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[判断题]客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [判断题]本配电箱制作安装包括箱内配电板制作和安装,也包括箱内电气装置的安装及盘上配线和元件安装。
参考答案:错

第2题:
[判断题]新投运的设备、对核心部件或主体进行解体检修后重新投运的设备,宜加强巡视
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]班组申报:班组须按班组升级标准自查自评达到等级条件,经班组会议( )成员同意,填报《班组达标申报验收表》上报车间。车间班建管理人员初审班组符合《班组达标升(降)级标准》条件,车间月度会议通过后填写初审意见报段班建办。
A.1/3以上
B.2/3以上
C.全员
参考答案:B


第4题: [单项选择]
哑剧是以肢体代替()来变现和展示情节画面的。
A. 动作
B. 歌舞
C. 语言
D. 念白
参考答案:C

第5题:
[多选题]变压器例行巡视时, 储油柜应检查哪些内容() 。
A. 本体及有载调压开关储油柜的油位应与制造厂提供的油温、油 位曲线相对 应
B. 本体及有载调压开关吸湿器呼吸正常,外观完好,吸湿剂符合 要求,油封 油位正常
C. 温度计外观完好、指示正常,表盘密封良好,无进水、凝露,温度指示正 常
D. 气体继电器内应无气体
参考答案:AB


第6题:
[判断题] 完成任务圆满,要求在遂行应急救援任务能够快速反应、科学高效处置。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
直齿圆柱齿轮正确啮合的条件是()。  
A. 模数相等
B. 分度圆—亡压力角相等
C. 齿数相等
D. 模数相等及分度圆上压力角相等
参考答案:D

第8题: [单项选择]
蚝油牛柳的料形用嫩肉粉致嫩后需静置()再烹制效果最佳。
A. 5分钟
B. 6分钟
C. 8分钟
D. 15分钟
参考答案:D

第9题: [单项选择]
下列说法中错误的是()。
A. 适应新的生存环境而咨询称为发展咨询
B. 发现心理健康遭到破坏而咨询称为健康咨询
C. 为突破个人弱点获取成功而咨询称为发展咨询
D. 因各种挫折引起行为问题而咨询称为发展咨询
参考答案:D
答案解析:心理咨询按性质分可分为两类:发展心理咨询和健康心理咨询。为适应新的生存环境,为选择合适的职业,为个人事业的成功突破个人弱点等所要进行的是发展心理咨询;发现自己的心理健康遭到破坏,即一个精神正常的人,因

第10题:
[单选题]支护系统按照基础构件的不同可分为木支护系统.液压支护系统.机械支护系统( )
A.气动支护系统
B.简易支护系统
C.塑料支护系统
参考答案:A


第11题:
[单选题]每次货物线、专用线、段管线作业(含防溜补强作业)结束返回前,车站作业人员与货物线、专用线、段管线指定人员在( )内办理防溜互签。
A.调车作业通知单
B.货运票据交接簿
C.停留车交接簿
D.防溜交接簿
参考答案:D


第12题: [单项选择]

有这样一句话:“当人类砍倒第一棵树的时候,文明开始了;当人类砍倒最后一棵树的时候,文明结束了。”这句话蕴含的哲理是()
①人类在利用自然的同时必须改造自然
②发挥主观能动性必须以尊重客观规律为基础
③尊重客观规律必须以发挥主观能动性为前提
④只有尊重规律才能认识和利用规律


A. ①②
B. ③④
C. ②④
D. ①③
参考答案:C
答案解析:

材料强调了人们可以发挥主观能动性去认识和改造自然为我所用,但是要尊重客观规律,否则要收到规律的惩罚,启示我们要处理好人与自然的关系,所以选C。①说法过于绝对化,不选;③错误,颠倒了尊重客观

第13题:
[判断题] 油压减振器的减振性能与减振器内活塞面积有关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]手摇道岔作业过程中,值班站长应在( )进行盯控。
A.车控室
B.岔区
C.站台
D.视频
参考答案:B


第15题:
[单选题]停车时为什么要升降结晶器液位?
A.调试液位计
B.冲洗结晶器罐壁
C.试验阀门
D.确认射源
参考答案:B


第16题:
[单选题]摘挂跌落式熔断器的熔管,应使用( ),并派人监护。
A.绝缘棒
B.验电器
C.操作杆
D.专用工具
参考答案:A


第17题: [多项选择]
对颅高压明显增高的患者进行腰穿时应小心,注意防止脑疝()
A. 先静脉注射甘露醇降低颅压后再进行穿刺
B. 为减少危险,穿刺成功后尽快让脑脊液流出,尽快结束穿刺
C. 操作后让患者平卧6~8小时
D. 为减少危险,穿刺成功后应使脑脊液缓慢流出
E. 为使脑脊液缓慢流出,必要时不要完全拔出穿刺针
参考答案:A, C, D, E

第18题:
[单选题]《安全生产法》规定:()有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见。
A.工会
B.从业人员
C.安全管理人员
参考答案:A


第19题:
[多选题]共享经济体系构成要素包括(  )。
A.交易中介
B.交易制度
C.交易主体
D.交易对象
E.共享网站
参考答案:CDE
共享经济这种经济形态有独特的基本元素、工作平台和文化,其体系构成主要有以下三个要素:①交易主体;②交易对象;③共享网站。

第20题: [单项选择]
个人能用言语进行直接陈述的知识,主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题,用来区别和辨别事物的知识称为( )
A. 感性知识
B. 理性知识
C. 描述性知识
D. 程序性知识
参考答案:C

第21题:
[单选题]在燃料气压力稳定的情况下,加热炉燃烧器发生回火现象时,应调节
A.烟道挡板
B.燃烧器风门
C.雾化蒸汽量
D.燃烧器个数
参考答案:B


第22题: [单项选择]
DCS1800M与GSM900M相比,其自由空间的传播损耗(),建筑物贯穿损耗(),绕射能力较()。
A. 大、大、强
B. 大、小、强
C. 大、小、弱
D. 小、小、弱
参考答案:C

第23题:
[单选题]某公司董事长由上一级单位总经理张某兼任,张某长期在外地,不负责该公司日常工作。该公司总经理安某在国外脱产学习,期间日常工作由常务副总经理徐某负责,分管安全生产工作的副总经理姚某协助其工作。根据《安全生产法》有关规定,此期间对该公司的安全生产工作全面负责的人是( )
A. 安某
B. 张某
C.徐某
D. 姚某
参考答案:C


第24题:
[单选题]稠油自喷井井口温度低于30℃,日产液小于5吨,套管无压力就可以( )。
A.扫线
B.伴热
C.转抽
D.转注
参考答案:C


第25题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,不出售(),以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A.无生产单位
B.生产日期
C.保质期和过期
D.变质
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]以下哪种模式不属于公积金个人住房贷款业务的操作模式?(  )
A.公基金管理中心受理,审核审批.银行操作
B.银行受理,公积金管理中心审核审批.银行操作
C.公基金管理中心和承办银行联动
D.公基金管理中心受理。银行审批.银行操作
参考答案:D


第27题: [单项选择]
室内镶贴光面花岗岩,墙面立面垂直的允许偏差是:()。
A. 0.5mm
B. lmm
C. 1.5mm
D. 2mm
参考答案:D

第28题:
[判断题]平衡的平面汇交力系各力构成的多边形是封闭的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。
A.0.5毫米
B.1毫米
C.2毫米
D.3毫米
参考答案:C


第30题:
[单选题]护士在配合医生进行上述治疗时,病人突然意识丧失,血压70/34mmHg。心电图示:窦性心动过速,此时应立即进行( )
A.非同步电复律
B.同步电复律
C.静脉推注肾上腺素
D.永久性心脏起搏
E.静脉推注利多卡因
参考答案:B


第31题: [单项选择]

无论是公元2世纪到7世纪东传的佛教文明与中华文明的融合,还是起始于西汉“丝绸之路”上的东西方文化交流,无不证明中华民族始终在吸纳异质文化,同时也在感染异地文化,从而造就了几千年的多样文化共生并存、相辅相成的融合态势。材料体现的文化生活道理有()
①商业贸易是文化交流的重要途径
②文化交流导致世界文化的多样性
③中华文化具有很强的国际影响力
④中华文化具有极大的包容性


A. ①②
B. ③④
C. ②③④
D. ①③④
参考答案:D

第32题:
[单选题]工作前应详细核对电缆标志牌的()与工作票所填写的相符,安全措施正确可靠后,方可开始工作。
A.名称
B.编号
C.走向
D.型号
参考答案:A


第33题:
[单选题]以下哪个与雄激素结构不符
A.具雄甾烷母核

B.17位有β-羟基

C.3位有酮

D.4位有双键

E.3位和20位有酮
参考答案:E
雄激素结构特征:母核是雄甾烷,3位酮,4-烯,17β羟基

第34题:
[单选题]直营店负责人( )汇总《订购记录表》,填制《订购信息汇总表》并报至营销部。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
参考答案:C


第35题: [单项选择]
根据个人所得税相关规定,下列收入中,按“劳务报酬所得”纳税的是()。
A. 来源于非任职公司的董事费收入
B. 在任职公司担任监事的监事费收入
C. 退休人员再任职取得的收入
D. 担任任职公司的关联企业的监事取得的监事费收入
参考答案:A

第36题: [判断题]
先进的地面输送设备是地面反向积放式输送机。( )
参考答案:错

第37题: [单项选择]
患者,女,67岁,口腔内出现水疱,病理检查示:上皮完整,上皮与结缔组织之间有裂隙,无棘层松解,免疫荧光直接法检查,可见基底膜区有一连续的细长的荧光带,诊断首先考虑
A. 天疱疮
B. 瘢痕性类天疱疮
C. 多形红斑
D. 扁平苔藓
E. 大疱性天疱疮
参考答案:B
答案解析:[解析] 题干描述病变上皮完整,上皮与结缔组织之间有水疱或裂隙,形成上皮下疱,无棘层松解,基底膜区有一连续的细长的荧光带,是类天疱疮的病理表现。本题主要考查能否掌握类天疱疮与天疱疮病理学的区别。天疱疮

第38题: [单项选择]
中国银监会借鉴其他国家混合资本工具的有关规定,严格遵照《巴塞尔协议》要求的原则的特征,选择以( )作为我国混合资本工具的主要形式。
A. 场外交易的企业债券
B. 储蓄国债
C. 银行间市场发行的债券
D. 可转换债券
参考答案:C

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