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[单选题]如遇客户投诉,正确的解决方案是( )。(单选题)
A. 敷衍了事
B. 置之不理
C. 投诉量大后再解决
D. 倾听客户意见进行调查

参考答案:D

热门试题:

第1题: [多项选择]可引起局限性肝肿大的是()
A. 脂肪肝
B. 肝脓肿
C. 肝囊肿
D. 肝肿瘤
E. 白血病
参考答案:B, C, D

第2题: [单项选择]
某增值税一般纳税企业本期购入一批商品,进货价格为100万元,增值税进项税额为11.7万元。所购商品到达后验收发现商品短缺30%,其中合理损失5%,另25%的短缺尚待查明原因。入库前发生挑选整理费0.05万元,则该商品应计入存货的实际成本为 ( )万元。
A. 70.05
B. 75.05
C. 87.8
D. 100
参考答案:B
答案解析:[解析] 一般纳税企业购入商品支付的增值税不计入其取得成本,其购进货物时发生的合理损失计入取得成本。本题中,该存货的进货价格为100万元,扣除尚未查明原因的损失25%外,该商品应计入存货的实际成本为7

第3题:
[单选题]运行速度不超过120km/h的快速货物班列在任何线路上的紧急制动距离限值为( )m。
A.800
B.1000
C.1100
参考答案:C


第4题: [填空题]
现在有Java Applet小程序的源程序文件MyApplet.java,编译后生成的字节码文件为MyApplet.class,对应的HTML文件为MyApplet.html。查看该小程序的运行结果两种方式:运行命令 【14】 ;直接用浏览器打开MyApplet.html文件。
参考答案:appletviewer MyApplet.html
答案解析:[解析] 该题考查对Applet小程序的运行方式的理解。可以用 JDK自带的appletviewer工具,用命令行 appletviewer XXX.html的形式查看;或者使用浏览器直接打开XXX.

第5题:
[简答题]钻井过程中,当泥(页)岩密度值偏离其密度趋势线时, ( ) 存在异常地层压力。
参考答案:可能


第6题:
[判断题]多名乘客同时求助时,根据实际情况分轻重缓急依次处理,必要时报告车控室,可以对乘客不理不睬。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
避免死锁的一个著名的算法是()。
A. 先入先出法
B. 银行家算法
C. 优先级算法
D. 资源按序分配法
参考答案:B
答案解析:

本题考查死锁知识点,其中也包含了调度算法。先入先出和优先级算法都是调度算法,并不能保证没有死锁。资源按序分配法也不能避免两个进程互相等待对方的资源而造成死锁。银行家算法是一个著名的避免死锁

第8题:
[多选题]以下对于X2口同频切换和异频切换两种情况,统计切换出和切换入两个指标的描述正确的是()
A.X2口同频切换成功率(小区切换出)=X2口同频切换出成功次数/X2口同频切换出尝试次数(本小区)×100%
B.X2口同频切换成功率(小区切换入)=X2口同频切换入成功次数(本小区)/X2口同频切换入尝试次数×100%
C.X2口异频切换成功率(小区切换出)=X2口异频切换出成功次数/X2口异频切换出尝试次数(本小区)×100%
D.X2口异频切换成功率(小区切换入)=X2口异频切换入成功次数(本小区)/X2口异频切换入尝试次数×100%
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]1486. 1486.提速道岔的斥离尖轨反弹,引起道岔无表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]一张工作票中,工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
下列关于甲状腺激素的作用,哪项错误()。
A. 增加组织耗氧量,促进产热
B. 促进婴幼儿脑和骨的发育
C. 引起粘液水肿
D. 增加糖原分解和糖异生
E. 提高神经系统的兴奋性
参考答案:C

第12题: [多项选择]
企业信息系统开发的方式有()
A. 自行开发
B. 合作开发
C. 委托开发
D. 购买现成软件
参考答案:A, B, C, D

第13题:
[多选题]当作业人员在作业中与带电设备之间的距离可能小于规定的距离时或可能触及带电部分时,可在被检修的设备与带电设备间加装( )。
A.防护栅
B.绝缘挡板
C.警示带
D.防护栏
参考答案:ABC


第14题: [单项选择]
流行性出血热传染源主要是( )
A. 患者
B. 家畜
C. 毛蚶
D. 鼠类
E. 蚊虫
参考答案:D

第15题: [判断题]
当前我国社会诚信问题的一个重要根源在于公民诚信意识淡漠,诚信危机在社会上最突出的表现.
参考答案:对

第16题: [填空题]
加油机字码异常,加油站及时上报县区公司并做好盘点,进行加油枪()申请,上级审批后,在系统中做()。
参考答案:泵码跳变;跳变处理

第17题: [多项选择]
以下属于对不合格做出应对的方法有()
A. 采取措施予以控制
B. 纠正
C. 纠正措施
D. 处置产生的后果
参考答案:A,B,D

第18题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的,边门外( )并加锁固定牢固。
A.A、加装防护锁
B.B、不必加装防护锁
C.C、加装防护栏
D.D、可不加装防护栏
参考答案:C


第19题:
[单选题]始终代表(),是我们党站在时代前列,保持先进性的根本体现和根本要求?
A.中国先进生产力的发展要求
B.中国先进文化的前进方向
C.中国最广大人民的根本利益
D.中国先进生产力的前进方向
参考答案:A


第20题: [单项选择]
患者出现尿频、尿急、尿痛、尿赤,临床称为()
A. 淋证
B. 癃
C. 闭
D. 遗尿
E. 尿失禁
参考答案:A

第21题:
[判断题]SF6气体湿度是SF6设备的主要测试项目。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [判断题]
企业因持有意图或能力发生改变,使某项投资不再适合划分为持有至到期投资的,应当将其重分类为可供出售金融资产或交易性金融资产。
参考答案:错
答案解析:持有至到期投资不能与交易性金融资产进行重分类。

第23题:
[单选题]动脉粥样硬化的复合病变有:①斑块内出血 ②斑块破裂 ③血栓形成 ④钙化 ⑤动脉瘤形成
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.③④⑤
D.②③④
E.①②③⑤
参考答案:A


第24题:
[多选题]瓦斯检查工发现( )时,有权责令相应地点停止工作和撤出所有人员。
A.A.突出预兆
B.B.自然发炎预兆
C.C.瓦斯涌出异常
D.D.采掘工作面瓦斯浓度为1.5%
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]60kg/m钢轨轨底宽度为176mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[填空题]抓斗的( )的重量对抓斗的抓取能力影响最有效。
参考答案:头部和撑杆


第27题:
[单选题] 繁忙干线双线之一线因各种原因中断行车,在()无法恢复通车,为Ⅰ级应急响应。
A.12小时
B.12小时以上
C.12小时内
D.超过12小时
参考答案:C


第28题: [单项选择]
关于Dravet综合征的脑电图特征描述,错误的是()。
A. 随着病程进展,脑电图从正常逐步发展到严重异常
B. 部分脑电呈现光阵发性反应
C. 背景活动逐渐减慢,以theta和delta活动为主
D. 阵发性的多棘波或者棘慢波逐步增多
E. 偏侧半球癫痫放电
参考答案:D

第29题:
[单选题]班组培训的主要方式是(____)。
A. 现场培训、仿真模拟培训、选派员工外出培训
B. 岗位培训、仿真模拟培训、选派员工外出培训
C. 现场培训、继续教育培训、选派员工外出培训
D. 现场培训、仿真模拟培训、选派员工集中培训
参考答案:A


第30题:
[单选题]根据《中国移动ICT业务会计核算规范》,公司作为代理人时,应按照预期有权收取的佣金或手续费金额( )确认收入。
A.净额
B.全额
C.对应的销售合同约定
D.对应的采购合同约定
参考答案:A


第31题: [单项选择]
交纳保险费是()的义务。
A. 投保人
B. 被保险人和受益人
C. 投保人和受益人
D. 投保人和被保险人
参考答案:A

第32题:
[判断题]装车后按规定加固、施封或苫盖货车篷布,插放货车表示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[填空题]智e通企业版活期约定转存功能,转存单位定期存款时,转存金额需要为 ()的整数倍,至少为()
参考答案:1000元、10000元(含)


第34题:
[多选题]施工机械是企业重要的生产资料,企业应建立、收集、整理相关施工机械安全技术档案,满足企业自身管理需要,国家监管部门均需要查验相应设备的档案资料。请根据以上背景,回答下列问题。 施工机械档案分类方式按档案资料的功能分有( )资料。
A.资产管理
B.经济管理
C.技术管理
D.安全使用
E.安全管理
参考答案:BCE
施工机械档案分类方式按档案资料的功能分有经济管理、技术管理、安全管理资料。

第35题:
[单选题]防暑降温相关规定:日最高气温达到( )以上,应当停止当日室外露天作业。
A.38°C
B.39°C
C.40°C
D.41°C
参考答案:C


第36题:
[单选题]2A(统)、380A(统)相邻车厢间一、二级修车轮直径差应()。
A.≤0.5mm
B.≤1mm
C.≤4mm
D.≤40mm
参考答案:D
《运规》限度表

第37题:
[判断题]企业划型须同时满足所列指标的下限,否则下划一档;微型企业只须满足所列指标中的一项即可。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[多选题]核相工作前,认真检查核相器接线是否正确,操作人员要精神集中,听从读表人指挥。此项工作必须()人进行,()个人持核相杆,()人读表一人监护。
A.4
B.3
C.2
D.1
E.略
F.略
参考答案:ACD


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