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[多选题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括投诉基本情况以及()。
A.争议焦点
B.处理依据
C.调查结果及证据
D.与金融消费者的沟通情况
E.延期处理情况
F.投诉人满意度

参考答案:ABCDEF

热门试题:

第1题:[判断题]当断路器开断额定短路电流的次数比其允许额定短路电流开断次数少一次时,应向值班调控人员申请退出该断路器的重合闸当达到额定短路电流的开断次数时,申请将断路器检修
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网公司变电运维管理规定》

第2题:
[多选题]党支部书记、副书记怎么产生?( )
A.党支部书记、副书记,报上级党组织批准
B.一般由党支部委员会会议选举产生
C.不设委员会的党支部书记、副书记由党支部党员大会选举产生
D.党支部书记、副书记、委员出现空缺,应当及时进行补选。确有必要时,上级党组织可以指派党支部书记或者副书记
参考答案:ABCD


第3题: [单项选择]
关于磺胺类抗菌药物叙述错误的是()
A. 对氨基苯磺酰胺为必需结构,芳氨基上的取代基对抑菌活性有较大的影响
B. 磺酰胺基上N-单取代化合物多可使抑菌作用增强,而以杂环取代时抑菌作用较优
C. N,N-双取代化合物活性增强
D. 磺胺类药物当pKa值在6.5~7.0时,抑菌作用最强
E. 磺胺类药物作用的靶点是细菌的二氢蝶酸合成酶(DHFAS)
参考答案:C
答案解析:N,N-双取代化合物一般丧失活性。

第4题:
[多选题]“四个管住”中,“管住人员”是指( )。
A.人员准入
B.安全培训
C.动态管控
D.考核奖惩
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]电动消防排烟机均可以在易燃易爆场所使用。( )1
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [多项选择]
能力发展的个体差异表现在( )。
A. 能力水平
B. 获得知识的快慢
C. 能力类型
D. 发展早晚
参考答案:A,C,D

第7题:
[单选题][166]DDR 内存共有( )根金手指。
A. 184
B. 240
C. 168
D. 200
参考答案:A


第8题:
[判断题]2.42因被查获有吸食.注射毒品后驾驶机动车行为而被注销机动车驾驶证的,机动车驾驶人参加道路交通安全法律.法规和相关知识考试合格后,可以恢复驾驶资格。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]无产阶级专政的最终目标是消灭剥削、消灭阶级,进入无阶级社会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]接触网导线折断下垂搭在车辆上或其它物品与接触网接触时,客列检和乘务人员不要进行处理,应保持( )米以上距离,同时对现场进行防护,并及时通知有关人员查处。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第11题:
[多选题]CO₂气体保护焊容易产生较大的飞溅,其主要原因是( )。
A.熔滴过渡时所含CO气体急剧膨胀
B.斑点压力较大
C.短路电流增大太快
D.母材合金系统复杂
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
女,16岁,半小时前被自行车车把碰撞后,面部明显隆起。体检:检查合作,无明显鼻部畸形,鼻左侧外下方皮肤青紫,明显肿胀,局部触痛明显,可疑波动感,无皮下气肿,无鼻出血,无溢泪及眼部变形。该病人最佳治疗是()
A. 立即局部穿刺抽吸
B. 局部冷敷24~48小时后热敷,血肿明确后抽吸
C. 上颌窦探查
D. 抗生素+激素治疗
E. 局部切开引流
参考答案:B

第13题: [多项选择]
环境影响预测的方法有( )。
A. 数学模式法
B. 物理模型法
C. 类比分析法
D. 专业判断法
E. 遥感方法
参考答案:A,B,C,D

第14题: [单项选择]
What is one reason astronomers make long-time exposures


A. To spend less time at their telescopes.
B. To overcome the problem of weak light.
C. To take more photographs.
D. To photograph astronomical objects without using a telescop
参考答案:B

第15题:
[单选题]运营公司车站、车辆段、停车场等防汛物资根据其具体()进行配置。
A.防汛等级
B.重要等级
C.防汛评估
D.防汛风险
参考答案:A


第16题:
[单选题]口服生物利用度可反映药物吸收速度对
A.蛋白结合的影响
B.代谢的影响
C.分布的影响
D.消除的影响
E.药效的影响
参考答案:E


第17题:
[多选题]客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实;
B.当地人民银行应该受理投诉;
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉;
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉。
参考答案:AB


第18题:
[单选题] 由科室负责管理的危险源等级是( )。
A.D1
B.D2
C.D3
D.D4
E.D5(不定级)
参考答案:D


第19题:
[多选题]接头螺栓伤损达到()程度时应及时更换。
A.螺栓折断、变形
B.严重锈蚀
C.丝扣损坏
D.杆径磨耗超过3mm不能保持规定的扭矩。
参考答案:ABCD


第20题:[单选题]本小题 1 分
时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过(____)时,判定时钟超差。
A. 6min
B. 比较短
C. 10min
D. 5min
参考答案:D


第21题:
[多选题]带电灭火时应注意哪些安全事项( )。
A.与带电体保持必要的安全距离
B.合理选择灭火剂,采用点射、扫射等方式灭火
C.严禁接触裸露电线、电气开关或在电线下方站立
D.可以接触裸露电线、并在电气开关或在电线下方站立
参考答案:ABC


第22题: [填空题]
用经验估工法确定某一个施工过程单位合格产品工时消耗,通过座谈讨论估计出三种不同的工时消耗,分别是0.4、0.55、0.85,则其定额时间为()。
参考答案:0.58

第23题:
[多选题]改善新拌混凝土流变性的外加剂有(  ):
A.塑化剂
B.减水剂
C.流化剂
D.引气剂
E.早强剂
参考答案:ABC


第24题: [单项选择]
我国宪法第4条规定:“各少数民族聚居的地方实行( ),设立自治机关,行使自治权。”
A. 民族自治
B. 区域自治
C. 完全自治
D. 依法自治
参考答案:B
答案解析:[解析] 我国现行宪法第4条规定:……各少数民族聚居的地方实行区域自治,设立自治机关,行使自治权。各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分……因此,B项为正确答案。

第25题:
[]<br><br><br/>A. amounts<br/>B. statistic<br/>C. figures<br/>D. numbers<br/>参考答案:C
答案解析:本题考查词义。figures(数字);amounts(数量);statistic(统计数字);numbers(数目)。谓语动词show提示主语应当为复数形式。

第26题:
[判断题]测量大电容量的设备绝缘电阻时,测量完毕后为防止电容电流反充电损坏绝缘电阻表,先停止绝缘电阻表,再断开绝缘电阻表与设备的连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]根据《行政复议法实施条例》的规定,公民.法人或其他组织对当场作出的具体行政行为申请复议的,申请复议期限如何计算?( )
A.自缴纳罚款之日起计算
B.自缴纳罚款期满之日起计算
C.自具体行政行为作出之日起计算
D.自具体行政行为作出之日的次日起计算
参考答案:C


第28题:
[填空题]接触网标称电压值为( )kV,最高工作电压为27.5kV,短时( )最高工作电压为29kV,最低工作电压为19kV。
参考答案:25|5min


第29题:
[判断题]炉前燃油系统因检修需要动火时,运行人员应做好安全措施,必须办理动火工作票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]1340 对敷设于户内电缆沟且无机械通风的电力电缆,选择截面时,环境温度应确定为( )。
A.最热月的日最高气温平均值
B.埋深处的最热月平均地温
C.最热月的日最高气温平均值+5
参考答案:C


第31题:
[单选题]()应当在工程施工图设计内审后组织开展招标限价编制工作,备齐施工图纸、招标范围和甲乙供设备材料清单等全部招标资料,经检查、核对后移交招标限价编制单位。
A.网公司基建部
B.建设单位
C.设计单位
D.各项目建设委托的中介单位
参考答案:B


第32题:
[多选题]下列关于对乙酰氨基酚治疗发热的叙述正确的是
A.解热作用强,镇痛作用较弱
B.对胃肠道的刺激性较小
C.对肝脏无损害
D.可作为退热药的首选
E.尤其适宜老年人和儿童服用
参考答案:ABDE
对乙酰氨基酚(扑热息痛)对中枢神经系统前列腺素合成的抑制作用比对外周前列腺素合成的抑制作用强,解热作用强,镇痛作用较弱,但作用缓和而持久,对胃肠道的刺激性小,正常剂量下对肝脏无损害,较为安全有效,可作为退热药的首选,尤其适宜老年人和儿童服用。

第33题:
[判断题]出生时婴儿的腕部骨骼均是软骨,3个月才逐渐出现骨化中心,10岁左右腕骨才全部钙化完成。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[简答题]消防救援大队技术干部王某和未签订劳务合同的消防文员张某对甲单位进行检 查,发现家单位存在消防违法行为,消防救援大队遂进行受案进行调查。 甲单位以消防文员不具备执法资格,拒绝接受调查。 请问甲单位行为是否合法?
参考答案:甲单位行为合法。 行政执法人员必须是国家行政机关或事业单位在职在编且在行政执法岗位的人员,张某和消防救援大队没有签订劳务合同,不能认同为该执法单位人员。


第35题: [单项选择]
关于我国公务员制度,下列叙述正确的是()。
A. 正在接受纪律审查的公务员不得辞去公职 
B. 我国公务员培训基地是党校 
C. 公务员对奖惩不服,可以向人民法院提出申诉 
D. 公务员考核的基本内容包括德、能、勤、绩、才
参考答案:A
答案解析:解析 《中华人民共和国公务员法》释义:第八十一条中第(四)条规定:正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪,司法程序尚未终结的不得辞去公职。故A正确。党校是中国共产党对党员和党员干部进行培训、教育的学

第36题: [单项选择]

19世纪的一项重大发明导致制蜡业产生了革命性的变化,也使得照明成为普通老百姓的现实。在19世纪的早期和中期,人类发现了利用碱和硫酸提炼动物脂的工艺,其产品硬脂比没有提炼的动物硬脂更加坚硬,燃烧时间也更长。这一发明创造意味着人类可以生产出点燃时无太多烟尘和太臭气体的脂蜡。
下列关于19世纪人类发明了硬脂产品以后的各项说法中正确的一项是()。


A. 蜡燃烧时没有太多烟尘
B. 蜡燃烧时散发出香味
C. 蜡没有达到普遍使用
D. 蜡燃烧时间不长
参考答案:A
答案解析:

本题考查对文段细节的把握。开头的“使得照明成为普通老百姓的现实”说明蜡已经开始普遍使用,排除C项。由“燃烧时间也更长”排除D项。而句子最后&

第37题:
[单选题]总书记在中央全面深化改革领导小组第二十一次会议上强调,要把( ),作为改革成效的评价标准。
A.是否坚持以问题为导向
B.是否调动基层积极性创造性
C.是否促进经济增长
D.是否促进经济社会发展、是否给人民群众带来实实在在的获得感
参考答案:D


第38题:
[单选题]清朝末年,民族资本家为了逃避政府苛税和官吏的勒索,或将企业设在租界里,或“假托洋商之名”,或“船头悬挂英国国旗,船尾悬挂中国龙旗。”这反映了( )
A.中国民族资本主义春天的到来
B.中国民族资本主义的全面萎缩
C.封建主义是中国民族资本主义发展的阻力
D.西方列强支持中国民族资本主义的发展
参考答案:C


第39题:
[单选题]4. ( ) 要对档案内容的真实性和完整性负责( )。
A.主办客户经理
B.辅办客户经理
C.上传者
D.档案管理员
参考答案:C


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