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[单选题]不属于计算重复投诉率需要考虑的因素的是( )。
A.投诉时间周期
B.重复投诉次数
C.投诉次数总和
D.零售客户总数

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]抗组胺物质可以()。
A. 使平滑肌收缩
B. 阻止肥大细胞脱颗粒
C. 抑制白三烯作用
D. 稳定嗜碱性粒细胞
E. 拮抗组胺
参考答案:D

第2题: [单项选择]
RM80清筛机未施气压制动时,气压开关()不动作,其触点1和2闭合。
A. b20
B. b18
C. b19
D. b21
参考答案:C

第3题:
[单选题]对公务员的考核,要全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉,重点考核公务员的( )。
A.学习能力
B.工作实绩
C.思想政治
D.廉洁情况
参考答案:B


第4题: [单项选择]
下面的说法符合热力学第一定律的是()
A. 在一完全绝热且边界为刚性的密闭容器中发生化学反应时,其内能一定变化
B. 在无功过程中,内能变化等于过程热,这表明内能增量不一定与热力学过程无关
C. 封闭系统在指定的两个平衡态之间经历绝热变化时,系统所做的功与途径无关
D. 气体在绝热膨胀或绝热压缩过程中,其内能的变化值与过程完成的方式无关
参考答案:C
答案解析:因绝热时ΔU=Q+W=W。(A)中无热交换、无体积功故ΔU=Q+W=0。(B)在无功过程中ΔU=Q,说明始末态相同热有定值,并不说明内能的变化与过程有关。(D)中若气体绝热可逆膨胀与绝热不可逆膨胀所做

第5题:
[判断题]只有出现职工离退休、职工在职期间死亡或者离退休人员死亡等情形时,基本养老保险个人账户才能发生支付和支付情况变动。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
参考《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》(中华人民共和国人力资源和社会保障部令 第13号)第六条。

第6题:
[判断题]统计量具有随机性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
由于样本是从总体中随机抽取的,样本具有随机性,由样本数据计算出的统计量也是随机的。

第7题:
[单选题] 垫砟作业:扒开道床:在轨枕头,用耙镐扒松道床( )mm宽,深度到轨枕底,用铁锹将其外翻成补砟槽,用量筒将足量的石砟倒进槽。
(1分)
A.200~300
B.250~300
C.250~350
D.200~350
参考答案:B


第8题:
[单选题]()决定计算机系统可访问的物理内存范围。
A.CPU的工作频率
B.数据总线的位数
C.地址总线的位数
D.指令的长度
参考答案:C


第9题:
[判断题]低压配电设备、低压电缆、集束导线、充(换)电设备等停电检修,无法装设接地线时,应采取绝缘遮蔽或其他可靠隔离措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]判断题:BAS手动开启空气过滤器只能通过硬线端口进行控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]微信小程序(太爱勘)可以执行()任务。
A.异地指派
B.专业查勘
C.报告审核
D.初勘
参考答案:D


第12题:
[判断题]中国人民银行可以在纪念币发行公告发布前视发行进度将纪念币少量交付给金融机构。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
下列作品中同属叙事诗的一组是
A. 曹操《短歌行》、《诗经·氓》
B. 陶渊明《饮酒》、《汉乐府·陌上桑》
C. 《汉乐府·陌上桑》、《诗经·氓》
D. 白居易《杜陵叟》、《楚辞·国殇》
参考答案:C
答案解析:[解题指导] 《陌上桑》是一首著名的汉代乐府民歌,五言叙事诗。通过叙述使君调戏采桑女秦罗敷而遭到严词拒绝的故事,赞美了罗敷的坚贞和智慧,讽刺了使君的丑恶和愚蠢,反映了当时上层统治阶级的荒淫和无耻。《诗

第14题: [单项选择]
防止船舶发生谐摇的有效方法有()
A. 降低重心高度
B. 增大排水量
C. 改变航向或改变航速
D. 停止航行
参考答案:C

第15题: [单项选择]
管理比较分散,容易出现管理标准不统一,各自为政的现象;行政首长干预人事行政工作的现象较多,尤其是破坏考试制度,妨碍了人才选拔、任用的客观公正性。是哪种公务员管理机构的组织形式的缺点?()
A. 部内制
B. 折衷制
C. 部外制
D. 单一制
参考答案:A

第16题:
[判断题]( ) 压井过程中,是通过调节节流阀来控制井底压力不变。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]电动机由定子和转子两个基本部分组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]配电工作票的有效期,以批准的停电时间为限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
下列情形中,不属于税务代理范围的是( )。
A. 代理建账记账
B. 办理一般纳税人资格认定申请
C. 代为制作涉税文书
D. 为小规模纳税人代开增值税专用发票
参考答案:D
答案解析:[解析] 主管税务机关为小规模纳税人代开增值税专用发票,注册税务师没有这样的权利。

第20题: [多项选择]
会计档案中的定期档案的保管期限有______。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
参考答案:A,B,C
答案解析:[考点] 定期档案的保管期限
定期档案的保管期限分为3年、5年、10年、15年、25年五种。故答案为A、B、C。

第21题:
[判断题] 按照国家税务总局公告2013年第3号,村级(含联村)光伏扶贫电站和集中光伏扶贫容量所取得的中央财政补贴,不属于增值税应税收入,不征收增值税。光伏扶贫结转机构应给电网企业开具合规收据,及时结算补贴资金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]按照《新疆油田钻井井控实施细则》规定,所有井(稠油井除外)都必须安装除气器和液气分离器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]总队每半年,支队每季度,大队以下单位每月,应当组织( )次综合检查。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第24题: [名词解释]
一院制
参考答案: 一院制是指议会只拥有一个议院并由它行使议会全部职权的制度。

第25题: [单项选择]
社会意识形态的核心是
A. 政治法律思想
B. 道德规范
C. 文学艺术
D. 哲学思想
参考答案:A
答案解析:政治法律思想是特定的经济基础及阶级经济利益的最直接、最集中的反映,具有极为强烈的阶级性,直接作用于特定的经济基础,并对其他社会意识形式具有重大影响,因此是社会意识的核心。因此,A为正确选项。备选项B、

第26题:[判断题]客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况。
()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]拆除作业应有监护措施,有施工方案,进行安全交底。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[不定项选择题]回答有关沥青路面渗水测试的问题。(3)关于该实验的结果分析正确的有()。
A.对渗水较快,水面从100mL降至500mL的时间不很长时,中间可不读数
B.如果渗水太慢,则从水面降至100mL时开始,测记3min即可中止试验
C.若水面基本不动,说明路面不透水,则在报告中注明即可
D.若水面基本不动,需检查实验环节是否出错
参考答案:ABC
若水面基本不动,说明路面不透水,则在报告中注明即可。

第29题:
[多选题]离心泵叶轮平衡孔堵塞会引起的不良后果有( )。
A.轴向力不平衡
B.加大止推轴承的受力
C.加快止推轴承的磨损
D.泵的效率下降
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]把财政政策分为自动稳定政策和相机抉择政策的标准是( )
A.按政策功能
B.按政策手段
C.按调控方式
D.按政策范围
参考答案:C


第31题:
[单选题][难度:0.5][分数:1]目前高速主轴多数采用( )轴承。
A.向心
B.角接触球轴承
C.陶瓷滚动
D.推力
参考答案:C


第32题:
[单选题]相_餘井筒和下山的积水以及恢复被淹的井巷过程中,由( )随时检查水面上的空气成分,发现有害气体,及时采取措施进行处理。
A.瓦斯检查员
B.探放水人员
C.矿山救护队
参考答案:C


第33题:
[判断题]固定夹板法是用扎带或绷带把木板、竹板、硬纸或塑料制成的夹板固定在骨折已复位的肢体上,以利于骨折断端在相对静止的条件下愈合,同时配合以循序渐进的功能锻炼,促进骨折愈合和恢复肢体功能的一种治疗方法。又称夹缚疗法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )。(列、列值、客高)
A.同等责任
B.第三人责任
C.其他责任
D.旅客自身责任
参考答案:A


第35题:
[判断题]特种高处作业人员应持证上岗,上岗前应依据有关规定进行专门的安全技术签字交底
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[多选题]属于ISCS系统综合监控系统集成得有()。
A.电力监控系统(PSCADA)
B.环境与设备监控系统(BAS)
C.火灾报警系统(FAS)
D.门禁系统(ACS)
E.与列车自动监控系统(ATS)
参考答案:ABCDE


第37题: [简答题]
施工技术管理制度有哪些?
参考答案: 施工技术管理制度主要有:技术责任制、设计图纸会审制、优化设计及变更设计管理制、方案优化制、施工组织设计及技术方案评审制、技术交底制、技术复核制、测量管理制、测量复测制、试验检验制、施工日志制、技术档案制、施工调查分析、处理制等。

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