参考答案:
功能一致性理论对营销实践有三个方面的重要意义:
一是通过对关注产品功能特征的消费者进行调查,营销者可以了解消费者所重视的功能特征有哪些,以及自己的产品性能和消费者所期望的产品性能间的一致性程度如何,从而进行有针对性的改善。
二是通过广告宣传,改变消费者对产品不同特性的重要评价,促使消费者对公司产品占优的特性给予较大重视。
三是可以找出自己的产品于竞争对手的产品相比在哪些方面占领优势,在哪些方面处于劣势,从而切实改进产品的质量,提高产品的市场竞争力。
录音中说“人口与环境有密切的互为因果的联系”,所以选D。
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