第1题: [多项选择]
呼叫中心的作用具体体现为（）。A. 间接了解客户问题
B. 架构沟通桥梁
C. 改善内部管理体制
D. 优化平面式服务结构
E. 提高工作效率
参考答案:A, B, C, D, E
第2题: [单项选择]
当按下下列哪个键时，音频面板上的CALL，MECH和ATT灯熄灭（）A. NAV
B. SELCAL
C. VHF1/HF
参考答案:B
第3题: [多项选择]
慢性肺心病应用利尿药后应注意预防（）A. 低钾
B. 痰液不易排除
C. 低氯性中毒
D. 血液浓缩
E. 缺氧加重
参考答案:A, B, C, D
第4题:
[判断题]值班人员必须经常掌握设备的运行情况,发现设备异常时,应及时设法处理并记入值班记录和缺陷记录本。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]人力搬运肩抬重物时应注意( )A.应使用合格的麻绳或白棕绳,绳结要牢靠
B.抬杠人之间的身高相差不应太多
C.抬杠时,重物离地面高度要小
D.抬杠要短,行走时人和重物的最小距离应大于700mm
E.抬运细长物件时,抬结点应系在重物长的1/2~1/3处
F.行走时要由一人喊号进行,步调一致,跨步要小
参考答案:ABCF
第6题: [名词解释]
郎廷极参考答案:
字紫蘅，一字紫恒，是清康熙年间的江西巡抚，并在康熙四十三年到五十年的七年中，兼负景德镇督陶之责。这期间景德镇御器厂的产品，称为郎窑。郎廷极酷爱古器，对陶瓷史很在研究。清康熙时人刘廷玑说郎窑乃“紫垣中丞公开府江西时所造也，仿古暗合，与真无二。其摹成宣，黝水颜色、橘皮棕眼、款字酷肖，极难辨别。”又说郎窑烧造的描金五爪双龙酒杯、脱胎瓷碗等，“城可谓巧夺天工矣”。（刘廷玑《在园杂志》）与郎廷玑同时代的许谨斋在《戏呈紫蘅中丞》诗中写道：“郎窑本以中丞名，中丞嗜古衡鉴精，网罗法物供品藻，三千年内纷纵横„„中丞嗜古得遗意，政洽余闻呈艺事。地水火风凝四大，敏手居然称国器„„”这里当然难免有溢美之处，但郎廷极“嗜古”、“呈艺事”即热心于陶器的研究，应是实在其事。郎窑的成就，特别是郎窑红（即宝石红）和素三彩的创烧，当然不能完全记在郎廷极的功劳簿上，但也应该肯定，他是有一定贡献的。
第7题: [单项选择]
Fireworks中可以设置“选择距离”的数值范围是：（）A. 1-10像素
B. 2-8像素
C. 1-8像素
D. 2-10像素
参考答案:A
第8题:
[简答题]一般认为，钢芯镀镍铜合金的抗变色能力要好于钢芯镀镍。（ ）参考答案:FALSE
第9题:
[单选题]在MAP方式,三个范围圈迭加在地图上,此时第二个范围圈上数字为40,则在EFIS控制面板上选择的范围为:
A.20NM
B.40NM
C.80NM
D.160NM
参考答案:C
第10题: [多项选择]
授信额度依照（）等方式进行定义和监管。A. 每一年贷款
B. 每半年贷款
C. 每一笔信用贷款
D. 单个公司借款企业
E. 集团公司
参考答案:C, D, E
第11题: [填空题]
在Excel中，若存在一张二维表，其第5列是学生奖学金，第6列是学生成绩。已知第5行至第20行为学生数据，现要将奖学金总数填入第2l行第5列，则该单几格填入____。
参考答案:SUM(E5：E20)
第12题: [单项选择]
国家控制水泥体积安定性，规定水泥中游离氧化镁的质量分数不得超过（）。A. 7%
B. 5%
C. 11%
D. 9%
参考答案:B
第13题:
[多选题]GW5-35型隔离开关的主要结构包括支柱绝缘子、接线座、( )和操动机构等。A.转动支座
B.导电部分
C.接地刀闸
D.传动系统
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（GB 50854-2013），砖基础工程量计算正确的是（ ）。
A.外墙基础断面积（含大放脚）乘以外墙中心线长度以体积计算
B.内墙基础断面积（大放脚部分扣除）乘以内墙净长线以体积计算
C.地圈梁部分体积并入基础计算
D.靠墙暖气沟挑檐体积并入基础计算
参考答案:A
2020版教材P385
本题考查的是砌筑工程。砖基础工程量按设计图示尺寸以体积计算，包括附墙垛基础宽出部分体积，扣除地梁（圈梁）、构造柱所占体积，不扣除基础大放脚T形接头处的重叠部分及嵌入基础内的钢筋、铁件、管道、基础砂浆防潮层和单个面积≤0.3m2的孔洞所占体积，靠墙暖气沟的挑檐不增加。基础长度的确定：外墙基础按外墙中心线，内墙基础按内墙净长线计算。
第15题: [填空题]在完全二叉树的顺序存储中，若结点i有右子女，则其右子女是结点
【1】 。
参考答案:2i+1
答案解析:[解析] 如果一棵有n个结点的完全二叉树，对其所有结点用自然数自上而下、从左至右进行编号，则完全二叉树中任意一个结点i(1≤i≤n)有如下性质：
1)若i=1，则i为完全二叉树的根，无父结点
第16题: [名词解释]
标准纬线参考答案:
圆锥与地球某纬线圈相切，圆柱在赤道上与地球相切，这些相切的纬线投影后均无变形，在地图投影中不变形的纬线称为标准纬线
第17题:
[单选题]信号装置一般分为信号机和( )两类。A.道岔
B.信号机柱
C.信号表示器
D.基础
参考答案:C
第18题: [单项选择]
为了防止直接电击，户内栅栏高度不应低于（）米，户外不应低于1.5米。A. 1.2
B. 1..5
C. 2.5
D. 3.5
参考答案:A
第19题: [单项选择]
甲巯咪唑(他巴唑)治疗毒性弥漫性甲状腺肿的作用机制是A. 抑制TSH与甲状腺滤泡细胞的受体结合
B. 抑制甲状腺球蛋白的分解
C. 抑制甲状腺过氧化物酶活性、酪氨酸碘化及碘酪氨酸的偶联
D. 抑制甲状腺释放T3、T4
E. 抑制T4周围组织中转化为T3
参考答案:C
第20题:
[简答题]工程量清单：参考答案:就是招标单位按照一定的原则将招标的工程进行合理分解，以明确工程的内容和范围，并将这些内容数量化的一套工程项目表。
第21题:
[填空题]为了保证生化自净,污水中必须含有足够的( )。参考答案:C.
第22题:
[单选题](以下三题共用题干)女,40岁,4年前呼吸道感染后出现咳嗽伴胸闷,此后反复发作,伴有哮鸣,于呼吸道感染后出现,3天前再次发作。体检:呼吸30次/分,口唇微绀,两肺叩诊高清音.闻及哮鸣音,心率110次/分,律齐。最可能的诊断是
A.慢支急性发作
B.喘息性慢性支气管炎
C.心源性哮喘
D.外源性哮喘
E.内源性哮喘
参考答案:E
第23题:
[单选题]在()时，应尽可能地明确行业的性质，在必要情况下，将行业划分为细分市场。A.分析行业供求
B.分析行业盈利
C.确定行业定义
D.分析行业所处周期
参考答案:C
在确定行业定义的时候，应尽可能地明确行业的性质，在必要|青况下，将行业划分为细分市场。
第24题:
[多选题]电流互感器出厂试验及验收中绝缘电阻的验收标准叙述正确的是(____)。A. 绕组绝缘电阻初值差不超过-50%
B. 绕组绝缘电阻大于3000MΩ
C. 末屏对地(电容型)绝缘电阻>1000MΩ
D. 末屏对地(电容型)绝缘电阻>500MΩ
参考答案:ABC
第25题:
[判断题]、和平共处五项原则适用于不同社会制度国家之间的关系,不适用于社会主义国家之间的关系。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [判断题]
人民警察依法执行逮捕任务，遇犯罪分子可能脱逃的，必须使用手铐等约束性警械。（）参考答案:错
第27题:
[多选题]选择内攻路线实施内攻时，消防人员要了解掌握( )，时刻注意观察建筑结构的变化情况，正确判断建筑物是否存在着倒塌的危险。
A.建筑物的耐火等级
B.建筑结构
C.建筑材料
D.火灾的燃烧时间
E.建造年代
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]
在集装箱运输实践中，收货人是凭（）换取提货单和交货记录的。A. 到货通知
B. 提货通知书
C. 正本提单
D. A＋C
参考答案:D
第29题:
[判断题]进程是系统或应用程序的一次动态执行，简单的说，它是操作系统当前运行的执行程序。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]对不良地质条件、特殊土及特殊环境等地段的路基，应采取可靠的（ ）措施，困难时应以桥梁等结构物代替。
A.加固处理
B.护坡
C.防排水设备
D.防风固沙设备
参考答案:A
第31题: [简答题]
根据襄人社发〔2014〕60号《关于调整基本医疗保险有关政策的通知》中，哪些门诊费用可纳入统筹金支付范围？
参考答案:
泌尿系结石体外振波碎石术及恶性肿瘤化疗、放疗或复查发生的医疗费用
第32题:
[判断题]《行规》轨道电路自动站间闭塞区段，遇停电后恢复供电、设备故障等需使用故障按钮时，由停电、设备故障站办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [填空题]
氯磺化聚乙烯(非线型、低密度)参考答案:31(3901.9090)
答案解析:[解析] 氯磺化聚乙烯属于化学改性聚乙烯，归类时应按聚合物归入第39章。根据第39章章注五的规定，化学改性聚合物，应按未改性的聚合物的相关品目归类。因此，本题商品应按聚乙烯归入品目39.01，根据本商
第34题:
[多选题]在站内线路上( )时，应在两端来车方向的左侧钢轨设置带有脱轨器的固定或移动信号牌（灯）进行防护。
A.检查
B.修理
C.整备车辆
D.进行装卸作业
参考答案:ABCD
第35题:
[单选题] 细菌接种工具不包括A. 接种环
B. 接种针
C. 棉签
D. 竹签
参考答案:D
