.A.22
B.B.24
C.C.30
参考答案:B


第7题:
[判断题]重大责任事故罪主体是一般主体,包括建筑企业的安全生产从业人员、安全生产管理 人员以及对安全事故负有责任的包工头、无证从事生产、作业的人员等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[填空题]根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》(国能发监管〔2020〕65号),指引中所称供电企业,是指依法取得电力业务许可证,从事(____)的企业法人、组织和分支机构。
参考答案:供电、增量配电网业务


第9题:
[判断题]生产控制大区的工作站、服务器均严格禁止以各种方式开通与互联网的连接。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]支架不能支撑顶板的压力而顶板破碎垮落叫( )。
A.冲击地压
B.地板来压
C.顶板来压
D.冒顶
参考答案:D


第11题:
[单选题]()是为人员疏散或消防作业提供照明的消防应急灯具。( 易 )
A. 应急照明灯
B. 疏散指示标志
C. 应急指示标志
D. 自明灯
参考答案:A


第12题:
[多选题]办理电话闭塞时,下列各项应发出电话记录号码,并记入《行车日志》:( )
A.承认闭塞
B.列车到达,补机返回
C.取消闭塞
D.单线或双线反方向越出站界调车
参考答案:ABCD
《技规》第322条

第13题:
[判断题]第一种工作票所列工作地点超过两个,或有两个及以上不同的工作单位(班组)在一起工作时,可采用总工作票和分工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]使用金属外壳的电气工具时应戴()。
A.帆布手套
B.线手套
C.绝缘手套
D.皮手套
E.略
F.略
参考答案:C


第15题:
[填空题]转子静止后立即投入盘车,当汽缸金属温度降至()以下可定期盘车,直到调节级金属温度至()以下停盘车。
参考答案:250℃|150℃


第16题:
[单选题] 焊接工作场所局部通风应用比较普遍的是()。
A.局部通风
B.局部机械排气
C.局部送风
参考答案:B


第17题:
[判断题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“原票丢失”字样。
A.正确
B.错误
参考答案:B
二.(二)

第18题:[单选题] 第119题
非永久性减容的,超过两年恢复的按减容恢复手续办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]16V240ZJC型柴油机主机油泵采用:( )。
A.直齿齿轮泵
B.双螺杆泵
C.人字齿轮泵
参考答案:B


第20题: [多项选择]
基金上市期间,出现下列情形,应当暂时停止上市的是( )。
A. 发生重大变更而不符合上市条件
B. 基金合同期限届满
C. 严重违法投资基金上市规则
D. 不再具备《证券投资基金法》规定的上市交易条件
参考答案:A, C
答案解析:本题考核基金的暂停上市。B选项和D选项属于应当终止上市的情形。

第21题:
[多选题] 化学品安全技术说明书中的“消防措施”主要表示()。(中)
A. 化学品的物理和化学特殊危险性
B. 适合的灭火介质、不适合的灭火介质
C. 消防人员个体防护
D. 包括危险特性、灭火介质和方法、灭火注意事项
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题]从理论上说,FID检测器用峰面积定量为好,TCD检测器用峰高定量为宜。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《油务化验》,中国电力出版社

第23题:
[判断题]【判断题】汽-汽热交换器是利用过热蒸汽来加热再热蒸汽以达 到调节再热蒸汽温度的目的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]紧线过程中关于人员应遵守的规定,下列说法正确的是()。
A.可以站在悬空导线、地线的垂直下方
B.不得站在悬空导线、地线的垂直下方
C.不得跨越将离地面的导线或地线
D.不得站在线圈内或线弯的外角侧
E.不得站在线圈内或线弯的内角侧
参考答案:BCE


第25题: [单项选择]
《安全防范工程设计规范》的标准号为()。
A. GB 50348-2004
B. GB 50198-2011
C. GB 50395-2007
D. GB 50311-2007
参考答案:A

第26题: [单项选择]
通过电话线拨号上网,需配备()。
A. 调制解调器
B. 网卡
C. 集线器
D. 电话机
E. 声卡
参考答案:A
答案解析:通过电话线拨号上网,需配备调制解调器。

第27题:
[多选题]396、【职工培训基地管理办法】职工培训基地根据业务部室提出的培训目标和教学内容,结合培训对象的岗位需求,( ),做好培训的规范管理和组织。
A.确定课程内容
B.确定课时比例
C.选配专兼职师资
D.编排培训班次
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]双线区段,在站界标至出站道岔的线路上施工,移动停车信号应设置在( )处线路中心。
A.距施工地点各20m
B.距施工地点各50m
C.距施工地点各60m
D.站界标和基本轨接头处或警冲标相对处
参考答案:D


第29题: [单项选择]
《建筑设计防火规范》规定,丙类液体储罐与其泵房之间的防火间距不应小于()m。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 20
参考答案:A

第30题: [名词解释]
增量坐标
参考答案: 刀具或机床的坐标体相对于前一个坐标位置给出时称增量坐标。刀具或机床的坐标体相对于固定的坐标原点给出时称绝对坐标。

第31题:
[单选题]隧道中心沟盖板应采用钢筋混凝土,盖板顶面应与衬砌底板和()填充混凝土顶面平齐。
A.仰拱
B.底板
C.道床
D.水沟
参考答案:A


第32题:
[判断题]在工程地质条件相似的情况下,平面呈凸形的边坡较呈凹形的边坡稳定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[多选题] 关于行政许可听证程序的参加人, 下列哪些说法是正确的?
A.听证主持人应当是审查该许可申请的工作人员以外的人员
B.利害关系人可以申请 并参与听证
C.听证申请人可以申请并参与听证
D.听证申请人可以委托代理人参与听 证
参考答案:ABCD


第34题:
[多选题]或非门其逻辑功能的特点是( )。
A.当输入全为1,输出为0
B.只要输入有0,输出为l
C.只有输入全为0,输出为l?
D.只要输入有1,输出为0
参考答案:CD


第35题:
[单选题]企业内机动车辆是指仅行驶于厂矿内或作业区内的机动车辆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
Nobody at work is very happy, because last week's sales figures were pretty ______.
A. destroying
B. depressing
C. deceasing
D. compact
参考答案:B
答案解析:depressing令人沮丧、消沉;destroy破坏,毁坏;decrease下降,由于pretty所修饰的必须是个形容词或副词,所以decreasing不符合;decline的意义和用法都可以等同d

第37题:
[单选题]银行在依法收贷工作中应该注意( )。
A.要综合运用诉讼手段和非诉讼手段依法收贷
B.银行在依法收贷中要一视同仁、不能区别对待
C.信贷人员在依法收贷中必须由法律顾问进行专业指导
D.银行在依法收贷中主要应该依赖于诉讼手段
参考答案:A
。依法收贷应注意的几个问题:①信贷人员应认真学习和掌握法律知 识;②要综合运用诉讼手段和非诉讼手段依法收贷;③既要重视诉讼,更要重视执行;④在依法 收贷工作中要区别对待。对那些承认债务,确实由于客观原因,一时没有偿还能力的企业,银 行一般不必采取诉讼方式,但应注意催收,避免超出诉讼时效。同时,应充分利用信贷工作的 优势,帮助企业增强偿还贷款能力,使银行能全部收回贷款。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码